Équipement de l’hébergement
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Avis sur L'Albereta, Relais & Chateaux

5 out of 5
L'Albereta, Relais & Chateaux
Via Vittorio Emanuele, 23, Erbusco, BS

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 113." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 113." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Samy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle établissement avec un très bon rapport qualité prix. Digne d’un vrai relais château
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Roberta Pogliani le 2 juil. 2023
Dear Ana thanks a lot for your kind review.Our best achievement is knowing that “our guests” enjoyed their stay and that they experienced what they expected. Hoping to welcome you back soon in Franciacorta, we present our warmest regards.Roberta PoglianiGuest Relations Manager

10/10 Excellent

Lucio, Monaco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hanno cercato di darmi una camera di categoria inferiore spacciandomela come categoria superiore, allucinante, servizio accoglienza pessima, tutti gli altri reparti eccellenza, albergo di rara bellezza .
Séjour de 6 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Robin, Dijon France

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel établissement mais ...
Très bel hotel à la campagne dans les vignes : idéal pour se ressourcer Bon confort Dommage que le personnel du petit déjeuner ne soit pas du tout aimable ; incompatible avec ce standing!

6/10 Satisfaisant

Jean-Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel surfait; L'appartenance à la chaine des " Relais et chateaux" ne justifie pas tous les excès.

10/10 Excellent

Yadranko, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour habituel, magnifique endroit!

6/10 Satisfaisant

jeanpierre, paris

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
tres beau bâtiment et spa
Mitigé. un hôtel de cette catégorie devrait avoir une qualité de prestations et de service irréprochables. Or, ce n'est pas tout à fait le cas. Nous étions confrontés à une situation étrange - tout est au service des patients qui viennent faire des soins Chenot. Mais alors, faudrait-il le savoir.Car nous sommes juste des touristes qui voulaient profiter d'un hôtel Relais et Châteaux. Le restaurant est pratiquement non existent malgré la bonne qualité des plats et vins proposés. La première soirée nous étions seuls au restaurant avec une musique trop forte et la deuxième soirée nous n'avions d'autre choix que d'aller manger ailleurs car le" restaurant "était pratiquement privatisé pour une soirée des clients russes. Aussi, j'ai demandé un rendez vous urgent avec un dentiste. Nul ne m'a appelé pour me tenir au courant. Les prix dans la boutique de l'hôtel sont absolument exorbitants et non justifiés. L'espace Spa est merveilleux et le jardin est beau.

10/10 Excellent

Lindsey, Slough

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, fantastic grounds and gardens and the staff are amazing. We loved our few days staying here.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marcus

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Staci

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

ALBERTO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Struttura buona ma non eccellente, ristoranti non all’altezza, specialmente il ristorante”vista lago” con piatti tutt’altro che “gourmet”. Eccessiva la spesa per animali (50,00 € giorno)
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de RR le 25 mars 2024
Gentile Alberto,La ringraziamo per aver deciso di trascorrere il suo tempo a L’Albereta Relais & Châteaux e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo spiacenti di sapere quanto da lei segnalato. Faremo prezioso tesoro delle sue osservazioni per continuare a migliorare la qualità della nostra accoglienza.La invitiamo a tornare presto in Franciacorta.Cordiali saluti,La Famiglia de L’Albereta

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wow
Tutto perfetto. La coccola finale grazie a Roberta, super
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de RR le 25 mars 2024
Gentile Andrea, La ringraziamo per avere scelto di trascorrere il suo tempo a L’Albereta Relais & Châteaux e per aver condiviso con noi la sua esperienza.Siamo lieti abbiate trovato tutto perfetto, grazie delle belle parole. Ci auguriamo di potervi presto accogliere nuovamente in Franciacorta. Cordiali saluti,La Famiglia de L’Albereta

