Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une lampe, une chaise, une petite table et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Classique, 1 très grand lit

8,8 sur 10
Excellent
(52 avis)
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau, une chaise, une petite table et un grand miroir.

Chambre Classique, 2 lits une place

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une table de chevet avec une lampe, une chaise et des œuvres d’art encadrées au mur.

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 lit double

Un salon moderne avec une table ronde, des canapés, une table basse et un téléviseur.

Suite Deluxe, 1 lit double

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau avec une lampe, une chaise, une petite table et une fenêtre avec des rideaux.

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 2 lits une place

Chambre

Chambre Exécutive, 2 lits une place

  • 34 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit (Executive)

Une chambre d’hôtel comprenant un lit, un bureau, une chaise, une table et un balcon avec vue sur la ville.

Chambre Premium, 1 très grand lit (Executive)

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un canapé rouge, une table basse en bois, un lit, un bureau et une chaise.

Suite Supérieure, 1 lit double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel avec deux lits, un bureau avec une chaise, une télévision et une porte donnant sur une salle de bain.

Chambre Deluxe, 2 lits une place

  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Un salon moderne avec un grand téléviseur, deux canapés, une table basse et un tapis à motifs.

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • 270 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 lit double

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, une chaise, une table de chevet et un miroir.

Suite Exécutive, 1 lit double

  • 85 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, une petite table, une lampe et un tableau au mur.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un bureau et un tableau au mur.

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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taxes et frais compris
8 oct. - 9 oct.
JA Beach Hotel, Dubai
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À propos du quartier

Mövenpick Grand Al Bustan Dubai se situe dans le secteur des affaires, plus précisément dans le quartier Garhoud, une zone de Dubaï, commode du fait de sa courte distance de l'aéroport. Les célèbres Souk de l'or et Centre commercial City Centre Deira valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Dubai Creek et Plage de Kite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique Wild Wadi Water Park et Al Nasr Leisureland. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme le parachutisme ascensionnel et la voile. Consultez notre guide de voyage sur Dubaï
Carte
Casablanca Road, Al Garhoud, Dubai, 30880

À proximité

  • Un bâtiment moderne doté d’une entrée incurvée et de grandes fenêtres, situé dans une rue animée où circulent voitures et piétons.
    Centre commercial City Centre Deira
    20 min à pied - 1.7 km
  • Un paysage urbain côtier avec une mosquée imposante, un minaret et des bateaux traditionnels.
    Dubai Creek
    2 min en voiture - 1.7 km
  • Un centre commercial à plusieurs niveaux, doté d’un atrium central, de palmiers et d’un élément décoratif aquatique.
    Centre commercial Dubai Mall
    11 min en voiture - 12.3 km
  • Roda Al Bustan Aéroport de Dubaï
    3 min à pied - 0.3 km
  • Complexe de tennis de Dubaï
    9 min à pied - 0.8 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Airport Terminal 1 - 12 min à pied
  • Aéroport international de Dubaï (DXB) - 4 min en voiture

Restaurants

  • WXYZ @ Aloft Dubai Airport
    4 min à pied
  • Talk Of The Town
    8 min à pied
  • Runway
    4 min à pied
  • Swift Restaurant
    12 min à pied
  • Casa Mia
    6 min à pied

À propos de cet hébergement

Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

  • Hôtel de luxe pratique pour les familles dans le quartier des affaires
  • Situé dans les environs de points d'intérêt comme Centre commercial City Centre Deira, l'hébergement Mövenpick Grand Al Bustan Dubai offre un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse. Offrez-vous un massage des tissus profonds ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Flow Health Club. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du racquetball/squash. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des achats sur place et un café.
  • D'autres petits plus vous attendent, notamment :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service gratuit
    • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers les attractions locales et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
    • Salles de réunion, divertissement en soirée et salle de banquet
    • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 279 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, notamment une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
    • Télévision LCD 42 pouces avec chaînes par câble
    • Lits bébé gratuits, bouilloire électrique et service de ménage quotidien

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écocertifié
  • Cet hébergement est certifié par le programme tiers de certification de durabilité suivant : Clé Verte. Pour en savoir plus sur les exigences et les critères de cette certification, veuillez consulter son site Internet.

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11 oct. - 12 oct.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 1 kilomètres au maximum (en supplément)
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 120 AED par adulte et 60 AED par enfant
  • 7 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Al Mawal
  • Bambooda
  • Hibachi
  • Makan
  • Roda Grill and Bar

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Leçons de tennis
  • Piano
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Accès à la piscine extérieure voisine
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Espaces fumeurs prévus
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 300 AED
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 200.0 AED par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 20.00 AED par hébergement et par nuit
    • Une taxe touristique est imposée par la ville et est collectée par l'hébergement. La taxe s'élève à 20.00 AED pour la première chambre par nuit, et augmente de 20.00 AED par nuit pour chaque chambre supplémentaire.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 120 AED par adulte et environ 60 AED par enfant.
  • Arrivée anticipée : 300 AED (sous réserve de disponibilité)
  • Lit d'appoint : 200.0 AED par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 130092
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour

