Doorgaan naar hoofdinhoud

Excelsior Hotel Downtown

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 29
inclusief belastingen en toeslagen
17 jun - 18 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Superior kamer laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Superior kamer

7,0 van 10
Goed
(4 beoordelingen)
  • Uitzicht op de stad
  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Executive kamer laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Executive kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de stad
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden OF 1 kingsize bed
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Executive suite laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Executive suite

  • Uitzicht op de stad
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed
  • Gratis wifi

Executive kamer

  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Executive kamer

  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Superior kamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Superior kamer

  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Alle foto's voor Kamer laden

1 slaapkamer, hypoallergeen beddengoed, een minibar

Kamer

  • Max. aantal: 2
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Lobby

Delta Hotels by Marriott, Dubai Investment Park

Dubai Investment Park
  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
8.8 van 10, Uitstekend, 193 beoordelingen
De prijs is € 54
inclusief belastingen en toeslagen
14 jun - 15 jun
Delta Hotels by Marriott, Dubai Investment Park
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Excelsior Hotel Downtown bevindt zich in Deira, een wijk in Dubai, en ligt vlak bij de luchthaven en vlak bij een metrostation. Reizigers die graag wat cultuur willen opsnuiven, kunnen dat doen bij Dubai Museum. Fervente shoppers kunnen terecht bij Al Ghurair-centrum en City Centre Deira. Ook BurJuman Mall en Dubai Creek zijn zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Dubai
Kaart
Al Rigga Street, Deira, Dubai, 29499

In de buurt

  • Al Ghurair-centrum
    Al Ghurair-centrum
    6 min. wandelen - 0.6 km
  • Deira Klokkentoren
    Deira Klokkentoren
    12 min. wandelen - 1.1 km
  • City Centre Deira
    City Centre Deira
    3 min. rijden - 2.4 km
  • Al Seef
    Al Seef
    5 min. rijden - 4.0 km
  • Reef Mall
    7 min. wandelen - 0.7 km

Lokaal vervoer

  • Station Al Rigga - 4 min. wandelen
  • Dubai (DXB-Dubai Intl.) - 11 min. rijden

Restaurants

  • Hardees
    3 min. wandelen
  • Dagat Dagatan Restaurant
    2 min. wandelen
  • Sandwich Club
    1 min. wandelen
  • Grano Coffee
    2 min. wandelen
  • Seven Hot Pot
    2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Excelsior Hotel Downtown

  • Hotel met een chique stijl niet ver van Al Ghurair-centrum
  • Excelsior Hotel Downtown bevindt zich dicht bij City Centre Deira en BurJuman Mall en biedt een nachtclub, een poolbar en gratis boodschappenservice. Verwen jezelf met een massage, een gezichtsbehandeling of een manicure/pedicure bij Holiday Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant Bistro Restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Gratis wifi in de kamer, een terras en shoppen ter plaatse zijn beschikbaar voor alle gasten.
  • Verder zijn er nog deze extra voordelen:
    • Een buitenzwembad
    • Gratis parkeerplaatsen
    • Een continentaal ontbijt (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en avondentertainment
    • Conciërgeservice, een televisie in de gemeenschappelijke ruimte en hulp bij uitstappen/tickets
  • Kamervoorzieningen
  • De 139 kamers zijn voorzien van leuke bijkomstigheden zoals 24-uurs roomservice en airconditioning, naast faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
  • Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
    • Hypoallergeen beddengoed en verrijdbare/extra bedden (toeslag)
    • Badkamers met douches en bidets
    • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
    • (kleer)kasten, koelkasten en waterkokers

Gelijkaardige accommodaties

Lobby
Royal Tulip Hotel, Dubai
Deira
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
6.2 van 10, 84 beoordelingen
De prijs is € 33
inclusief belastingen en toeslagen
1 jul - 2 jul
Royal Tulip Hotel, Dubai
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar het strand (toeslag)
  • Shuttle van/naar het winkelcentrum (toeslag)
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks continentaal ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: AED 65 voor volwassenen en AED 35 voor kinderen
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bangali
  • Bistro Restaurant
  • Downtown Shisha
  • Metro Sports Bar & Cafe
  • Moods

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Avondentertainment
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Stoombad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Aparte slaapkamer
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Koelkast op de kamer
  • Kruidenier/supermarkt
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Gratis boodschappenservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes
  • 8 vierkante meter aan conferentieruimte

