2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Mitsis Selection Alila

5 out of 5
Mitsis Selection Alila
Faliraki, Rhodes, Rhodes

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 362 avis sur 495." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 96 avis sur 495." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 495." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 495." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 495." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cristel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons été accueils avec des cocktails, accueil très chaleureux! Nous avons pris une chambre suite privée avec spa privé, une chambre incroyable. Des petites attentions dans la chambre à notre arrivée, une bouteille de champagne, des fruits, des mignardises, un gâteau d’anniversaire et un cadeau de bienvenue. Tout les jours une petite attention. Un choix varié de repas et le tout en all inclusive (alcool compris). Je recommande vivement cet établissement.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 26 mai 2024
Dear Cristel,Thank you so much for your glowing review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. It was our pleasure to welcome you with cocktails and to provide a warm and memorable experience from the moment you arrived.We are delighted that you found the private suite to be incredible, and we're glad the special touches and welcome gift made your stay even more enjoyable.It's wonderful to know that you appreciated the daily attentions from our team and the varied meal choices, as well as the all-inclusive offerings. Your high recommendation means a lot to us.We look forward to welcoming you back to our establishment in the future!Kidn regards,

8/10 Bien

Noemie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 17 avr. 2024
Dear Noemie,We would like to thank you for your review. We trust that you have enjoyed your stay and that we will see you again in the future!Sincerely

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Mitsis Alila Resort & Spa le 14 nov. 2023
Dear Stephane,Thank you so much for taking the time to share your wonderful 5-star review with us! We're thrilled to hear that your experience with Expedia and your stay at Mitsis Selection Alila exceeded your expectations.Our team works hard to provide a seamless and enjoyable experience for our guests, and we're delighted to know that you found our resort to be a memorable destination. We truly appreciate your positive feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future.Once again, thank you for choosing Mitsis Selection Alila. We look forward to hosting you again and providing another exceptional stay.Warm regards,Mitsis Selection Alila

10/10 Excellent

Romain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable à vivre, facile d’accès et ce qui est pour moi le plus important tout le personnel souriant, accessible et toujours prêt à nous aider. La nourriture rien à redire de bonne qualité, le service en chambre et impeccable. Un très bon séjour dans un hôtel de qualité. Merci encore
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Mitsis Alila Resort & Spa le 23 mai 2023
Dear Romain,Thank you so much for taking the time to write this beautiful review. All of our staff just love to give guests a unique experience and I will pass on to all of them your lovely comments, which will make them feel so proud. Thank you for choosing to stay with us and we hope to see you come back in the future. Sincerely,Mitsis Alila Resort & Spa

8/10 Bien

charlotte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A déjà était mieux.
Nous sommes revenus 3 ans après notre première visite. L'hôtel commence à montrer quelques signes de vieillissement. Il n'en reste pas moins beau, et le service très bon. J'ai moins aimé la vaisselle mal séchée (on est dans un hôtel qui se veux luxe & prémium), les baies vitrées cassées non remplacées. Si vous voulez le calme sachez qu'il vous faudra attendre 23h (voir 23h30) avant que vous puissiez avoir un moment de quiétude dans votre chambre en raison des soirées organisées à proximité du bar de nuit situé au milieu de l'hôtel. Le buffet aussi n'est plus aussi renouvelé qu'il y a 3 ans, et les restaurant à thème adore le sel. Nous avons même refusé un plat à l'italien tellement il était salé Excellent spa ! Cependant nous avons passé de bonnes vacances, et retournerai avec plaisir dans une hôtel de la chaîne Mitsis
Bar à vin et champagne
Séjour de 7 nuits en mai 2022
Réponse de Mitsis Alila Resort & Spa le 30 juin 2022
Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Vous nous voyez navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos exigences, sachez que nous travaillons au quotidien avec nos équipes pour faire en sorte que nos invités soient aux mieux. Nous attendons votre prochain séjour parmi nous avec grande impatience. Bien cordialement, Mitsis Alila Resort & Spa

