De accommodatie rekent 1 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
De receptie is van maandag t/m vrijdag geopend tussen 09.00 uur en 17.00 uur, en van zaterdag t/m zondag tussen 09.00 uur en 14.00 uur.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn tussen 16 november en 8 december geen feesten toegestaan. Gasten die speciaal inchecken om mee te kunnen doen aan feesten zullen niet worden toegestaan om in te checken.
Er geldt een creditcardtoeslag van 2,95% voor alle Hotel Collect-boekingen met American Express.
Deze accommodatie autoriseert bij aankomst AUD 500 op je creditcard als je het Penthouse met 3 slaapkamers hebt geboekt.
De receptie is op eerste kerstdag gesloten. Wanneer je al een verblijf tijdens de feestdagen heb geboekt en verwacht op eerste kerstdag te arriveren, dien je de procedure voor aankomst buiten de openingstijden te volgen.
Boekingen van individuen of groepen met als doel deelname aan een feest tijdens Schoolies-weken (jaarlijks van half november t/m half december) zijn niet toegestaan en worden geweigerd.