Foire aux questions

L'hébergement Mövenpick Grand Al Bustan Dubai dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mövenpick Grand Al Bustan Dubai ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 300 AED (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mövenpick Grand Al Bustan Dubai ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Dubaï se trouve près de l'aéroport, à 2 km de sites comme Complexe de tennis de Dubaï et Centre commercial City Centre Deira. Dubai Creek est à 4 km de distance. Station de métro Airport Terminal 1 est à 12 minutes à pied et Station de métro GGICO est à 15 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mövenpick Grand Al Bustan Dubai

8,4

Très bien

8,6

Propreté

8,0

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 535 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 240 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 1005.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1005.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait pour la proximité de l’aéroport à un prix plus que raisonnable. Nous avions une escale d’une quinzaine d’heures à Dubai et nous nous sommes posés à cet hôtel pour un peu de repos et une douche avant d’aller flâner au centre ville et d’y revenir pour quelques heures de sommeil avant notre vol. Super propre et fonctionnel.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hébergement,excellent
Séjour de 5 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre propre confort
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel super équipe à l'accueil à la piscineune suite équipée de tous ,une petit déjeuner class 5 étoile ,proche de l'aéroport vraiment je suis très content
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Impec
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bon rapport qualité prix

Hôtel idéal pour une escale à Dubai entre 2 avions
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels trés accueillants et serviables
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ras
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Bien en transit entre 2 vols

Belle hôtel proche de l aéroport. Restaurant Thaï top. Dommage chambre 111 vieillissante non fumeur mais avec une forte odeur de tabac. Pas de proposition de navette pour l aeroport
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

correct

L'hotel est rès bien, confortable et elegant, cependant le petit dejeuner reste mediocre et pas du niveau d'un 5*...les aliments étaient de maigre qualité et il y a même pas du chocolat chaud, ce qui me semble un basique.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n'ai pas eu les petits déjeuners gratuits comme indiqué dans les avantages à avoir un statut OR.
Séjour de 8 nuits en février 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mais où sont donc les 5 étoiles ! Chambre surannée, salle de bain idem, douche ridicule , rideaux tachés, sales . Bruit de la route omniprésent. Tout est à refaire. Le personnel est plutôt aimable et attentionné mais l’état général de l’hôtel n’est pas à la hauteur du tout de ce qui est annoncé. Pas trop loin de l’aéroport, le seul avantage.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Pas de respect pour les besoins du client

Première des choses j’ai payé pour une chambre simple et une trois personne ,ils m’ont donné deux chambre simples , ma fille avait mis une couverture a terre pour dormir parce que on était trois et il avait juste un lit pour deux . Pour la navette , j’avais demandé une navette pour aller à l’aéroport et ils m’ont dit qu’ils ont pas et qu’il faut prendre un taxi alors chaqu’un de nous a pris un taxi parce que on avait différents vols . Conclusion , pas de navette et j’ai payer une chambre plus cher mais on a reçu deux chambres pour deux . Pour le petit déjeuner , vu que ils ont donné deux chambres simples juste deux personnes des deux chambres ont le droit au petit déjeuner le reste ils ont payer 60 AED
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et équipements
Suite réservée pour 4 personnes. Lors de la réservation, il était bien indiqué que la suite est adaptée avec un couchage pour 4 personnes. Grosso modo, l'hôtel est propre, mais on n'imaginait pas qu'un Movenpick pouvait avoir un personnel aussi mal formé. Pas tout le personnel est concerné, heureusement. Cependant, une partie manque cruellement de professionnalisme. Le jour de notre arrivée, on nous a annoncé qu'on nous a surclassé. Ceci s'est avéré faux, on a obtenu exactement la suite réservée. Pourquoi nous mentir ? Lors de l'enregistrement, j'ai indiqué que tout ce qui comptait c'est que tout le monde ait un lit. On nous a rassuré en nous disant que s'il manquait quelque chose, ils l'ajouterait sans frais. Mauvaise surprise, il y avait seulement un lit double. Après de multiples négociations et allers-retours, ils ont enfin ajouté des lits qu'ils souhaitaient facturer. Mais ils ont compris après beaucoup de discussions que l'erreur ne venait pas de moi. Restauration : malgré la prise d'une formule en pension complète, à la sortie du resto lors d'un repas, ils ont voulu nous faire signer un document indiquant qu'on leur devait de l'argent. Quand j'ai refusé de signer, ils ont dit que c'est normal et que c'est pour justifier qu'on y a bien mangé... Bizarre... Le jour du départ, dès 9h30, le personnel du ménage nous demande quand on va partir et quand on lui indique juste avant 12h, il était embêté. Première fois que je vois le personnel presser un client de partir.
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top staff and hotel. Well done to everyone!
Séjour de 1 nuit en août 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a beautiful and pleasant hotel they just went above and beyond and I even made a new friend. I can’t wait to go back
Séjour de 8 nuits en juillet 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved our stay.. room was clean, breakfast was fresh and delicious.. staff were very helpful
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel staff are very helpfull.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good breakfast and location.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel and staff
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté et personnel et service
Albergo Ben ubicato e rinnovato nelle stanze mi è piaciuto molto
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for me
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Good breakfast.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Located close to the airport with lots of food options
Séjour de 1 nuit en novembre 2025