8/10 Bien

robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Mitsis Alila Resort & Spa le 1 oct. 2021
Dear valued guest, We would like to take this opportunity to thank you for taking your time to provide us with the detailed feedback in regards of your recent stay at Mitsis Alila Resort & Spa. We hope we will have the chance to welcome you back at our hotel in the near future. Kind regards, Mitsis Alila Resort & Spa

2/10 Horrible

KENZA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2021
Réponse de Mitsis Alila Resort & Spa le 1 juin 2021
Dear KENZA, Mitsis Alila Resort & Spa has a history of always striving to improve every year, that is why getting constructive feedback is highly valuable. As you have not left any comments, we fail to understand the reason of disatisfaction and intention of leaving a negative review without an explanaiton. Please know that you are more than welcome to provide us with your feedback to our email address. Sincerely, Mitsis Alila Resort & Spa

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque très bien ...
Globalement les 5 étoiles et le standing sont au rendez vous cependant il y’a quand même des points négatifs 1/ La plage de galets ...oubliez les longues ballades au bord de mer ou équipez vous de sandales adaptées 2/ les repas du restaurant principal sont bon mais ne changent pas assez souvent ... les desserts eux sont très moyens ... 3/ Le restaurant à la carte grecque est très moyen ...nous avons également essayé le mexicain qui lui est top 4/ les animations du soir un peu light aussi ...c’est tout les soirs un groupe ou un chanteur 5/ pas de discothèque pour aller danser le soir c’est dommage Par contre décoration de l’hotel waouh ça en jete dès votre arrivée dans le hall , les chambres sont elles aussi superbes, les alcools servis dans la formule all inclusive sont de qualité (jack daniel’s, Disarono, etc...) et ils ne sont pas radin quand à la quantité Nous avons séjourné fin octobre dans une suite junior avec jacuzzi et je dois dire que c’est top ... rien à dire sur le rapport qualité prix ...par contre pour la même prestation en juillet / août il faut multiplier le prix par 3 et là je trouve ça hors de prix ... Météo au rendez vous Nous avions du soleil tous les jours et une température permettant de faire de la plage et même de se baigner mais attention au moment du passage à l’heure d’hiver le soleil se couche à 16h30 il faut donc profiter le matin et début d’après midi ...
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Magnifique séjour. L hôtel est géré de manière très professionnelle, le personnel est adorable, la nourriture très bonne et très variée. Que du positif. À refaire
Séjour de 11 nuits en octobre 2019
Réponse de Public Relations Manager le 1 nov. 2019
Dear Fabrice, It is lovely to know that you enjoyed your recent stay so much and we are very pleased to receive your warm words! It is great to know that you found everything just as you liked it, including our facilities and the service from our staff. We are happy that we have won your loyalty and we are looking forward to welcome you back soon for another perfect stay! Warm regards, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en juillet 2019
Réponse de Guest Relations le 5 août 2019
Dear valued guest, Thank you for taking the time to write a review about your stay at the Mitsis Alila Resort & Spa. We are sincerely happy that you have enjoyed your stay and we hope to see you again! Sincerely, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour excellent
Le séjour à été parfait. Le premier jour nous avions une chambre très en deçà de nos attentes mais dès le lendemain ils nous ont changé de chambre. La restauration est excellente quelque soit le restaurant choisi. Le service est top j’ai même eu droit à un gâteau le jour de mon anniversaire. Attention pour les hommes le pantalon est obligatoire le soir dans le grand restaurant. Séjour à refaire
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Public Relations Department. le 28 juil. 2019
Chère client Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Bien cordialement Mitsis Alila Resort & Spa.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Never....never again
Nice view from the room with a sea view. The infrastructures are modern. The stuff are very kind and professional. However, many things should be changed or improved. The food quality is so horrible, without taste, and mostly so salty. The food in the main restaurant "buffet" are the same at lunch, dinner, and all other days. There is no good quality food, no fish at all. The only things that you can find is: white pasta, grilled pork, sama salads without taste, some rice, industrial sweet cakes, soft cheap drinks are mixed with tap water and not drinkable. You cannot even eat something good for one day. Some guests touch with their hands the food and the fruits, without considering the hygien in an hotel for more than 1000 guests. The glasses of coffee, forks or knifes are sometimes dirty. I do not understand how this hotel is a 5 star. For the food that it gives to the guests we can see that is a 2 or 3 star, except the nice infrastructures that are so misleading. We had problems of stomach, and inconfortable status. Anyway, you can find a corner in the beach where you can have some slices of pizza, and where you can eat. The crepe corner is so so; but is still ok. The italian restaurant (need to book it in advance with only few tables) has some good pizza; but sometimes the guy adds at the e too much salt. Pasta are not good. With the price that I paid for this hotel, I should go in better places. If you are picky with food quality and hygien, this hotel is not for you.
Séjour de 7 nuits en juin 2019
Réponse de Guest Relations Department le 10 juil. 2019
Thank you for providing your review. While we are glad to receive your positive comments regarding the quality of our room view and hotel staff, we are sorry that we were not able to provide you with a more positive overall experience on this occasion. Please be assured that the satisfaction of our guests is our top priority and your feedback will be taken on board. We hope to have a second chance to welcome you back the next time you are in the area. Kind Regards, Mitsis Alila Resort & Spa

