Kastelen in Gratentour

"Goede klantenservice en veilig parkeren"

"Le lieu est parfaitement entretenu et aucune remarque possible au sujet de l'établissement, de la qualité des équipements, de l'accueil parfait. C'est exactement ce que l'on espère d'un hébergement. Juste une petite restriction : Le conditionnement d'air ne fonctionnait pas. Ne passant que les nuits dans cette chambre, elles furent pénibles et inconfortables sur ce point. Pensant à mon incapacité à le mettre en fonction, et signifiant le sujet à mon départ, la préposée s'apprêtait à renseigner ce défaut au service technique mais une responsable a annoncé que, simplement, l'airco n'était pas activé ... en basse saison !!! Comme si le principe était normal. Viser les économies et probablement raisonnable dans le cadre d'une bonne gestion mais pas au détriment du confort lorsque la météo impose presque ce rafraichissement. Il faut s'adapter aux conditions météo. Mieux encore, plutôt que de laisser les clients ignorant de ce choix, il faut alors, a minimum , les en informer pour éviter des e croire idiots."

"Great Hotel, but definitely caters more to students than business travel. This could be made a bit clearer in their marketing. "

"Snel en goed geholpen bij het inchecken, de kamer was schoon en ruim, netjes en modern. Bed zeer comfortabel en de badkamer voldoende ruim met heerlijke zachte handdoeken en lekker en goed ruikende shampoo. Makkelijk parkeren van eigen auto en de hond was welkom. Het ontbijt is prima. Voldoende keuze. "