Équipement de l’hébergement
Vérifier la disponibilité

Avis sur The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina

5 out of 5
The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina
Dubai Marina, Po Box 213084, Dubai

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 742 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1003." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

MHAMED

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Pas de respect des clients
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Warm Regards The Westin Mina Seyahi Family le 17 oct. 2023
Dear MHAMED, Thank you for your time in telling us your feedback. We apologies for the mentioned inconveniences during your stay with us. Rest assured, this has been forwarded to the management for improvement. We look forward to welcome you again and renew your experience.

10/10 Excellent

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We particularly appreciated the helpfulness of the staff. The hotel is ideally located close to the Marina and the Palm. The equipment and food were top quality.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de oumaima le 7 août 2023
We are glad to know that you enjoyed the stay with us, and we will be more than happy to accommodate you next time.

10/10 Excellent

MAURICE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Sejour Le personnel est aux petits soins. Cadre magnifique. Chambre spacieuse.
Séjour de 12 nuits en août 2021
Réponse de Westin Mina Seyahi Family le 1 sept. 2021
Dear Maurice, Thank you so much for taking the time out to share your valuable feedback and rating us 10 on Expedia.com. We are pleased to learn that yours stay with us was wonderful. We highly appreciate your kind words about our team and the services we offer. We hope we were able to exceed your expectations during your stay with us. Once again thank you so much for choosing Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, it has been an immense pleasure serving you and we eagerly look forward to welcoming you back again soon. Warm Regards

10/10 Excellent

islam

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradisiaque
Mon séjour était magnifique nous avons même prolongés! Des vues magnifiques, des piscines super et une plage paradisiaque !
Séjour de 6 nuits en novembre 2020
Réponse de Westin Mina Seyahi Family le 11 oct. 2021
Dear Islam, Thank you so much for taking the time out to share your valuable feedback and rating us 10 on Hotels.com. We are pleased to learn that your stay with us was wonderful. We hope we were able to exceed your expectations during your stay with us. Once again thank you so much for choosing Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina, it has been an immense pleasure serving you and we eagerly look forward to welcoming you back again soon. Warm Regards

10/10 Excellent

Ninis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne accueil. Chambre spacieuse et confortable avec baignoire et douche (royal). Literie ultra moelleuse, on y dort comme un bébé. Personnel agréable. Room service en fin d’après-midi pour s´assurer qu’il ne nous manque rien. Tous les matins, carrés de chocolat et bouteilles d’eau mis à disposition. En somme service irréprochable. Petit bémol pour le service au bord de la piscine, il ne faut pas être pressé car très lent.
Séjour de 9 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
dernière fois
habitué des lieux j'ai trouvé que cette année c'était pas terrible au niveau sonore des Traveaux partout en plus de ça un port qui est en train de se construire juste en face de la plage de l'hôtel ce qui gâche la vue et quelque mésaventures dans l'hôtel j'y suis allé 6 fois mais ça sera la dernière
Séjour de 16 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2019

2/10 Horrible

Mohamed, Paris

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Une arrivée catastrophique après avoir payé la chambre à distance avec le service de réservation une arrivée à 3h du matin et aucune chambre de disponible et il a fallu être accepté pour être logé au Méridien est retransmis irai le lendemain à l’hôtel Aucun geste commercial aucune lettre aucun mot de la part des responsables de l’établissement je trouve ça décevant d’un hôtel cinq étoiles et je vous prie de bien le signaler pour que d’autres clients ne vivent pas une expérience telle que la nôtre
Séjour de 5 nuits en août 2019