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai aimé la decoration. L'hôtel est magnifique. Le all inclusive. Tout est compris dans le prix et on peut manger à toute heure. Le personnel est très gentil et vous fait sentir unique malgré le monde. Les activités sportives multiples et diverses ( nautiques) les groupes qui jouent le soir. J'ai moins aimé le monde. C'est un hôtel immense donc la contrepartie c'est que cela perd un peu de son charme. La propreté dans ma chambre a laissé à desirer.
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Guest Relations Manager le 28 mai 2019
Cher client, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre séjour dans notre hôtel. Un grand merci pour toutes vos remarques positives. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre établissement a bientôt. Sincèrement, , Mitsis Alila Resort & Spa.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de Guest relations agent le 22 mai 2019
Dear valued guest, Thank you for taking the time to leave a review. We look forward to welcoming you back to Mitsis Alila Resort & Spa again soon. Kind Regards, Mitsis Alila Resort & Spa.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
établissement magnifique, idéalement placé pour faire de belles balades. restauration exceptionnelle, dans tous les restaurants, personnel très serviable
Séjour de 7 nuits en avril 2019
Réponse de Public Relations Manager le 5 mai 2019
Dear valued guest, Thank you for taking time to share your review with us. We hope your stay in our resort exceeded your expectations and you had a relaxing time with us. It will be our pleasure to welcome you back in the near future! Best regards, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

Patricia, Figeac

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil, un personnel au top, un hôtel magnifique, un emplacement superbe, restauration diverse et bonne, animations variées et de qualité. Un point faible, l'isolation des chambres.
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Public Relations Manager le 15 mars 2019
Dear Patricia, Thank you for sharing your recent review with us. It is our pleasure to read that Mitsis Alila and our courteous personnel exceeded your expectations and you had an enjoyable time in our resort. It will be our pleasure to welcome you back in the future. Best Regards, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL MAGNIFIQUE
SUPERBE HOTEL TRES PROPRE REPAS TOP TERRASSE TOP PERSONNEL TRES GENTIL TRES BELLE TERRASSE VUE MER
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de Guest Relations Manager le 21 sept. 2018
Dear bruno, Thank you for sharing this fantastic review with us. We are happy to hear that your stay in our resort exceeded your expectations. We aim to create beautiful memories to our guests and we are happy we managed to offer you a wonderful holiday experience. We hope that we will have the opportunity to have you at the Mitsis Alila Resort & Spa once again. Best regards, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2018
Réponse de Guest Relations Manager le 20 sept. 2018
Dear valued guest, Thak you for sharing your review with us. We are delighted that we achieved to meet your full expectations and we are looking forward to have you back soon for another memorable stay! Warm regards, Mitsis Alila Resort & Spa

