Hall
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Avis sur Hôtel L'Hirondelle

2 out of 5
Hôtel L'Hirondelle
46-48 Avenue du General Faidherbe, Dunkirk

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 92." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

AUDY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hôtel l'Hirondelle le 19 févr. 2024
Merci Beaucoup!

8/10 Bien

Aline

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Estelle le 18 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête de satisfaction, et sommes ravis que vous aviez passé un agréable séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous retrouver à un prochain séjour.Bien cordialement

8/10 Bien

Marion

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Vandenbussche

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hôtel l'Hirondelle le 20 sept. 2023
Merci beaucoup!

10/10 Excellent

emmanuel

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hôtel l'Hirondelle le 20 sept. 2023
Merci beaucoup!

8/10 Bien

carine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel l'Hirondelle le 20 sept. 2023
Merci beaucoup!

8/10 Bien

jean-luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel l'Hirondelle le 20 sept. 2023
Merci beaucoup!

8/10 Bien

ISABELLE

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel l'Hirondelle le 20 sept. 2023
Merci beaucoup!

8/10 Bien

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé rien qu'une nuit dans cet hotel, chambre pratique et propre, salle de bain rénovée .par contre, je trouve qu'il serait bien sécurisant de mettre un tapis antidérapant à la douche ainsi qu'une petite main courante pour se tenir. Literie impeccable, on a bien dormi , Dejeuner , un beau choix dans tout , boissons, viennoiseries , saler , sucré .etc... Personnel tres agréable et serviable .
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel l'Hirondelle le 20 sept. 2023
Merci beaucoup pour vos suggestions et vos compliments!

8/10 Bien

Gaël

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel l'Hirondelle le 20 sept. 2023
Merci beaucoup!

8/10 Bien

Frédéric

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Jerome

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Pas aimable le patron
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

ERIC

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Martine

Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Philippe

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

dupont

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

ALBERT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

gerard

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel moyen
Chambre vieillotte qui auraient besoin d’être remise en état. Le ménage est fait rapidement (un papier de bonbon sous le lavabo était là à notre arrivée et 4 jours plus tard, il n'avait pas bougé de place). Les serviettes de bain ont également été oubliées certains jours.
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

josette

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Xavier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Hôtel l'Hirondelle le 29 avr. 2023
Merci Beaucoup!

8/10 Bien

Frédéric

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Estelle le 21 avr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête du séjour. Bien cordialement

8/10 Bien

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hôtel l'Hirondelle le 3 mai 2023
Merci beaucoup!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de La Réception le 21 févr. 2023
Merci beaucoup! A votre prochain séjour!

8/10 Bien

Claude

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La Réception le 21 févr. 2023
Merci beaucoup! A votre prochain séjour!

8/10 Bien

Frédéric

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ras
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Miguel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
1nuits
Hotel a la décoration datée mais bien entretenu et propre. Le linge de literie (drap + couverture polaire et dessus de lit datent de décennies passées) meriterai d'etre renouvelé par une couette sous housse comme dans la majorite des établissements. Attention, à chaque reservation je me retrouve avec 2 petits lits alors que la reservation est faite pour 1 chambre double avec grand lit ; L'etablissement aime visiblement faire subir aux usagers d'hotel.com le non respect des chambres vendues sur le site... Salle de bain avec baignoire seule sans rideau ou paroi de douche, ni support de pomme de douche... incomprehensible que l'hotel offre un tel inconfort (il faut se doucher accroupi dans la baignoire) alors qu'il serai facile d'y remedier !
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

Luigi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Estelle le 17 août 2022
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, et nous sommes réjouir que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement. Bien cordialement

10/10 Excellent

MARETS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil parfait. Hôtel très bien situé (en plein centre ville et à 3 minutes à pied du front de mer), très propre et calme. Personnel aux petits soins. Je recommande cet établissement.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Estelle le 17 août 2022
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, et nous sommes réjouir que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement. Bien cordialement

10/10 Excellent

Jean-Jacques

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Estelle le 17 août 2022
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire, et nous sommes réjouir que vous ayez passé un excellent séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir à un prochain séjour. Bien cordialement

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

CATHERINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

jocelyne

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Très très déçu
Ce n'est pas la chambre que j'avais à réserver sur le site, ils ne prennent pas les réservations en considération, je me suis retrouvé dans un placard à balais, en plus ils me disent qu'il vaut mieux je réserve en direct que de passer par le site hôtel com, car je paierai moins cher Bien que je vienne régulièrement à Dunkerque pour le travail je ne prendrai plus cet hôtel
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Françoise

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout, vraiment tout était parfait
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Dierick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Alain

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Xavier

Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de L.STAELEN le 6 avr. 2022
MERCI POUR VOTRE MESSAGE ET AU PLAISIR DE VOUS REVOIR DANS NOTRE ETABLISSEMENT. CORDIALEMENT

8/10 Bien

Xavier

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Rien à redire sur l'hôtel et les équipes. C'est plus le stationnement qui dérange. Il faut un peu faire le tour dans les rues adjacentes pour chercher une place.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon rapport Qualité / prix et personnel très serviable
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de L.Staelen le 6 juin 2021
Merci pour votre message, nous faisons un maximum pour satisfaire nos clients. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon hôtel en centre ville
Chambre rénovée mais à ccueil de l’hôtel vieillissant. Chambres propres.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de L.STAELEN, le 6 juin 2021
Merci pour votre message, que veut dire "accueil vieillissant", nous ne comprenons pas. Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfait
Tout simplement: satisfait
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de hirondelle le 14 avr. 2021
Merci pour votre commentaire Cordialement

10/10 Excellent

Caroline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de hirondelle le 14 avr. 2021
Merci Madame, à bientôt peut être! Cordialement

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hirondelle fait le printemps
Sans commentaire, simplement satisfait.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de LA DIRECTION le 30 déc. 2020
Merci et tous nos voeux pour l'année nouvelle!