Hi there Geneviève! It’s great to receive such positive feedback! Thanks for taking the time to share.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Valle Romano

Bonjour,Merci d'avoir partagé votre séjour chez nous.Nous sommes très tristes de lire que tu n'as pas apprécié ton séjour chez nous. Il est essentiel pour notre hôtel que nos hôtes se sentent bien. Dans ce but, la réception est toujours disponible pour trouver des solutions.Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.A bientôt !Ona Valle Romano

Hello Jacques, Your positive review really made our day We appreciate it!It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.See you again soon.Take care,Ona Valle Romano

Bonjour,Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas parfaitement satisfait.Nous pouvons vous allouer une chambre dans les étages inférieurs pour plus de confort.En attendant, nous avons pris note de vos remarques.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi.Bien à vous,

Salut Fatiha,Mille mercis pour ton commentaire ! C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !Merci de ta confiance et à très bientôt,Ona Valle Romano

Bonjour Cédric,Merci pour ce super commentaire.C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !Au plaisir de te revoir chez nous.Ona Valle Romano

Salut Ava ! Merci pour cet avis positif.C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !À la prochaine chez nous ! Ona Valle Romano

Salut Emilie,Mille mercis pour ton commentaire ! C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !À très bientôt !Ona Valle Romano

Bonjour Dominique,Merci pour ton avis sympathique.C'est une joie de lire que tu as passé un agréable séjour en notre compagnie.Ta satisfaction reste notre plus belle récompense !À très bientôt !Ona Valle Romano

Bonjour ! Merci pour ce feedback constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement, l'appartement et la sympathie de notre personnel. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos clients passent un bon moment chez nous.En ce qui concerne le Wi-Fi, nous proposons effectivement une option gratuite et une option premium avec des tarifs supplémentaires pour une connexion plus rapide. Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient pour certains clients et nous en prenons note pour améliorer nos services à l'avenir.Au plaisir de vous avoir à nouveau chez nous pour un séjour 100 % réussi !Ona Valle Romano

Cher Samira,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes très tristes de lire que tu n'as pas apprécié ton séjour chez nous. Il est essentiel pour notre hôtel que nos hôtes se sentent bien. Dans ce but, la réception est toujours disponible pour trouver des solutions.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure. À bientôt !Ona Valle Romano

¡Hola Fátima!Muchas gracias por tu reseña, nos encanta saber que has disfrutado tu estadía. En nuestro hotel trabajamos para brindar siempre el mejor servicio, y tu calificación nos motiva a seguir mejorando :)Esperamos recibirte nuevamente. ¡Saludos!

Bonjour Patrick !Au nom de toute l'équipe, nous tenons à remercier le temps passé à partager votre expérience concernant votre séjour dans notre hôtel, que nous regrettons de ne pas voir à votre entière satisfaction.Faire en sorte que nos clients se sentent satisfaits est notre objectif principal, c'est pourquoi, jour après jour, nous nous efforçons de leur offrir un meilleur service que prévu.Nous nous excusons pour tout manquement à répondre à vos attentes. Votre commentaire a été partagé avec l'équipe pour prendre des mesures correctives immédiates afin de vous améliorer et de mieux vous servir à l'avenir.Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir pour vous montrer nos progrès quotidiens.

Bonjour Mourad !Merci beaucoup pour votre commentaire affectueux, qui est une grande motivation pour toute l'équipe.Faire que nos clients passe un séjour fabuleux est notre objectif principal et savoir que nous l’avons réalisé nous rend fiers.Nous souhaitons pouvoir vous accueillir encore une fois, vous et votre famille, lors de futures visites.

Merci pour votre temps et merci de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. Notre équipe s'efforce quotidiennement de répondre à tous les besoins de nos clients et nous sommes heureux de constater que votre séjour a été satisfaisant. C'est notre plus grande récompense!

Merci beaucoup pour vos commentaires, nous nous excusons pour le désagrément.

Merci pour se commentaire..Nous regrettons le dérangement.

Merci beaucoup pour vos commentaires, nous prenons note pour améliorer.

Merci beaucoup pour vos commentaires.

many thanks for your visit. see you soon.

Merci pour votre comentaire. Nous esperons vous acueillir de nouveau dans notre résidence.

Thank you for your visit

Merci pour vos commentaires.

merci

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous espérons vous voir très bientôt. Salutations

Merci pour votre commentaire, nous allons travailler dur pour le résoudre. Salutations

Thank you for contact us. Regards