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Tout serait très bien... Mais insonorisation catastrophique Inconcevable dans un 5 étoiles C’est dommage d’autant qu’à posteriori j’ai lu la même critique
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de Guest Relations Manager le 23 sept. 2018
Dear valued guest, We are disspointed to see the 2 star review after reading that your overall impression of the hotel is positive. We hope that all in all you had a nice time in our resort and enjoyed the services and facilties offered by Mitsis Alila. Once again we would like to thank you for choosing to stay with us. Sincerely, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

Claire, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Mon Meilleur séjour en Grèce! Excellent hôtel moderne, chic, très accueillant. Superbe cuisine, 6 restaurants à la carte, bar à champagne!! Formule all inclusive! Superbe vue, très belle chambre. À refaire!!
Séjour de 14 nuits en juin 2018
Réponse de Guest Relations Manager le 9 juil. 2018
Dear Mrs. Claire, Thank you very much for sharing your positive feedback with us. We are happy to hear that Mitsis Alila has exceeded your expectations and you had a relaxing and joyful time with us. It will be our pleasure to welcome you back in the near future. Best regards, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hotel
Hotel vraiment très bien à tout niveau et d'une propreté exemplaire
Réponse de Guest Relations Manager le 10 mai 2018
Dear Franck, Thank you for choosing Mitsis Alila Resort & Spa as your recent holiday destination. It is our pleasure to see the 5 star review and we hope you had a wonderful time in our resort. Looking forward to welcoming you back soon. Greetings from Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

Alix, La plagne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Nous avons passé un séjour formidable. Nous avions choisi une suite junior avec Jacuzzi privé sur une très belle et grande terrasse vue mer, avec 2 transats, ombragé et 2 chaise et table. L’hotel est d’excellent standing et offre de nombreux services appréciables. Les soins au spa sont à des tarifs tout à Fait abordables. Le buffet du petit déjeuner était varié et de bonne qualité (un propre boulanger au sein de l’hôtel fabrique de délicieux pains), pour le reste des repas, cela reste de la restauration all inclusive, les gourmets cherchant le charme des restaurants authentiques y trouveront moins leur compte. La Ville de Rhodes est à 1/4h et nous nous y sommes souvent échappés pour cette raison. Plage de galets, prévoir des chaussures pour plus de plaisir lorsque l on accède à la mer.
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de Guest Relations Manager le 10 mai 2018
Dear Alix, It is wonderful to read your positive review regarding you recent visit to our hotel. Great to hear that you enjoyed your Junior Suite with private Jacuzzi and spacious terrace and can say that the service was excellent. We are always trying to offer the best to our guests and it is nice to hear the appreciation. Thank you once again for choosing Mitsis Alila Resort & Spa. Looking forward to welcoming you back soon! Greetings from our staff and management

10/10 Excellent

nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
exceptionnel
Réponse de Public Relations Manager le 29 avr. 2018
Dear nicolas, Thanks a lot for sharing your recent experience with the readers of Expedia. We are happy to hear that our staff and facilities met your standards and exceeded your expectations. Thank you once again for giving us the opportunity of having you as our guests. Best regards, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

Sevi, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de luxe !
A ce jour, il s’agit du meilleur hôtel dans lequel j’ai séjourné ! Le service est irréprochable, on a eu un superbe accueil avec coupe de champagne! Tout le monde est au petit soin et demande sans cesse si tout se passe bien. Sans parler des divers restaurants, buffets, bars, il y en a pour tous les goûts ! Les plats étaient très très bons et même lorsqu’on n’avait pas réservé au restaurant thématique, ils se sont quand même arrangés pour nous trouver une table. Nous sommes restés que quelque jours mais nul besoin de sortir de l’hotel, on y trouve tout ce dont on a besoin (minimarket, spa, piscine, coin plage...) S’il y a une critique à faire, ce serait au sujet de l’insonorisation. Mais je recommande à 100%!!
Séjour de 3 nuits en avril 2018
Réponse de Guest Relations Manager le 10 mai 2018
Dear Sevi, Thank you for the great review and nice photos. It is our pleasure to see that you had a lovely stay in our resort and the service was inpeccable. Our guests satisfaction is our highest priority and it is great to hear we provided everything needed for great holiday experience. We are looking forward to welcoming you back in the near future! Best regards from Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

SERGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Probablement le meilleur choix à Rhodes
Très bel hôtel, nourriture all in excellente et variée, chambres parfaites au dernier étage.
Réponse de Guest Relations Manager le 10 mai 2018
Dear SERGE, Thank you for your wonderful review! We are happy to hear that you had a great stay in our resort and Mitsis Alila exceeded your expecatations. Looking forward to welcoming you back soon. Greetings from our team and management

10/10 Excellent

Philippe, Chartres FRANCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel
Séjour 1 semaine avant fermeture d'hiver (fin octobre). Accueil à 1h du matin avec lingettes rafraîchissantes et coupe de champagne. Chambre et très belle décoration conformes aux photos. Personnel toujours souriant et "aux petits soins". Restaurants de qualité. On avait un doute sur les bars à champagne et à vin: ce sont effectivement des produits locaux, mais parfois de très bonne qualité à notre grand étonnement. Accompagnement piano certains matins pendant le petit-déjeuner. Salle de Gym toujours dispo (2 tapis + 1 éliptique + muscu) Pour info, location de voiture moitié prix à l'extérieur de l'hôtel (Faliraki par exemple)
Séjour de 7 nuits en octobre 2017
Réponse de Public Relations Manager le 31 oct. 2017
Dear Philippe, Thanks a lot for sharing your recent experience with the readers of Expedia. We are happy to hear that our staff and facilities met your standards and exceeded your expectations. Thank you once again for giving us the opportunity of having you as our guests. Best regards, Mitsis Alila Resort & Spa

10/10 Excellent

alexandre , Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonnes vacances
Très bon hôtel avec un très bon service. Vaste choix de restaurants et de bars. Proche de Rhodes et de l'aéroport. Le seul bémol : salle de sport très en dessous par rapport à l'hôtel !
Séjour de 10 nuits en août 2017
Réponse de Guest Relations le 7 sept. 2017
Dear alexandre, Thank you for sharing your feedback with us regarding your recent stay at Alila. Our pleasure to hear that you had an enjoyable stay and we exceeded your expectations. Looking forward to welcoming you back soon! Best regards from Mitsis Alila team and management

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un seul reproche. L hôtel est mal insonorisé et il est difficile de dormir après 7h du matin. A savoir : la piscine est sallee
Séjour de 10 nuits en août 2017
Réponse de Guest Relations Manager le 19 août 2017
Dear valued guest, Thank you for choosing Mitsis Alila as your recent holiday destination and taking time to share this feedback with us. We hope that your overall experience in our resort was positive and that it was a delightful addition to your summer. Wishing you all the best. Sincerely, Mitsis Alila team and management

10/10 Excellent

Brice, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel paradisiaque
Second séjour en famille dans cet hôtel magnifique et idéalement situé sur la plage. Personnel attentif et aux petits soins qui permet de passer un séjour inoubliable, hors du temps.

10/10 Excellent

EMILE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour! Les employés sont disponibles et agréableS! Nous y retournerons sûrement !

10/10 Excellent

PIERRE, Courbevoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel pour décompresser et oublier les soucis
Séjour détente avec piscine, plage, lecture et détente au soleil

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rhodes en avril
Séjour de détente dans un très beau cadre pendant une période(avril)calme et le beau temps au rendez vous

10/10 Excellent

helene, Noeux les mines France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique!!!!!!
Hotel magnifique! très beau complexe!!! très bonne nourriture belle vue mer design excellent! seul bémol: il fallait faire la queue au restaurant au petit déjeuner et spa payant! la piscine est plus belle sur les photos qu'en vrai! mais nous sommes globalement très satisfaits de notre séjour et recommandons cet hotel sans hésiter!!!!!!!!!!

