Hello, Thank you very much for your comment. We are delighted to read that you enjoyed our establishment and its location! We look forward to welcoming you to the Aquatel hotel in the future.

Hello, Thank you very much for your note and your comment. We would be delighted to welcome you on a future stay in Dinant.

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que vous ayez été déçus de votre séjour. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques par e-mail afin que nous puissions évoluer au sein de notre aménagement et de notre équipe.Bien à vous,

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Bien à vous,

Hi, Thank you for your rate. Best regards,

Madame, Vous nous voyez désolé que votre séjour ne ce soit pas bien passé. Concernant les jeunes qui ont fait du bruit, il faut savoir que les clients ne nous préviennent pas quand il font faire du bruit et il y a dans la farde noir qui ce trouvais dans votre chambre le numéro de téléphone de la responsable ainsi que des concierge, vous auriez pu les appeler pour qu'il viennent arranger le soucis. Pour les petits-déjeuners, il ne vous est pas possible de dire que 10,50€ est cher puisque vous n'êtes pas venu petit-déjeuner, vous ne savez donc pas tout ce que comprend ce petit-déjeuner. Pour le reste de vos remarque nous mettons tout en œuvre pour y remédiez. Cordialement, Hôtel Aquatel

merci ;) A Bientôt

Merci . A Bientôt

Bonjour Madame, Merci pour vos remarques et commentaires. Nous en prenons bonne note. Cordialement.

Merci pour votre commentaire. Cordialement

Grand merci Florence pour cette note positive! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans notre belle région dinantaise!

Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre avis suite à votre séjour. Cela nous est toujours utile pour améliorer nos services. Nous regrettons que vous ayez été dérangé par le bruit et espérons que le reste de votre séjour était tout de même à la hauteur de vos attentes. Cordialement.

Merci de nous avoir fait part de vos remarques suite à votre séjour. Nous ne manquerons pas d'en tenir compte pour la suite.

Merci Florence d'avoir pris le temps de noter votre séjour. N'hésitez pas à nous en dire plus, l'avis de nos clients est toujours important pour nous et nous permets d'améliorer encore la qualité de nos services!

Bonjour Emmanuelle, Grand merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres fraîchement rénovées. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour et peut-être profiter un peu plus longuement de installations et de notre belle vallée dinantaise! :-) Claire -Hôtel Aquatel

Thank you Christophe for this kind review! We are happy to read that you enjoyed our new room! :-) We would be pleased to welcome you again for your next stay in Dinant! Regards. Claire - Hotel Aquatel

Merci pour votre avis positif!

Merci Christine d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur l'hôtel Aquatel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour!

Chère Aude, Merci pour votre note et votre commentaire. La propreté de nos chambres est très importante pour nous. Merci de nous avoir donné votre avis à ce sujet qui nous permettra encore de nous améliorer.

Bonjour Frederic, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région!

Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes enchantés de voir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Aquatel! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Dear Mrs Maria Helena Leonarda,Thank you for your feedback.The checkout in our establishment is always at 10a.m. Our houseeking room has 6 hours to clean all the room. But our college proposed you to leave the room after 10am. Regarding the beds, the size is the same for all the rooms (80*190cm). Sorry for the disagreement you had for the suitcases. As the reception is open from 2pm to 1pm, our team from the Kano or the housekeeping team is always there to help our customers.Have a nice day,FaithfullyAquatel* Team

Hello, Thank you very much for your note and your comment. We would be delighted to welcome you on a future stay in Dinant.

Hello, Thank you for your note and your comment. We would be delighted to welcome you on a future stay in Dinant.

Hi, Thank you for your comment.We are delighted that you enjoyed your stayBest regards,

Hi, We would like to thank you for your comment and hope to see you again.Best regards,

Thank you for your comment. Please note that after several attempts by my colleague (calls + message on expedia) to which you did not respond, it was not possible to check in after 9pm. This is something we do at the request of the customer. So you can't blame us for trying to reach you to get an answer about your arrival time. And you can't blame us for arriving at a closed door either. The reception is open from 14:00 to 21:00 stipulated on expedia, booking, hotel website ....