Appartementen in De Genting hooglanden

"Bij het inchecken kregen wij de verkeerde kamer/gebouw, die wij niet geboekt hadden. Wij verblijven altijd in building 1. En nooit in andere gebouwen. We kregen te horen dat het vol was, vandaar een andere appartement. Deze was echter vies, de wc deed het niet, de tv ook niet. Het appartement voelde vies aan en plakte overal. Na contact gehad met ze te hebben kwam er een medewerker langs en deze persoon kennen wij van de afgelopen 4 keren. Hij heeft ervoor gezorgd dat wij de volgende dag in onze geboekte appartement konden verblijven. Hij heeft ons ontzettend veel geholpen om ons verblijf aangenaam te maken. Star Suites blijft voor ons favoriet, goede service, vriendelijke personeel en medewerkers.Elke dag schoon appartement, water,koffie en thee. Ze reageren snel via whats app en op al je vragen en benodigheden Onze grote dank gaat uit naar Hoof van de Housekeeping, zijn naam is Rajon. Wij gaan zeker weer terug naar Star Suites"

"De kamer schone en behulpzaam personeel. Het hotel light op een zeer strategische locatie."

"Ontbijtzaal is te druk voor het aantal gasten Eten smaakt niet Kamers hebben geen ramen Overal is het hotel heel mooi en locatie is goed"

"De accommodatie was gekozen vanwege het feit dat we met een gezin ( met tieners) in een kamer konden verblijven. Een kamer met 2 slaapkamers. De schoonmakers maakten de bedden wel op als we daarom vroegen maar de rest van de kamer was niet echt schoon. De bedden waren te doen. Erg harde matras met een wat zachtere topper. Wifi gewoon goed,behalve tijdens onweer.Het meubilair is verouderd en vies. Net als in Europa drijft men op de kracht van de naam. Maar lijkt het vergane glorie. Wel centraal gelegen. Het ontbijt was zo zo, niet continentaal maar erg afgestemd op de regio. Dat is logisch natuurlijk en prima. Volgende keer gewoon een appartement huren in Kuala Lumpur is beter. Je verwacht van Pullman een bepaalde beleving en dat is er niet."

"The welcome at arrival was terrible and totally not customer minded. The accomodation itself was good but nothing was prepared for 3 people and 0 complimentaries"

"Friendly personnel, very clean facilities. Good quality of the bathroom"

"Great place to stay! "