Hôtels d’aventure à Estrémadure

« Merci à Susana, assistante de direction, pour son accueil attentionné et pour prendre le temps de me saluer personnellement à chaque séjour. Et merci au personnel pour l’upgrade ! En cinq ans et après avoir dormi dans plus de 600 hôtels différents, c’est la première fois que je vois un directeur descendre véritablement sur le terrain — non pas pour les habituels “Tout va bien ?”, mais pour prendre le temps d’un vrai échange avec ses clients. Autour d’un verre offert par l’hôtel, Manuel m’a...

« Un appartement très confortable et des hôtes qui nous ont rendu la vie facile. L’appartement est par ailleurs très bien situé ! »

« Les photos ne correspondent pas au logement proposé. Malgré l'amabilité de la personne qui nous a confiée les clefs du logement, nous avons été très étonnés de devoir nous rendre à une autre adresse que celle du logement. Arrivés sur place, nous avons constaté que le lit n'était pas fait, que les jeux de serviettes de toilette n'étaient pas complets, que le mobilier du logement était sale et vétuste, qu'il manquait le flexible de douche, qu'il restait du linge dans le lave-linge, il manquait...

« Tout était parfait »

« Excellent séjour à Lisbonne et dans ce quartier de l’Alfama. Très bel appartement très bien équipé et bien situé, un accueil aux petits soins. »

« Le système de chauffage n’était pas assez puissant en hiver et l’eau de la douche n’était pas assez chaude. »