Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Puerto de las Nieves

4 out of 5
Hotel Puerto de las Nieves
Alcalde Jose de Armas S/N, Agaete

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 81 avis sur 144." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 144." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 144." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 144." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 144." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, l'hôtel est très bien situé. Le confort et la gentillesse du personnel nous a permis de passer un agréable séjour.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de RECEPCIÓN le 23 janv. 2024
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A MEJORAR

8/10 Bien

JACQUELINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de RECEPCIÓN le 23 janv. 2024
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A MEJORAR

8/10 Bien

alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien. Grande cham re, propreté, spa...
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de RECEPCIÓN le 23 janv. 2024
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A MEJORAR

10/10 Excellent

Evelyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 23 janv. 2024
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A MEJORAR

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel à tous points de vue
Excellent hôtel, bien placé dans la ville, très bon accueil, garage en sous sol gratuit, très beau spa, chambres spacieuses, bon petit déjeuner. Parfait, un service de grande qualité "à l'ancienne" et c'est parfait comme cela...
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

AURORA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
correct, personnel très aimable,bien situé on arrive au bord de la mer en suivant la rue, possibilité de manger (copieux et bon marché) en demi-pension dans un restaurant de proximité face à la plage...
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Chambre très spacieuse et confortable. Hôtel très calme, nous avons croisé un seul client dans le couloir et étions seuls au petit déjeuner (buffet simple mais très correct). Nous serions bien restés plus longtemps !
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de DPTO. RECEPCIÓN le 13 janv. 2023
GRACIAS POR ALOJARSE CON NOSOTROS. SU OPINIÓN ES IMPORTANTE PARA SEGUIR MEJORANDO

10/10 Excellent

Steven

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Lucien

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Tien Thinh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de DPTO. RECEPCIÓN le 4 août 2022
GRACIAS POR SU OPINIÓN, ES IMPORTANTE PARA SEGUIR MEJORANDO.

8/10 Bien

lenaig

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande chambre avec aussi grande terrasse. Vue sympa sur la mer. Parcontre pour trouver leur parking vaut mieux mettre son gps.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Karine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Hôtel un peu vieillot mais très agréable tout de même Très grande chambre avec vue mer, bonne literie, salle de bain avec baignoire et mini bar Petit déjeuner très bien Le personnel est adorable et le rapport qualité prix très bien
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de DPTO. RECEPCIÓN le 3 juil. 2022
GRACIAS POR ALOJARSE CON NOSOTROS. SU OPINIÓN ES IMPORTANTE.

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour detente
Sejour tres agréable, les chambres sont spacieuses, la deco est un peu d'époque mais en tres bon etat. La literie un peu trop ferme pour nous. La piscine est un veritable plus car celle ci est bien équipée de matelas a bulle et jacuzzi et bien chauffée. Le petit déjeuner est classique et bien fourni.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Magalie

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Hôtel très agréable avec piscine et jacuzzi, bien situé, en ville et à quelques pas de la plage. Hôtel très propre. Très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner est très copieux et les produits sont frais.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, joli spa, buffet petit déjeuner moyen
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spa
Le spa très beau
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN le 1 juin 2021
GRACIAS POR SU OPINIÓN, ES IMPORTANTE PARA SEGUIR MEJORANDO

10/10 Excellent

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel
Excellent surtout le spa
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN le 1 juin 2021
GRACIAS POR SU OPINIÓN, ES IMPORTANTE PARA SEGUIR MEJORANDO.

8/10 Bien

ROMAIN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN le 1 juin 2021
GRACIAS POR SU OPINIÓN, ES IMPORTANTE PARA SEGUIR MEJORANDO.

