Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 03.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: USD 25.00
Minimale leeftijd om in te checken: 21
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 25.00
Speciale incheckinstructies
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je een toeslag van USD 15 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur), naast een borgsom van USD 100.00 per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
2 in totaal (tot 14 kg per huisdier)
Beperkingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 16 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Waarborg: USD 300.00 per accommodatie per verblijf
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Optionele extra's
Borgsom voor huisdieren: USD 100.00 per verblijf
Toeslag voor huisdieren: USD 15 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur)
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Toeslag voor vroeg inchecken: USD 25.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor laat uitchecken: USD 25.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Count on Us (Wyndham) hanteert.
Bij de accommodatie dienen gasten die niet gevaccineerd zijn voor Covid-19 mondmaskers te dragen
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van mei tot augustus
Het zwembad is toegankelijk van 10.00 uur tot 22.00 uur
Veelgestelde vragen
Beschikt Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 10.00 uur tot 22.00 uur geopend.
Zijn huisdieren welkom bij Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?
Ja, bij Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI zijn huisdieren met een gewicht van maximum 14 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een borgsom van USD 100.00 per verblijf en een toeslag van USD 15 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Contacteer de accommodatie voor meer details.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 03.00 uur. Tegen een bedrag van USD 25.00 kun je vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid). Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.
Tot hoe laat kan ik bij Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI uitchecken?
Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van USD 25.00 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar staat Hawthorn Suites By Wyndham Troy, MI?
Dit hotel ligt in het centrum van Troy, op 1,6 km van AirTime Trampoline & Game Park en op 5 km afstand van Troy Historic Village en Somerset Collection. Ook The Detroit Shoppe en American Dysautonomia Institute liggen op 5 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
6,8
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
6,8
Netheid
8,2
Locatie
7,2
Personeel en service
6,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 247 van 1000 beoordelingen
10 - Uitstekend
247
Gastenscore: 8 - Goed. 294 van 1000 beoordelingen
8 - Goed
294
Gastenscore: 6 - Redelijk. 174 van 1000 beoordelingen
6 - Redelijk
174
Gastenscore: 4 - Matig. 105 van 1000 beoordelingen
4 - Matig
105
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 180 van 1000 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
180
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Mahalia
21 dec 2021
Good
Mahalia
1 nacht verbleven in december 2020
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Miranda
10 dec 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
HOTEL IS PERMANENTLY CLOSED
Not sure how Expedia let me book a closed down hotel. Imagine pulling up to a hotel to have your kickback for your bday to find out it’s permanently closed. I had to scramble to find a hotel at the last min
Miranda
1 nacht verbleven in december 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Terrence
27 nov 2021
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
Terrence
3 nachten verbleven in juni 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Ronisha
15 nov 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible I would not recommend
Was giving room that was dirty no one had cleaned it brought the attention to the front desk she gave me another room same i seen maybe 4-5 rooms before I was able to say ok this room is decent. I’ve asked to speak with a manager or have manager call me nothing this was Friday today is Monday and still haven’t heard anything from management
Ronisha
2 nachten verbleven in november 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Dinesh
7 nov 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very dirty and dusty . Doors are broken .room is not cleaned .
Dinesh
2 nachten verbleven in november 2021
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
4 nov 2021
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very clean. However,
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Leon
3 nov 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worst property ever
The worst hotel I have ever stayed in. Filthy rooms and property. The first room was dirty and had cobwebs everywhere. I should have stayed in that room. Second room was even worse! Dirt etc on the walls, flys and gnats flying everywhere, broken TV where someone had smashed it and did not fix it and said they could not replace it. I had to clean the room by myself as the maid service said they didn’t have cleaning supplies. I had no where else to go so spent the night there. Unbelievably noisy with people and cars in the parking lot and the neighbor started playing loud music at 4am when they got home.
Leon
10 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
8/10 – Goed
William
30 okt 2021
Positief: Personeel en service
The king size bed was wonderful and the shower was great.
William
2 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Yetchyun
24 okt 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kitchen does not have pots and pans. Limited towels, plates, cups and utensils. Has coffee pot but do not provide coffee. No tissue box available, some lights are not working. Lobby sign says including breakfast, but there was none. Do not recommend.
Yetchyun
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Erika
23 okt 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although the staff was friemdly, the accommodations were subpar. I booked a penthouse suite and more things were wrong than right. The handrails, fans,showerbars, lights in the room were all broken. There were no sheets for the sofa bed and the sheets that were on the downstairs king bed had blood on them. The bathroom floors upstairs were filthy. The door for where the furnace was was dusty. The fride had old butter in it. The floors were sticky. Just gross. For the amount I paid and the deposits they ask for you'd think the place would have been better taken care of. Ill be sendimg my complants to corporate also.
Erika
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Jennifer
18 okt 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
If you need a sign this is it!!! Don’t book! I will be calling corporate!!!
Ill start by saying i made reservations more than a week before and i got a call the day of check in that they made a mistake and overbooked and have to cancel my 2 days… (wasn’t my fault) and they did nothing to accommodate me on this special weekend. So they cancelled 3 hours before check in. I had to find another hotel in 3 hours on a special weekend where everything was booked!!
I decided to call around 6pm after check in to see they had any available rooms.. and what a surprise they did. The receptionist Onyeee said come on in and she’ll take care of us.