10/10 Excellent

Brice, Luxembourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un magnifique hôtel
Un hôtel idéalement situé, sur la plage, offrant un service d'une qualité exceptionnelle. Personnel serviable et aux petits soins pour que nous passions un bon séjour, qualité des repas tant au buffet que sans les différents restaurants.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Serge, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En un mot genial ! De l arrivee au jour du depart.
Malgre une meteo capricieuse notre sejour s'est tres bien deroulé. Personnel accueillant, buffet et restaurant propres et appetissants. La creperie un plus pour les enfants.... Et les parents. N'oubliez pas de reservez pour les restaurants!

10/10 Excellent

Miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eine Zimmerzone für NICHT raucher wäre schon gewessen. Am Strand wäre ein solche Alternative ideal gewessen.
Séjour de 14 nuits en mai 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 26 mai 2024
Dear Miguel,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are always striving to improve our services and accommodations. Your suggestion for more non-smoking room options, especially given our beautiful beach location, is very valuable to us. Please know that we will take your feedback into consideration as we continue to enhance our offerings. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay. Kind regards,

10/10 Excellent

Steven, Bolton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely Hotel, staff can’t do enough for you. Very enjoyable one week stay 👍
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 22 mai 2024
Dear Steven ,Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you had a lovely stay at Mitsis Selection Alila. Our team takes great pride in providing exceptional service, and it's fantastic to know that they went above and beyond to ensure your comfort and enjoyment throughout your one-week visit. We hope to welcome you back for another unforgettable stay in the future!Warm Regards,

10/10 Excellent

Niesiha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything!!! Money well spent! The staff is amazing very kind people!!!
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 22 mai 2024
Dear Niesiha,We're absolutely thrilled to hear that your stay at Mitsis Selection Alila was everything you hoped for and more! It's fantastic to know that you found value in your investment and that our staff's kindness and hospitality made your experience unforgettable. Your satisfaction means the world to us, and we can't wait to welcome you back for another incredible stay in the future!Warm Regards,

10/10 Excellent

Kevin Ka Wing

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 16 mai 2024
Dear Kevin Ka Wing ,Thank you for taking the time to share this amazing rating about your recent experience with us.It was a pleasure having you and we are looking forward to welcoming you back in the near future.Best regards,

8/10 Bien

Wannie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great atmosphere and entertainment. Enjoyed the dining experience and not far to town. But for my room and its location, I would have rated it excellent.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 12 mai 2024
Dear Wannie,Thank you for sharing your feedback with us! We are thrilled to hear that you enjoyed the atmosphere, entertainment, and dining experience during your stay. We understand the importance of a comfortable room, and we apologize if your room's location did not meet your expectations. We hope to have the opportunity to welcome you back for an even more exceptional experience in the near future!Best regards,Mitsis Selection Alila

10/10 Excellent

Karin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 14 mai 2024
Dear Karin,Thank you for your commendation of Mitsis Selection and for your 5 star review. We trust you had a wonderful stay and look forward to hosting you again once more.Best regards,Mitsis Selection Alila

10/10 Excellent

Georgina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel to stay at, and so many food options. Also it's great that you get a free water bottle to keep you cool throughout your stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 11 mai 2024
Dear Georgina,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you had a great stay at Mitsis Selection Alila and enjoyed the wide range of food options available. Providing our guests with a variety of culinary choices is important to us, and we're thrilled that you appreciated it.We're thrilled that you appreciated the complimentary water bottle during your stay. It's our pleasure to provide such amenities as a small gift from us to help you remember the wonderful time you had at our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another fantastic stay in the future!Warm Regards,