8/10 Bien

Emeline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien pour un court séjour
Hôtel bien placé, proche de la mer, des piscines naturelles et des restaurants. Propreté irréprochable mais un peu vétuste. Lits et oreillers de confort moyen. Nous n'avons pas pu accéder au spa qui était complet (réservation nécessaire quelques jours avant).
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN le 1 juin 2021
GRACIAS POR SU OPINIÓN, ES IMPORTANTE PARA SEGUIR MEJORANDO.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2021
Réponse de DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN le 16 avr. 2021
GRACIAS POR SU OPINIÓN, ES IMPORTANTE PARA SEGUIR MEJORANDO.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Spacious and clean room . Great location. Free parking
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de DEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN le 6 févr. 2021
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A MEJORAR.

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Etape agréable a Gran Canaria.
Très bon accueil du réceptionniste qui nous a bien accompagnés et conseillés. La chambre que nous avions pour 2 nuit était agréable mais la vue sur le parking plutôt morne. Le cactus du bac à fleurs était bien solitaire. C’était propre, mais vite fait. Petit déjeuner correct et copieux (mais le bacon baignait dans l’huile...). Séjour globalement agréable mais un service qu’on sentait « pressé », à part le gars de l’accueil très serviable. Nous y retournerions en essayant de trouver du temps pour profiter de la piscine.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

juan vicente

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

bello

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
habitación grande, baño pequeño. Muebles viejos, segunda cama muy incómoda.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is within walking distance to great harbor restaurants, and also a quick drive to the ferry. Secure parking below the hotel is an added feature!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de RECEPCIÓN le 29 mars 2024
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A MEJORAR

8/10 Bien

Beate

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr große Zimmer - schöner kleiner Spa
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de RECEPCIÓN le 29 mars 2024
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A MEJORAR

8/10 Bien

Lisbeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mysigt
Mindre hotell med fantastiskt läge och spa-liknande pooler i källare samt garage. En kort promenad i det lilla samhället tar dig till färjan till Teneriffa, salt-pooler, strand, restauranger samt livsmedelsbutik. Hjälpsam och trevlig personal. Inredning i de väl tilltagna rummen lite sliten, men allmänutrymmen uppfräschade. Frukost ok, men kan förbättras genom att skaffa bättre kaffemaskin istället för att visa bönor ovanpå, som faktiskt inte används för att göra det blaskiga kaffet. Transfer från flygplats saknas och ordnas på egen hand. Receptionen kontaktas bäst på eftermiddagen, då personalen sköter köket vid frukost. På det stora hela en fantastisk, vilsam och positiv upplevelse.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Dorothea

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de RECEPCIÓN le 23 janv. 2024
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A MEJORAR

8/10 Bien

Rasool

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 23 janv. 2024
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A MEJORAR

10/10 Excellent

tatsuhiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
グランカナリアのアガエテ港から徒歩で行けるアクセスのよいホテルです。フェリーで到着して歩いてチェックインまで15分かかりません。プールもついていて居心地のよいホテルでした。朝食もとても美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 23 janv. 2024
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A MEJORAR

8/10 Bien

Luis Pedro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena atención del personal
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Grzegorz

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 14 oct. 2023
GRACIAS POR SU OPINIÓN. NOS AYUDA A SEGUIR MEJORANDO.

6/10 Satisfaisant

Domingo Victoriano

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Muy confortable y limpio y muy tranquilo lo recomiendo.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 14 oct. 2023
GRACIAS POR SU OPINIÓN. NOS AYUDA A SEGUIR MEJORANDO.

8/10 Bien

Bartolome

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de RECEPCIÓN le 14 oct. 2023
GRACIAS POR SU OPINIÓN. NOS AYUDA A SEGUIR MEJORANDO.