8/10 Bien

naziha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien/ moins
Le séjour s est bien passé dans son ensemble à l exception de la réception du restaurant Mina s, le personnel ne met pas très à l aise, redemande régulièrement à l accueil du restaurant, à table, pendant les repas le numéro de chambre, le nombre de personnes....on se sent trackes, alors qu ils devraient être plus visuels pour des clients qui séjournent plusieurs jours consécutifs...12 jours pour la part. Les buffets Du petit déjeuner sont identiques ois les jours....les enfants sont lassés, Manque d attention dans les chambres pour un hôtel 5* : pas de chaussons, tapis de bain1 seul dans le compartiment douche/Sdb, et donc pas pratique, peignoirs pas disponibles tous les jours : 1/3 voir 2/3...le personnel de la réception principale est au top, à feliciter
Séjour de 7 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bon petit déjeuner. Par contre les serveurs et la responsable du resto est affreux. Ils sont pas pas serviables, on dirait qu’ils travaillent contre leur cœur et la responsable est tellement hautaine qu’on n’a même pas envie de lui demander quelque chose. Beaucoup de bruit à cause des constructions dans et autour dans l’hôtel. Pas de. Allé possible le jour comme la nuit.
Séjour de 14 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est toujours à l’écoute Du client. Nous avons rencontré quelques désagréments mineurs qui ont étés immédiatement résolus par l’équipe du Westin et spécialement par Michela. Je conseil fortement cet hôtel aux personnes voyageant avec ou sans enfants.
Séjour de 19 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 11 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel impeccable !!! Topissime Mention +++ a Mustafa de la réception, karim et toute l'équipe de cet établissement je recommande vivement
Séjour de 12 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner magnifique !!!! Tout était excellent ! Je le conseille vivement !
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel attentif et aux petits soins, rien n est laissé au hasard, nous conseillons vivement
Séjour de 9 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait, rien a dire, excellent établissement avec personnel au petit soin !
Séjour de 9 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable avec une bonne literie Un cadre et des restaurants appréciables Envie de revenir
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super voyage
Séjour très agréable super accueil propreté parfaite l’es piscine niquel je reviendrai
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Excellent accueil et un sans faute jusqu'au départ. Les travaux en cours ne nous ont absolument pas gêné et les améliorations par rapport au mois dernier sont déjà appréciables.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande piscine. Hôtel bruyant et en travaux. Impossible de se reposer surtout le week-end. Hôtel ouvert à tout le monde. Travaux en face la plage. Mer avec algues et méduses. Informations inexistante à l'arrivée. Hôtel méritant 4 étoiles (et non 5).
Séjour de 13 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La déco est un peu vieillotte mais ça reste un établissement très propre.
Séjour de 9 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau cadre, propre et bien entretenu. Personnel agréable
Séjour de 5 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel with good location
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de TLacin le 12 mars 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to give us this feedback. We’re very happy to hear you love the property and its location. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Kind Regards, Tolga Lacin General Manager Mina Seyahi Complex

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel, pour des vacances en famille. Personnel de l’hotel Serviable et réactif à chaque demande ou besoin.
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne formule
Super séjour, prenez la chambre exécutive club car la prestation correspond à un mini all inclusive et dans un 5* ça fait du bien au portefeuille.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de MSeyahi le 28 août 2018
Dear Pascal, Thank you very much for taking the time to give us this excellent review. We're so pleased you enjoyed your stay and do look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards, Tolga Lacin General Manager Mina Seyahi Complex

10/10 Excellent

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique séjour en familles
Séjour de 7 nuits en juillet 2018
Réponse de MSeyahi le 28 août 2018
Dear Leila, Thank you very much for taking the time to give us this excellent review. We're so pleased you enjoyed your stay and do look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards, Tolga Lacin General Manager Mina Seyahi Complex

8/10 Bien

djamila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Brigitte, Marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel ideal pour des vacances plage farniente..
Super hotel chambre spacieuse bien situe proche de la Marina. Ideal pour des vacances plages farniente sport
Séjour de 8 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

coco, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel excellentes prestations Chambre propre personnel attentionné
Séjour de 13 nuits en août 2017

8/10 Bien

antoine, vincennes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé et confortable. Les jardins top
Nous sommes une familles de 4 personnes avec 2 enfants de 4 et 6 ans. Hotel adapté a nos attentes.
Réponse de The Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort & Marina le 28 déc. 2016
Cher antoine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre dernière expérience au sein de notre établissement. Nous sommes tous très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que la qualité du service dans notre resort. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Tolga S Lacin General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ideal to do everything in Jumeira and Dubai
beautiful location. greta hotel and great service. from front desk to restaurants ...

6/10 Satisfaisant

saliha, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Décevant
Après un séjour dans un hôtel de standing inférieur nous voulions terminer par une note plus luxueuse pour notre lune de miel. Arrivée au check-in nous l'avions précisé à l'hôtesse il etait 13h nous avions dû attendre à la piscine,les chambres ne sont pas donnée avant 15h. Une fois prête nous avons découvert qu'elle se situait à l'autre bout du bâtiment soit entre 5 à 10 min pour y accéder, avec la moitié des bagages, le bagagiste avait oublié ceux de mon mari dans le coffre heureusement qu'il s'agissait d'une voiture de location et non d'un taxi. Nous n avions pas eu d'attention particulière pour notre lune de miel car venant d'un hôtel de standing moins élevé nous avons eu des pétales de roses sur le lit,chocolat et corbeille de fruits. Pour un hôtel de classe sup nous nous attendions à mieux! Nous avons décider de parler à un manager pour changer de chambre choses que nous avons pu avoir. Je trouve ça dommage de devoir réclamer pour un hôtel de luxe pareil bien sûre les pâtisseries et pétales était offerte cette fois. Les chambres sont spacieuses par contre nous avons étés très surpris de trouver dans le balcon énormément de crotte de pigeon non nettoyée. La piscine et la plage sont assez grande avec pas mal de transats et un service aussi exceptionnel (serviette fraîche et morceaux d'ananas servi à la piscine).

