Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Plus Florence - Hostel

Plus Florence - Hostel
Via Santa Caterina D'Alessandria, 15, Florence, FI

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 442 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 357 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 113 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 1000." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

NADA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La taille de l'auberge est très grande, ne permettant pas de garantir l'ambiance des auberges telle qu'on les connait. Rapport qualité prix pas très satisfaisant. Lit et chambre propres. (Mon avis peut être biaisé puisque j'y suis restée qu'une seule nuit).
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Plus Florence - Hostel le 23 mai 2024
Hello Nada, thanks for sharing your feedback. See you soon! PLUS Florence team

8/10 Bien

Josée

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On y était pour 2 nuits. On a bien dormi et mangé au petit déjeuner. Ce n'est pas un quartier tranquille cependant. Il fallait dormir les fenêtres fermées.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de PLUS Florence team le 6 mai 2024
Hello Josee,it's a pleasure to read your review ,we feel great knowing that we have met your expectations. We are eagerly waiting for your return, come back soon.

8/10 Bien

Véronique

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marie-Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, tous les principaux sites accessibles à pied. Chambre privée agréable, sommairent meublée, mais le rapport qualité-prix est excellent. Buffet petit déjeuner parfait. D'une propreté remarquable.
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anne Capucine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement très bon, j’ai tout fait à pied; 15 min à pied de la gare Auberge qui dispose de supers espaces communs : grand rooftop avec distributeur café, boissons, en-cas, piscine et sauna, restaurant et terrasse en bas Globalement personnel très gentil, sauf 2/3 personnes moins agréables mais comme partout Grande chambre mais j’ai trouvé que nous avions quand même chacun notre intimité dans les lits, serviette changée tous les jours
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

noureddine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Vincent

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don't go there!! Very bad experience at the hotel. We booked a private room. Once in the room, there is big water damage on the ceiling, the windows do not open and the soundproofing is very very bad. We wanted a refund in accordance with their cancellation policy less than 24h before booking and they refused. We gave the room back and rented a much better hotel in downtown Florence for slightly more. They won't offer any kind of refund, even a slight one, and don't want to know anything at all. Worst customer service and worst hotel overall. Don't go there!!!

8/10 Bien

Gaelle

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Adib

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Angela

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

IDRISS, Blida

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Jocelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour agréable. Endroit convivial.La piscine est un must après une longue journée de marche. Toutes les commodités à la cuisine pour se faire à manger. Sur place, on mange bien également. Très bien situé.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Assez bruyant, pas d'isolation des fenêtres qui donnent sur route passante. Sinon propre et équipements confortables.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Dominique

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Jérémy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Très bruyant la nuit. L'isolation est sous-optimale et plusieurs groupes d'individus cris dans le corridor durant la nuit sous l'effet de l'alcool.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Julie

Séjour de 2 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

diem

Voyage en famille
Hôtel pas cher mais ça ne vaut pas plus.
J'ai été déçue par l accueil et par le fait de devoir payer un supplément pour la voiture. Mais le point positif est la piscine qui était appréciable par cette chaleur.
Séjour de 2 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
I would not recommend
+ : pool, cleanliness, rooms - : duration of check-in (way too long) , the level of information provided by reception, the check-in of people after midnight in dorms. The price to pay to leave luggage before checkin and after checkout (first time i see this in an hostel)
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Nelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super rooftop
L’hôtel est plutôt bien situé (au nord de Florence) mais permet de se garer en dehors de la zone ZTL et venir à pieds. Attention à ne pas arriver avant 15h, car aucune souplesse sur le check-in. Les chambres sont biens, notre literie était par contre un peu vieillissante (creux au milieu du matelas).
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Espace piscine, sauna et jacuzzi très agréable. Auberge de jeunesse très agréable avec des espaces communs spacieux et modernes. Billard, babyfoot et bar avec ambiance clubbing très sympa !
Séjour de 5 nuits en février 2020
Réponse de Letizia-Customer Care le 22 mars 2020
Merci! Nous faison de notre mieux pour vous satisfaire et nous le faisons avec le sourire. J’espère que vous retournerez chez nous à Plus Florence. Cordialement

8/10 Bien

noureddine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deception
Très agréable, mais plutôt déçu pour les 08 nuits cumulés et la nuit gratuite de 53€ que j'ai perdu sans que je soit aviser. C'est vraiment désolant
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il y a une piscine intérieure, un sauna (que je n'ai pas expérimenté).
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Letizia- Customer Care le 4 janv. 2020
Bonjour! Nous sommes très contents pour votre commentaires positives et nous sommes vraiment contents que votre experience a eu agreable!! A' bientôt et merci beaucoup!