10/10 Excellent

Annemarie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent quality and service, food and drinks were first class, all staff were amazing, friendly and efficient, accommodation was fantastic
Séjour de 10 nuits en avril 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 8 mai 2024
Dear Annemarie,Thank you very much for your kind words! We are thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Providing excellent quality and service is our top priority, and we are delighted that you enjoyed the food, drinks, and accommodation. Our team works hard to ensure that every guest feels welcome and well taken care of. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back again soon!Sincerely,Mitsis Selection Alila

10/10 Excellent

Melody

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 6 mai 2024
Dear Melody,We extend our sincere gratitude for your investment of time in submitting a five-star review. Your willingness to share your positive experience is truly appreciated, and we eagerly look forward to the prospect of welcoming you again soonBest Regards,Mitsis Selection Alila

10/10 Excellent

Noga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 6 mai 2024
Dear Noga,Thank you for your valuable time in providing a five-star review. We sincerely appreciate your efforts in sharing your positive experience with us and eagerly anticipate the opportunity to welcome you back in the near future.Sincerely,Mitsis Selection Alila

10/10 Excellent

Shamsha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort!! Excellent & very helpful staff!! Very clean good food & vibes The best resort I have even been in
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 30 avr. 2024
Dear Shamsha,Thank you so much for your kind words and exceptional review of us. We are thrilled to hear that you found it beautiful and that you had an excellent experience with our helpful staff.Ensuring a clean environment and offering delicious food and positive ambiance are top priorities for us,we are therefore delighted that you appreciated these aspects of your stay.Your feedback means the world to us, and we are honored to be considered the best hotel you have ever been to. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another wonderful experience.Warm regards,Mitsis Selection Alila

10/10 Excellent

Graham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We would like to thank Michelle from guest relations for always being helpful and arranging a cake and wine for our anniversary she is a lovely lady. Also Nana in brunch she recognised us from 2 years ago she is another lovely lady we will miss her hugs and chats. We would also like to thank Vengellis at the beach bar a lovely young man always cheerful and remembered what we had to drink. All of the staff are lovely here. Thank you for a lovely holiday. Very clean and friendly place to go. We was a little disappointed with the food this time. They have a very good choice of food but it could be a bit hotter.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Mitsis Selection Alila le 28 avr. 2024
Dear Graham,Thank you for taking the time to share your feedback with us following your recent stay at Mitsis Selection Alila. We truly value your comments as they help us continuously improve and provide the best possible experience for our guests.Firstly, we are delighted to hear that Michelle from Guest Relations, Nana, Vangellis, and the rest of our team made such a positive impression on your holiday. It is heartwarming to know that their dedication to exceptional service and genuine care enhanced your anniversary celebration and overall experience with us.Your compliments regarding the cleanliness and friendliness of our resort are greatly appreciated. Maintaining a welcoming and pristine environment is a priority for us, and we are pleased that it contributed to your enjoyment.We sincerely apologize for any disappointment you experienced with the food quality during your stay. Rest assured, your feedback has been shared with our culinary team to address the temperature of the dishes and ensure that they meet our guests' expectations in the future.Once again, thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another memorable visit in the future.Best regards,Mitsis Selection Alila

6/10 Satisfaisant

Emuobor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
On first impression we were impressed but a few things lowered our experience throughout our 6-night stay. 1. When we were taken to our room I saw a cigarette in our pool, however, this was removed immediately. 2. No one seemed to have the tools to amend our a la carte restaurant booking which didn't make sense since the booking was done online, that was frustrating. 3. Was not a big fan of the pebble beach experience Lindos had a better beach experience. 4. Kids club was not very engaging, and activities were very limited. No soft play options either. 5. The staff serving food in the main restaurant was slow and unattentive and this was consistent throughout. However, there was 1 extremely helpful lady I believe she was the host who showed brilliance. 6. Not as friendly as I would have expected everyone seemed to keep to themselves. Overall not a completely terrible experience but fell short of my expectations in a major way.
Séjour de 6 nuits en avril 2024