10/10 Excellent

Marco, Cannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel, Bon emplacement
Parfait comme toujours

10/10 Excellent

Pierre-Yves, Switezrland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Good stay ...
Tres agreable hotel, beau cadre, tres belles piscines. Climat juste un peu bruyante et pas assez efficiente.

10/10 Excellent

veronique, aix en provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel luxueux avec plage
Belle chambre tres vaste tres propre. Bons restaurants dans l'hotel . Situation pres de la marina

8/10 Bien

Alain, Bretagne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour
Complexe avec le Westin et le Méridien très agréable, nombreux restaurants, calme et reposant. Notre chambres avec balcon, spacieuse, bien équipée et confortable.

8/10 Bien

TB, LILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super destination
Nous avons aimé Dubai pour ces immeubles magnifiques et gigantesques, encore plus beaux illuminés la nuit. Mais aussi pour son coté " Miami " superbe plage de l'hôtel,très belle végétation, beaux équipements et bonne restauration et " teuf " toute la nuit en bord de plage pour les amateurs. Belle expérience dans le désert et la vielle ville........

10/10 Excellent

ichem, k

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Très accueillent rien a redire tout était parfait

8/10 Bien

Jean-Marie, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon resort pour Dubai
Points positifs: Bon resort (commun avec Le Meridien), grand choix de restaurants (de qualité et très divers), joli jardin avec suffisamment de chaises longues et d'ombre, grande plage privée, très surveillée. Points plus négatifs: Le BRUIT!! La plage ressemble à un circuit de formule 1 : meute de jet ski monstrueux toute la journée, bateaux en nombre faisant boite de nuit, mais de jour. Bref, on ne s’entend pas parler sur la plage.

10/10 Excellent

Corinne, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait. Seule note négative : l'eau de la mer un peu trouble certainement dû à l'activité des jetskis (bruit toute la journée devant l'hôtel) et des yachts qui naviguent sur le plan d'eau devant l'hôtel.

10/10 Excellent

najib, B

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Virginie, Lausanne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bel hotel bien situé / Nice hotel near the Marina
Nous aurions été satisfaits si cela n'avait été l'expérience très décevante dès notre arrivée: 20 minutes d'attente à la recéption avec deux enfants, pour être dirigés dans une chambre au rez de chaussée au coin de l'hotel sans ouverture, sans terrasse et sombre - pour une deluxe sea view pour 10 jours de vacances avec enfants! La réponse de la réception ensuite: "that was subject to availability"! 3 jours plus tard: appel d'un manager qui demande comment se passe notre séjour. La nuit d'avant la chambre du haut avait mis une musique à tue tête à 1h30 du matin...des excuses et en prime "une bouteille de vin et des fruits"!! - Nous avons été très décus par cette approche et aucunement digne d'un 5 étoiles à Dubai ... expliquer au client le problème de dispo de la chambre dès le début est un minimum de respect quel que soit le standing d'un hotel. Le personnel est courtois et serviable - service de chambre en ligne avec un 5 étoiles mais sans plus. En revanche le personnel des restaurants ne connaît pas les coutumes européennes (servir la femme en premier etc...) - servie après mes enfants et mon mari...une fois c'est étonnant mais à chaque fois ...

10/10 Excellent

James, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout ce qu'on attends d'un hôtel
Tout est top dans cet hôtel, le service, l'accueil, le buffet géant! Bref un hôtel de rêve dans un décor de rêve!

10/10 Excellent

CLAUDE, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
En un seul mot : PARFAIT !

10/10 Excellent

ilyes le parigo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique hôtel et magnifiques prestations
Du premier jusqu'au dernier jour c'est in sans faute total, personnel performant, propreté irréprochable , ambiance agréable et accueil très chaleureux

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel pour les familles
Super hôtel, bien placé. Le personnel est aux petits soins et plus particulièrement des enfants. Le restaurant principal est bon avec des tarifs raisonnables. Le restaurant Thaïlandais vaut vraiment le coup. Par contre le restaurant japonais du Méridien ( même complexe) est très cher. Les enfants se sont régalés au kids club. Cet hôtel est dans notre top3!

10/10 Excellent

Michael, Paris, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux séjour
Excellent hôtel, très bien situé. Service de très bonne qualité.