10/10 Excellent

Dunia esther

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gracias
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de DPTO. RECEPCIÓN le 12 sept. 2023
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A SEGUIR MEJORANDO

10/10 Excellent

MARIA DEL CARMEN

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel por dentro sorprende muy cuidado y ordenado y personal agradable. No obstante durante la estancia, varios días no cambiaron toallas, ni barrieron habitación ( polvo que entraba al abrir el balcon por el viento). En el comedor sólo te daban un plato que tenías que re-utilizar si querías repetir o coger otros alimentos :(
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de DPTO. RECEPCIÓN le 12 sept. 2023
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NO AYUDA A SEGUIR MEJORANDO

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing hotel and spa was wonderful 10/10
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de DPTO. RECEPCIÓN le 12 sept. 2023
THANK YOU FOR YOUR OPINION, IT HELP US CONTINUE TO IMPROVE

6/10 Satisfaisant

Jared

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de DPTO. RECEPCIÓN le 12 sept. 2023
GRACIAS POR SU OPINIÓN, NOS AYUDA A SEGUIR MEJORANDO

8/10 Bien

María Fátima

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I made a very last minute change of plans and checked out of my previous hotel a day earlier than expected and was lucky enough to have found this hotel. It was reasonably priced, perfectly located, I found parking to be easy but I think I was lucky I found a spot immediately. The hotel staff were lovely. Thank You!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Maria Goretti

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Verena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Das Hotelpersonal war super freundlich, die Zimmer sauber aber die Einrichtung leider schon sehr in die Jahre gekommen und teilweise defekt. Frühstück gut, aber nicht herausragend. Bei der Buchung wurde noch mit Bildern eines Aussenpools geworben, den es aber gar nicht gibt. Dafür schöner Spa Bereich, den man mit Kindern aber nur in einem engen Zeitfenster nutzen darf.Tiefgarage sehr eng. Restaurants in der Umgebung sind vorhanden, aber wir waren nicht begeistert.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel
Tolles Hotel mit grosszügigen Räumen, sehr sauber und bequemes Bett. Frühstück so la la, aber inbegriffen. Tolles Spa und sehr preiswert
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
molto piacevole il bagno nella piscina d'acqua calda nel tardo pomeriggio, un vero godimento!
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pequeño, agradable, céntrico y recomendable.
Es un hotel pequeño, pero acogedor. El personal es amable y complaciente. La cantidad de usuarios permite que los empleados identifiquen a los usuarios y recuerden sus preferencias. Las instalaciones y mobiliario son algo vintage lo que le da un cierto aire diferente al resto de hoteles cercanos. Las habitaciones son adecuadas, muchas más amplias de lo normal. No se puede esperar un lujo innecesario porque el hotel responde a su relación calidad precio. La cafetería para desayunos está bien atendida, tiene una variedad aceptable, los alimentos están correctamente conservados en el buffet y los camareros están al tanto de la reposición y de la atención a la huéspedes. El lobby es relativamente amplio respecto al tamaño del hotel, y tiene rincones donde los huéspedes pueden sentarse a leer sin molestias. Posee un salón para eventos y reuniones, en el que el personal del hotel coopera amablemente. El SPA es acogedor y esta muy buen conservado. Es necesario reservar para su uso y ofrecen servicios adicionales. Cerca del puerto, con toda la diversidad de restaurantes, y de las piscinas naturales. Recomendable.
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Kumud

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was clean and quiet, breakfast was good and pool and jacuzzi was relaxing, fresh and modern with water jets and massaging loungers in the pool A few things not good such as no English speaking staff, had to rely on Google translate, no English channels on TV, it's the most widely spoken language in the world. We were there for four nights, the first two nights we were wakened by a garbage truck outside at 3.30am, it went on for fifteen minutes, very loud. We asked to change rooms from 208 to 202 which was so much better, so quiet and with our own terrace with a lovely view. The first morning we didn't say we didn't want housekeeping, there wasn't a sign to put outside the door, also we'd only checked in the night before. On returning after a walk I found my flip-flops I'd brought for the pool had been thrown out, I'd left them in a bag in the bathroom, the maids when questioned via the receptionist kept saying they hadn't seen them, but they never admitted to throwing them out, after no luck finding them the head receptionist compensated me 5 euros to replace them, it was an inconvenience as I needed them for the pool and had to make do with training shoes.
Séjour de 4 nuits en janvier 2023