Châteaux à Florac

"Soucis dans la salle de bain de ma chambre. Impossible ce matin d'avoir de l'eau chaude pour me laver. J'ai dû prendre une douche à moitié froide. De plus le mitigeur de la baignoire ne fonctionne pas. Impossible de positionner le bouton pour se mettre en mode douche. Il faut garder la main dessus... Les joints de silicone de la baignoire seraient bon à être refait. Sinon la chambre rien à dire."

"Ras tres bien. Je recommande "

"Personnels agréables chambre spacieuses mais petite douche"

"20/20 à tous les niveaux "

"La chambre était propre. La chambre netait pas adaptée pour 3 personne ,trop petite ,le lit empiete sur l ouverture de la porte et l armoire gene l accès a la chambre.les toilettes trop petites .petit déjeuner nul ."

"Excellent séjour en famille dans cette grande et belle maison. Très bien équipée, on se sent comme à la maison. Parfait !"

"Maison cévenole authentique et rustique mais très bien équipée en vaisselle, électroménagers et un bon éclairage compensant le côté sombre de ce type d'habitation. Très bien placée pour explorer la région, plusieurs balades directement à partir du logement. Celui-ci très au calme car dans un petit hameau. Le jardin est de taille plus qu'appréciable et confortable, chaises longues, un hamac, barbecue, table et chaises pour manger dehors.Des points à améliorer : changer les chaises de jardin, le plastique s'effrite ou est fêlé. Mettre de plus jolis rideaux aux fenêtres. La terrasse est protégée du vent, dommage que ce soit par des bâches plastiques semi-transparentes.La chambre prévue pour 5 personnes manque d'intimité. En dehors de ces quelques points, un endroits à découvrir et un chaleureux accueil des hôtes. "

"voici ma correspondance à laquelle je n'ai pas eu de réponse.Madame, Monsieur,Nous revenons vers vous suite à notre séjour dans votre maison numéro de reservation HA-YMXD2W du 16 au 23 août 2025, réservé via Abritel.Nous tenons à exprimer notre profond mécontentement concernant la qualité des prestations, très en deçà de ce qui était annoncé et du prix payé (3 000 pour la semaine).Dès notre arrivée, nous avons constaté un manque flagrant d’entretien et d’équipement, ainsi que de nombreux dysfonctionnements qui ont fortement gâché notre séjour en famille. Voici une liste non exhaustive des problèmes rencontrés :Propreté insuffisante : la femme de ménage elle-même nous a indiqué ne pas avoir eu le temps de tout nettoyer. L’accueil avec deux machines à laver cassées abandonnées à l’entrée donne immédiatement une impression de négligence.Équipements cassés ou inutilisables :Réfrigérateur inutilisable (porte dégondée) impossible de stocker correctement la nourriture pour 12 personnes.Four de la cuisine principale qui faisait disjoncter impossible de cuisiner correctement.Machine à laver qui fuyait donc inutilisable, malgré l’intervention de la gardienne, rien n’a été réparé.Placards cassés dans la chambre parentale, inutilisables nous avons dû garder nos vêtements dans nos valises.Fenêtres ne fermant pas (sécurité compromise) ou bloquées.Téléviseurs présents mais non branchés inutilisables.Prises électriques vétustes, cassées et dangereuses.Manqu"

"Le personnel est au petit soin, la situation de l'hôtel parfaite, la qualité du petit déjeuner très bien par contre la chambre avait des toiles d'araignée (ce qui n'est pas gênant en soi !), de la poussière. Il y a avait des cheveux, poils au sol et sur la couette mis à disposition dans l'armoire, papier de bonbon sous le lit et moisissure dans la cabine de douche. C'est dommage car j'ai adoré le coin et je trouve le rapport qualité/prix de l'hôtel super !"