Arrived. i will say she did everything to try to help us out. But still not enough. So come to find. They had plenty of rooms. The first room we went to
Jennifer
2 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
6/10 – Matig
Betty
16 okt 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nasty never again
The towels was nasty no face towels lucky we bring r owe bugs, sheets stinks as u see in the freezer ice everywhere sinks plug up. Stay there b4 it wasn’t like that but never again just nasty
Betty
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Scott
14 okt 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Slightly better than a crack house, but not much
I have no clue how this hotel is a "By Wyndham" hotel. It is an old apartment complex converted into a hotel. The room conditions are best described as "Sticky". Plus they charged my credit card twice for the stay and the hotel manager never returned my call about the charge. DO NOT stay here!!
Scott
2 nachten verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Diane
9 okt 2021
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Should NOT be on hotels.com or any other
Would not stay, found another hotel.
Diane
1 nacht verbleven in oktober 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
David
4 okt 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Disgusting place
David
3 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
30 sep 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
room was very dirty, didnt look clean at all
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Mariah
30 sep 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
There was a cigarette burn in my bed when I got there, the shower didn’t drain, the “AC” pumped out hot, wet air and it was basically a sauna. I had to open the siding door all night which felt unsafe considering every light outside my room was not working so it was pitch black.
I reserved two nights and only stayed one because it was so bad.
Mariah
2 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Steven
27 sep 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked that I was upgraded to a two bedroom unit.
Steven
4 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
sandy
27 sep 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is by far the dirtiest most run down hotel I’ve come across. Broken glass in parking lot. People crammed in one room living with lots of dogs. Hotel doors had paint peeling. First room ac was broken. Second room had black hair stuck to sheets when I pulled back the blanket. Pillows were so old they were no longer rectangular but lumpy squares.
sandy
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
arthur
23 sep 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dissatisfied disaster.
First was sent to a "room" after some confusion between front desk personnel. Neither was dressed professionally and gentlemen in tee shirt was told he was reading wrong numbers for my credit card and "this is why i have to call people in the morning about their card" I came back to front desk as neither key i was given worked. When i returned to check in lobby to say the cards didnt work. I was greeted with disbelieve that my room keys didn’t work. Returned to assigned room where i was greeted by a guest who said they had the room for the next several days. Return to lobby given a new room in a different building. Room had mold on utility closet and bathroom was filthy. This is not a suites hotel as advertised but apears to be full time housing with occasional overnight rentals. I checked out and did not stay here was informed i would still be charged as no refund policy.
arthur
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Amelia
20 sep 2021
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Do not stay here!!!
The photos of this property must’ve been taken YEARS ago because it no longer looks like the photos. The hotel was filthy. I found a previous guests clothing in a chair. Spiders in the room. Dust and dirt everywhere. Couch was stained and had holes in it from cigarette burns. The carpets were so filthy my feet turned black from walking around shoeless and I have athletes foot now.
Amelia
3 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Matthew
20 sep 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Many years ago a friend booked this hotel, and I remember liking it enough to book again.
On this trip, however, this place was both disgusting and worrisome. I had to take pictures of how I left it (cleaner than how I found it) for fear this place will try to run a game on the deposit.
Any and all amenities promised were unavailable from a hot breakfast to any food at all. The internet was "free" but nonexistent as the LAN network was available sometimes, but connection to the internet was so intermittent I could not even get to http://example.org more than once within a half hour. I even had to bring my own toilet paper as I found out an hour into staying there.
The phones would ring every few minutes from Midnight to some unknown time. It is unknown because after alerting the staff (with their short attitudes and uninterested demeanor) I was informed it "just happens." This prompted me to leave the disgusting phone off the receiver and move on at about 4 A.M.
The "non smoking ($200 fine)" room reeked of smoke and was filled with other people's hair. The room looked as if a vacuum hadn't even touched it for the last five visitors with the variety of hair found throughout from the kitchen to the carpet to the bathroom.
This and many more finer points of staff interaction have prompted me to write both a review here and contact Wyndham separately. If I am able to request a refund I will be doing so at the earliest opportunity.
This place disturbs me.
Matthew
2 nachten verbleven in september 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Jim
16 sep 2021
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I have stayed at Hawthorn before, not this one but others. Great concept. Extra room, a kitchen so you don't have to eat out....this one was not that place of previous properties.
I'm sure there is a customer for this property (all I will say) but don't go with high expectations. If price is your driver, this is a good choice. (all I will say).
Not even sure how to describe it other than to say, think twice. .
Jim
1 nacht verbleven in augustus 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
LaTonya
15 sep 2021
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Disappointed
Multiple big black spiders inside the room, the bathroom door had been kicked in, the frame around the door was busted up, the air conditioner didn’t cool the room down the thermostat was set at 49 degrees, I was afraid to go to sleep, fear of a spider might crawl on me, sleep with the lights on.
LaTonya
1 nacht verbleven in september 2021
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Barbara
15 sep 2021
Negatief: Personeel en service
Stayer beware
Sent us to someone else room for starters. Disorganized and what rooms where available and not.
The staff was not professional dressed and presented themselves poorly. The room its self tired and sofa stained up. Great mattress! Sorry pillows.