Buiten

  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 1 gebouw
  • 8 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Hypoallergeen beddengoed

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: AED 150
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: AED 150

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 12 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan AED 120.0 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: AED 15.00 per accommodatie, per nacht.
    • De stad heft een toeristenbelasting die je aan de accommodatie dient te betalen. De belasting bedraagt AED 15.00 per nacht voor de eerste kamer en stijgt met AED 15.00 per nacht voor elke extra kamer.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor continentaal ontbijt: ongeveer AED 65 voor volwassenen en AED 35 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: AED 150 per voertuig
  • Toeslag voor vroeg inchecken: AED 150 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: AED 150 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: AED 120.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 510238
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Veelgestelde vragen

Beschikt Excelsior Hotel Downtown over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Excelsior Hotel Downtown?

Vandaag, 13 jun. 2026, kost een verblijf bij Excelsior Hotel Downtown van één nacht voor twee volwassenen op 17 jun. 2026 min. € 29, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Excelsior Hotel Downtown?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Excelsior Hotel Downtown inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Tegen een bedrag van AED 150 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Excelsior Hotel Downtown uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van AED 150 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Excelsior Hotel Downtown een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van AED 150 per voertuig.

Waar staat Excelsior Hotel Downtown?

Dit wellness hotel ligt in Deira, op 0,7 km van Al Ghurair-centrum en op 5 km afstand van City Centre Deira en Goud-souk. Ook Dubai Creek en Grote moskee liggen op 5 km afstand. Station Al Rigga ligt op maar 4 minuten wandelen en naar Station Union is het 12 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Excelsior Hotel Downtown

7,0

Goed

7,2

Netheid

7,2

Locatie

7,6

Personeel en service

6,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 59 van 209 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 53 van 209 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 41 van 209 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 32 van 209 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 24 van 209 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

6/10 – Matig

andrew

Positief: Netheid, personeel en service
Location was good. No hot water was a problem.
14 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Debra

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like that everything was near perfect location restaurant shopping and entertainment!!
19 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

parisa

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was not a clean hotel and looked completely different from the pictures. Our first room was awful, and they had to change it. However, the staff and workers were very nice and kind, which was the only good part of our stay. Tge area of hotel was so bad and not good for stay. Busy- dirty.
8 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

8/10 – Goed

Ravindranath

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Good room. Good parking. I stayed on 6th floor. Quiet room. Gym just ok. Nothing great. Philippino locality. Lots of shops nearby.
1 nacht verbleven in februari 2023
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Zakariye

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We where 4 guest 2adults and 2 kids we get only 1 queensize bed how they allow that ? While i booked 1 queensize and one person bed that was the worst sleep i've ever had in my life 😡
1 nacht verbleven in augustus 2023
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Stella

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not clean. The toilet was covered in human dirt. There was a door in our room that connected our room to the next room (519&518). They were smoking all the time and irritated us because of the tobacco smell and contamination penetrating through that door. Staff didn’t confront them.
4 nachten verbleven in oktober 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Maria Luningning

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Incomplete amenities, no toothbrush, no slippers provided. Window curtain is broken.
1 nacht verbleven in juni 2024
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ronald

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Excellent service

Very friendly staff who will go beyond the standard to make this a memorable stay.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Angélica

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room wasn’t clean, every day after coming back at night I found out they didn’t clean the room, after complaining they clean only one night the room. Also they refuse to give you clean towels. I even spoke with the manager Mustapha who didn’t do anything and only said “ Next time you here we will clean up the room” That was very sarcastic. The phone in the room also didn’t work It was a terrible unacceptable experience.
5 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Patrick

Positief: Netheid, voorzieningen
Very supportive and friendly staff, thank you.
1 nacht verbleven in februari 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Odd Magne

Positief: Netheid
Helt OK Bra beliggenhet Mye Indisk og Arabisk mat og underhodning
11 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd

6/10 – Matig

Benafsha

Positief: Netheid, personeel en service
Das Hotel ist in Ordnung und sehr sauber gehalten. Uns war das Halbpension nicht bewusst, dass wir täglich auf einer bestimmten Speisekarte kleine Auswahl haben und das Essen wurde in unser Zimmer gebracht. Wir durften nicht im Restaurant unser Abendessen speisen. Die Auswahl war täglich dasselbe. Der Koch Mr Rauf und das Servicepersonal hat auf unser Wunsch sich sehr bemüht, etwas abwechselungsreiches anzubieten. Gelang nicht immer. Aber der Wille zählt. Ansonsten würden wir nicht mehr in diesem Hotel Halbpension buchen. Das Frühstückbüffet war auch nicht sehr vielfältig, leider. Sehr standard. Wenig Auswahl. Die Mitarbeiter aber waren alle sehr engagiert und hilfsbereit.
Geverifieerd

2/10 – Verschrikkelijk

Shailesh

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Poor

Very disappointed. No restaurants to have food. Very rude manager
1 nacht verbleven in februari 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good Place to Stay

I chose this as this was 4 star and it was near to Metro station. I had no complaints. I booked online and it was cheaper. I got a room on the upper floor so there was no such noise from the cafe downstairs.
1 nacht verbleven in januari 2022
Geverifieerd

4/10 – Slecht

Farshid

the location is very good but music sound of hotel club was crazy by 3AM at least at the floor which my room was .also hotel took 30 DHS as tax ! also I have asked expedia Im going to pay hotel fee onsite by cash , but ...!!
2 nachten verbleven in januari 2022
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Bijan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was in city centre, and access every where.
3 nachten verbleven in december 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Haisam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice

It was very nice. Princess the receptionist was very nice and upgraded me, however now with their new policy of charging for early checking in, I will have search for another hotel that allows early check in.
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

abdelatif

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

As good as always

My stay in this hotel was very good as always. Don't complain at all. Nice staff and always there to help you out. Special thanks to Abygaelle who was constantly there and took good care of us. Thank you again :).
21 nachten verbleven in augustus 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Haisam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Always a pleasure

I arrived early and was accommodated with a smoking room first available. Princess the receptionist apologized for the inconvenience and upgraded me to a nicer roomy room.
4 nachten verbleven in juli 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Samer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Impressive cleaningness

I was great. The cleaning was superb, everyday changing the towels, cleaning the whole room and tacking extra attention to my needs. I would like to thank the nice Abigaël for her extraordinary care in my room and making sure to make it in the best shape everyday.
7 nachten verbleven in mei 2021
Geverifieerd

8/10 – Goed

Samer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Comfortable & Clean

Great value for money. The reception staff were very friendly. The housekeeping was very good. The maintenance were very responsive. It needs soms renovations but working fine.
1 nacht verbleven in mei 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Ofer

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

A very good hotel!

Excellent service!! All the people in this hotel were very nice and helpfull!! Room is very nice, breakfast and dinner were great and there is a gym and a pool at the rooftop. Al rigga metro station is 5 minutes walk or you can find a taxi in the street in 5 minutes.
2 nachten verbleven in april 2021
Geverifieerd

6/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Need renovation & pest control

I’ll start by saying that if I had a refundable reservation I would have left the 2nd night! The rooms are in desperate need for renovation, not sure if the furniture is old or they are trying to pull off a classic style, but for sure their showers, tubs, seats, flush & shower curtains need to be changed. Stayed 2 nights in the first room: Shower handle broken, can’t use the tub to relax as the water holder doesn’t work, remote control not working. I asked them to change the room after the first night they said they dnt have availability & that they will fix the problems. They changed the remote, it still ddnt work, the 3rd day I stopped having hot water. It is when I insisted to change the room and if they dnt have availability they can give me my money & I can go somewhere else. Room 2 I stayed 7 nights: Better than first room but still the bathroom needs renovation. To note that in both rooms I had cockroaches! & when I complained abt that they said they sprayed but can’t do anything more... several times I had to go back down to reactivate my key card. Not sure how they are operating a 4 stars hotel. Food not bad, though they dnt have diet cola only regular lol. Location is in older part of Dubai. Parking is available Supermarket around the corner Have a gym and pool but I Ddnt use. The staff tried to help & are friendly, but that’s not enough to run a hotel
8 nachten verbleven in maart 2021
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Haisam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Staff is very courteous
2 nachten verbleven in oktober 2020
Geverifieerd

8/10 – Goed

abdelatif

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Excellent service like always

Very good hotel like always. The staff is very comprehensive et qualified. See you soon
24 nachten verbleven in augustus 2020