10/10 Excellent

RALLO

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Marie, Rouen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien pour la situation géographique, même si très bruyant côté rue. Un personnel agréable, prêt à proposer une autre chambre côté jardin. Un espace mal défini en salle commune : des assiettes et des laptops sur la même table.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Letizia-Customer Care le 5 nov. 2019
Bonjour, Merci beaucoup pour avoir laissé votre contribution. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire la clientèle pendat le sejour. A’ bientôt pour une prochaine visite! Cordialement

8/10 Bien

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Topissime !
Super séjour. Auberge de jeunesse avec les avantages d’un hôtel. Top!
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de Letizia-Customer Care le 28 oct. 2019
Bonjour, Je Vous remercie pour avoir pertagé votre opinion. Encore merci pour votre commentaire au nom de toute l’équipe de Plus Florence. J’espère que vous retournerez chez nous à Plus Florence. Meilleures Salutations

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Encore mieux sue prévu Beaucoup de choses disponibles Piscine ...
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Frédérique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour au PlusFlorence
Incroyable hostel, emplacement genial, la piscine est un gros must!! Super endroit pour rencontrer des gens, la place est propre et le staff est sympathique!
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Catherine, Canada

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Excellent location. Many services and a pool if you it. However, there was party every night at the pool terrace, noisy and it was smelling vomiting every morning. We had 1 bathroom for a 8 bed dorm, so it was always smelling vomiting as my roomates were on the party all night. No one came in the room to add toilet paper or to clean the bathroom for 4 days They charge an extra 10 euros per night to have a women dorm, that it seems to be very expensive. They allow alcohol in the room as I don’t think it should be accepted.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Emmanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Nathalie, Nice

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bruyant
Hôtel bruyant et je n'est pas compris pourquoi la sécurité est venue taper à la porte alors que je dormait.
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

cendrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
toujours très bien
Personnel d'accueil très attentif Une chambre spacieuse et lumineuse (avec la vue sur le Dôme !) C'est la 2e fois fois que nous allons à Florence et nous sommes retournés dans cet hébergement avec plaisir. Le rapport qualité / prix est excellent et la situation parfaite. Et toujours cette piscine-sauna-hammam, un régal !
Séjour de 5 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Fernana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Attention punaise dans les lits ,
Punaises dans les lits , difficulté de communication ils ne parles pas Français, chambre trop petite pour trois, moisissure sur les murs , porte douche cassé, porte savon rouiller , télé sur le meuble des vêtements très haut du n'importe quoi un séjour pour les animaux 😰😰 cette chambre devrait se fermer pour faire des travaux au lieu de faire entrer l'argent c'est de l'arnaque
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Mathilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

MARIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

4/10 Médiocre

Bara

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel etudiant
je dirai que c’est un hotel pour etudian un peu plus de 8 lits par chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Sitraka Chrys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

ABDALLA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Christine, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé. Environ 15 minutes de marche du Duomo. Excellent déjeuner buffet. Lit très confortable.
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Manon, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau séjour
Réception ouverte 24h/24, accueil en français et anglais. Piscine très sympathique avec petite cascade. Climatisation dans les chambres redécorées au goût du jour. Terrace avec vue sur Florence. Que du + ! Je recommande
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

cendrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Endroit parfait
Très belle chambre, propre et bien aménagée. Le personnel est très accueillant. Tous les espaces communs (bar, salon d’ete, baby-foot, billard et piscine bien sur) mis à disposition rendent très agréable (pour adultes comme pour ados) le séjour dans cet hôtel. La vue imprenable finie de nous combler.
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

lau, marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne auberge de jeunesse
Cette auberge de jeunesse est située à 15 minutes à pied du Duomo dans une rue calme. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à nous aider si besoin. La chambre était spacieuse pour deux personnes avec un confort optimal. Les activités proposées dont le karaoké étaient vraiment sympas. Les prix au bar sont abordables. Une très bonne adresse.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Isabell, Gaspésie, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, propre, avec piscine pour se rafraîchir et restaurant pour nous éviter d'avoir à ressortir après une journée bien rempli. Très contente de cette location, je le recommande fortement.
Séjour de 3 nuits en mai 2018