Hôtel près de Jardin Spa El Refugio (Baños de Agua Santa)

« We had an excellent stay at this hotel and I highly recommend it! Beyond the comfort of the place, we experienced something truly special on a human level. The hotel manager is an incredible person — always attentive, available, kind, and welcoming. He took care of everything to make our stay perfect, organizing all our excursions so we didn’t have to worry about a thing. The hotel’s location is ideal: right across from a river, with stunning views of the mountains and lush greenery. Breakfast...

« L'hôtel est bien équipe mais le prix a changé au moment du paiement même si le premier nuit ils ont fait le transaction avec la CB est après dans la réception ils dissent qu'ils ont le droit de faire un autre facture pour les impôts en disant que le prix dans la App n'est pas le total »

« The breakfast menu was excellent. The waterfall view from the room was wonderful. It was also close enough to the waterfall to hear it. It makes sleeping pleasant. The bed was also very comfortable. »

« Realmente comoda, comfortable, seguro , con su parqueo ,la atención del cliente joven Colombiano y señor Venezolano me recomendaron exelente lugares ,muy amables en su atención y ayuda, el desayuno estubo extremadamente delicioso , volveria siempre y lo recomiendo 👏👏👏👏 »

« Family owned. Well located. Clean and very reasonable price. Andre was helpful and accommodating. Would highly recommend. »

« Le Sangay est l’hotel emblematique de Baños.La quasi absence de touristes rend la situation difficile ce qui fait que certains clients paient beaucoup moins cher que le prix d’Expedia…cela est visible comme le nez au milieu d’un visage c’est totalement frustrant.En corolaire le petit déjeuner est celui d’un hôtel bon marché.Le spa est minuscule,quant à la piscine l’eau n’est plus chauffée et est est mal nettoyée. »

« Everything was perfect ! Maria »

« Agradable lugar para hospedarse en Baños. »

« Séjour pour 2 jours à l’origine puis 2 nuits de plus de réservées! Le personnel est super! Ils connaissent bien la ville et sont pleins d’imagination et de bon conseil pour animer les journées/soirées! »

« ROOM WAS CLEAN AND HAD WONDERFUL VIEWS. STAFF WAS SO NICE AND EAGER TO SUPPORT TO GUEST BUT WITH INABILITY IN ENGLISH. »

« Very convenient location, just 2 blocks from the bus terminal and the main square. Walking distance to everything in Baños.The room was nice and well equipped. They have a very large terrace on the roof. The owner is also a tour guife so he can arrange rafting and other tours, they also have bicycles to rend. The family who takes care of this hotel is super nice. I got bitten by a dog in Baños and they took me to the nearby hospital and waited for me to be treated. A very big thanks! »

« It was very spacious and perfect central location. »

« Hotel très agréable dans le quartier historique de Cuenca. Personnel agréable et rendant service. »

« Impecable ch très confortable spacieuse »

« Pesima organizacion en lo relacionado a la atencion inicial en la recepcion al cliente, al momento del desayuno la atencion deseo mucho que desear, en el plato vino un pedazo de funda plastica en los huevos revueltos »

« Excelente hotel con una vista inmejorable, el personal muy atento y amable con todo. El desayuno muy sabroso y fresco, si regreso a baños, iré a este mismo hotel. »

« El baño pésimo, el desayuno no es tan bueno, sin fruta »

« Clean Room »