Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Mercure Düsseldorf City Center

4 out of 5
Mercure Düsseldorf City Center
Stresemannplatz 1, Düsseldorf, NW

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 185 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 356 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 130 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 732." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 732." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel correct
Hôtel vieillissant mais propre. Chambres de belles tailles mais meubles à changer. Lits confortables. Accueil correct. Situation à distance acceptable du centre ville. Parking 25 euros la journée. Près du quartier de Tokyo et ses restaurants.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
D’Acoord!!
Thanks to the front desk offering accord membership for the upgrade & the half price of abundant wide range breakfast with kind service in English. The bed is comfortable and double window against the noise on the street. However the fridge is locked 😅
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Kamel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

EDOUARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien mais à renover, trop cher
L hotel est trés bien placé, le personel trés aimable. les chambres de taille plus que raisonnable. le petit dejeuner copieux et de qualité. En revanche l hotel n a pas été renové depuis des lustres et est vieillot. En revanche le prix des chambres est excessif en relation avec la vetusté.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

KASHIF

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Surveillez votre personnel
Bonjour j’ai réservé une suite seule bémol il ne change pas les draps tout les et ne lave pas verres
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Villain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel tres bien seule bémol ils ne parlent pas francais. Compliquer pour gerer les problemes eventuels, (wifi ,commander a manger etc).
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

madril, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
séjour top
très bel hôtel, accueil chaleureux, très bien situé!!! seul bémol la chambre était située côté rue ce qui faisait que l'on entendait toute la circulation....
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Super chambre. Tres calme
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, proche gare centrale
Court séjour d'affaires

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

nanou

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
restaurant une seule carte toujours la meme chose pendant les 4 jours

8/10 Bien

Alexander, Zurich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très correct.
Bonnes présentations. Bien placé pres de gare. Accés facile á l'aeroport par le train. Dommage que le bar ferme si tôt les jours fériés.

4/10 Médiocre

Anne, Paris

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel proche gare centrale, accessible à pied
Suite décevante avec clim en panne, et 2 grands ventilateurs à la place.

6/10 Satisfaisant

wp, france

Les points forts : Propreté
Bonne localisation mais viellissant
Accueil correct mais sans plus. la première chambre donnée avait une fenêtre cassée. la salle de bain comme l'ensemble est un peu désuet.

10/10 Excellent

Philippe L, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice but...
... Breakfast is outrageously expensive at 22 eur ... Car park is not cheap either...

6/10 Satisfaisant

C PUERTOLAS, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel mais tarif excessif
C'est un Mercure donc on sait à quoi s'attendre. Le tarif excessif à mon avis était sûrement dû au Salon.

6/10 Satisfaisant

Puertolas, France

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Compte tenu du tarif c'est plutôt moyen
Accueil impeccable. Mais chambre tout à fait standard.

8/10 Bien

Dioque, France

Les points forts : Propreté
Lit confortable, décoration un peu vieillissante.
Hotel de passage. Chambres relativement petite. Situation centrale. Pratique.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Very expensive for a standard hotel
This hotel is in good state and clean but far too expensive for the level of service offered. There is nothing more than a usual 3 star hotel that justifies their prices. Wifi cost €6/24 hours and per computer or smart phone!!! Parking was also very expensive and I am not even mentioning the bar (€19.40 for 2 gin and tonics!!!!).I just think that there are a lot of other hotels in this area of Dusseldorf that seemed very nice too, and might be very much cheaper for the same level of service. Wouldn't go back.

10/10 Excellent

Andrée, Montréal, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellente emplacement proche de la gare de train et lieux touristique.
Excellente emplacement. 10 minutes à pied de la gare de train et du Konigalle. 20 min. à pied de la vielle ville. Très bon service. Buffet du petit déjeuner excellent. et copieux. À recommender.

8/10 Bien

Marc-Florian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lage in der Nähe des Hbf daher gewisser Lärm und unsauber (außerhalb des Hotels !)
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

TAKUMI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
中央駅から徒歩5～6分なので交通がとても便利で、この価格に対して充分満足しました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and cute hotel, with very courteous staff, amenities were great. Building was a tad old but that's what you get for this part of the city. Overall a great experience and would recommend to family and friends.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Uisung

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dreck statt einer Minibar. Verstopfte Badewanne, in der die einzige Dusche ist. Trotz Beschwerde keine Besserung! Ich musste selbst 20 Minuten lang den Abfluss freimachen! Eine Frechheit!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Tobias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr großes geräumiges sauberes Zimmer mit allem was dazu gehört.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Sudipta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The house keeping didn’t clean the room properly. The baby cot provided in the room was broken. We did mention all these point at the reception.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

HIDEYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room facilities and cleanliness were good, and the staff at the reception, reception, and bar were very kind, and I was able to spend a good holiday.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

HOSPITAL

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jack

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jack

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Karzan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is very good
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Argjent

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel ist sehr alt,sonst ok
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Bjorn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Waldir

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Markus

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sandra

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Summasummarum leider eher enttäuschend
Die Zimmer hatten definitiv schon bessere Zeiten. Die Teppiche sind wohl älter als mancher Gast. Ob eine Hosen-Bügelmaschiene aus den 80er Jahre als gute Ausstattung zählt, wage ich zu bezweifeln. Die Lüftung macht zwar ordentlich Geräusche, aber funktionieren tut sie nicht. Die moderne Lobby, die schöne Rezeption und der kostenlose Nespresso-Kaffee machen zwar wieder einiges wett, aber insgesamt stimmt dann Preis/Leistung doch nicht.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

STEFANOS

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Lee Jason

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff on the front desk and cleaning team are all very friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Leon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grote kamer (2 volw 1 kind), erg schone kamer en badkamer en erg beleefd personeel. Hotel heeft een eigen parkeerkelder waar je auto veilig staat. Veel winkels en eetgelegenheden in de buurt. Maar 10 min rijden naar de oude binnenstad. Dit hotel is een echte aanrader.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Stuart

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and helpful staff. Able to walk to the old town and very close to the main station. I'd stay again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Julie Feldstedt

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointing
I stayed in a classic single room for one night. Given the shabby condition of the room, which was reminiscent of student accommodation, it was very poor value for money. The hotel's website states there is a complimentary mineral water and tea and coffee making facilities in the room. There was no water and only a kettle and a mug - but no coffee or tea to actually make a drink. I checked with reception who said this was correct and that there was a communal coffee machine in the lobby. What's the point of a kettle and cup in the room then?! As someone who likes to have a coffee or two before getting dressed, a coffee machine in the lobby was no use to me. The furniture was shabby and worn and the grout in the shower required attention. Otherwise the rest was clean and the staff friendly. Wouldn't stay there again - I expected better of a Mercure hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

fatih

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist vom Hauptbahnhof Düsseldorf in gut fünf Minuten zu Fuß zu erreichen — jedoch ist auch direkt am Hotel eine Straßenbahnhaltestelle, von der aus man gut z.B. den Rheinturm/Landtag und die Rheinterrassen oder auch das Capitol-Theater erreichen kann. Leider sind die Fenster des Zimmers bereits in die Jahre gekommen, weshalb es gezogen hat und man die Tram hörte. Ansonsten ist das Hotel ruhig. Das Frühstück war gut, auch wenn die Mit-Gäste etwas Gewöhnungsbedürftig waren (eine Frau langte mit der bloßen Hand in den Topf mit den Würstchen und aß dieses dann im Gehen zu ihrem Tisch — das ist unhygienisch!).