10/10 Excellent

PANAGIOTIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Idit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property.. very clean , grear service. Good spa
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Top Spa
Perfetta per un weekend all'insegna del relax e delle coccole
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Giuditta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

vincenzo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jamie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

elyse

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful boutique hotel in the heart of the Franciacorta wine region
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

giacomo

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

FABIO, Sesto San Giovanni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ludo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Aurora

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un’oasi
La struttura è molto bella. Il posto perfetto per staccare la spina. Tutto il personale è gentile e attento
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

INESSA, HOLMDEL

Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Posizione eccezionale, molto difficile di accesso per motivi di lavori stradale, assenza totale di servizio rapporto qualita / prezzo non adeguato alla categoria dell'albergo
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

PANAGIOTIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Roberto

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5 Stern no comment
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolle Location mit wenig Verbesserungspotential
Frühstücksbuffet könnte besser sein. Auch generell die Anzahl Tische im Verhältnis zu den Gästen ist knapp berechnet - insbesondere beim Dinner
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

SHINJI

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

alessandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Sophia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel in great location, poor breakfast
Lovely hotel in beautiful location. Rooms very spacious, comfortable and well equipped. Breakfast was disappointing though, as they charge extra for typical continental breakfast items like meat, cheese and eggs. As a result the breakfast including in the room was just a few pastries and cereal, all very sweet. This is not the typical experience of a Relais au Chateaux 5 star hotel!
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

liora

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best place on earth Beautiful, relaxing, very high maintained, amazing service and so much more
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Annalisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

P.W.

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderbares Haus, etwas zurückgezogen in den Weinhängen der Franciacorta. Schöne Poolanlage und vorzügliches Restaurant. Tolle Sicht auf den Iseosee. Frühstück gut aber für den Preis etwas mager.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is gorgeous - the vineyards, vistas, gardens and terraces. Inside the décoré is beautiful - an interesting mix of traditional and Eclectic, with many comfortable, and cost areas to relax and unwind. Food, as expected if a R & C hotel, is exceptional.
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Posto incantevole..
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Fiora, Milano

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very charming and exclusive atmosphere, room with all the comfort
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great spot in Franciacorta
Esperienza magnifica. L’Albereta si trova all’interno di una bellissima tenuta immersa nelle colline dei vigneti Franciacorta. Tutto curato. Staff gentile e non invadente. Bella piscina. Ottimi i ristoranti interni e una menzione speciale per le bollicine Bellavista e la pizza di Franco Pepe. Il luogo ideale per ricaricare le batterie e fuggire dallo stress della vita moderna. See you asap.
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Marco

Séjour de 2 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Case

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura piacevole immersa nel verde della Franciacorta. Nota negativa: i dettagli potrebbero essere curati di più. La colazione scarna, soprattutto per essere un 5* e, in più, R&C(no succhi frutta, né spremute, né cetrifughe, no frutta disidratata, né semi misti di vari tipo, marmellate, mieli, formaggi, etc...nonostante la ricchezza del territorio). Erano presenti 3 frutti freschi, una marmellata e un tipo di miele sul tavolo, un tipo di yogurt, 3 affettati di base... alla richiesta di un'omelette, mi è stato caricato il costo di 12€ come extra ai 28 già previsti della colazione. Sarebbe gradito avere un menu degli extra con i relativi prezzi al tavolo, non trovare le sorprese al momento del conto. Idem, per la richiesta di una tisana, mi è stata portata in camera un'ottimo infuso di acqua calda e zenzero fresco. Nel conto mi sono sati addebitati 12€ con la segnalazione "Tisana Damman Frères", ottima marca che amo molto. Peccato che non mi è stata servita...ma era della semplice radice tagliata. Anche se si tratta di importi minori che non inficiano il soggiorno, è concettualmente spiacevole ritrovare addebiti non previsti. Solo perché si spendono certe cifre per le camere, non significa mancare di trasparenza negli "extra". Sono un frequent client di strutture di questo tipo, e a certi livelli le differenze nei dettagli sono fondamentali.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019