Rechercher des hôtels - Province d'El Kelaâ des Sraghna

"Belle chambre et bonne restauration "

"Le personnel du club enfants sont au top. Tous est fait pour passer le meilleur séjour possible. "

"Nous avons été extrêmement déçus par cet établissement. Tout d’abord, l’hôtel n’est pas situé à Marrakech contrairement à ce que l’annonce laisse penser. Il se trouve à Alouidane, loin du centre. Comptez 25€ l’aller et 25€ le retour en taxi pour rejoindre Marrakech, soit 50€ par jour uniquement pour pouvoir profiter de la ville. C’est une véritable tromperie sur la localisation. À notre arrivée, l’endroit donnait une impression d’abandon. Nous n’étions que trois familles présentes. Le restaurant était fermé le soir. La propreté est totalement inacceptable. La chambre était extrêmement poussiéreuse. Il y avait de la poussière partout dans la villa : sur les surfaces, les meubles, les rideaux. On avait l’impression que le ménage n’avait pas été fait depuis des semaines, voire des mois, comme si la chambre n’avait pas été occupée depuis longtemps. Les toilettes présentaient des traces visibles, la robinetterie était couverte de calcaire, des câbles étaient apparents au sol, et plusieurs équipements étaient mal entretenus. Les photos parlent d’elles-mêmes. Nous avons préféré quitter l’établissement et réserver un autre hôtel à Marrakech afin de pouvoir profiter correctement de notre séjour. Aucun remboursement ne nous a été proposé malgré ces conditions. Expérience très décevante. Nous déconseillons fortement. "

"Personnel, sympathique, très gentil, mais qualité de l’hôtellerie, très loin d’un cinq étoiles : je dirais à peine trois-étoiles : donc très surévalué et prestations décevantes non conformes à ce qui était annoncé"

"Parfait "

"Tout était parfait du début à la fin. La chambre était spacieuse, d’une propreté irréprochable et décorée avec beaucoup de goût. Le coin terrasse est magnifique, un vrai petit havre de paix. On entend le doux bruit de la fontaine, hyper apaisant… un vrai moment de détente. Le personnel est exceptionnel : toujours souriant, bienveillant et attentif. On se sent immédiatement à l’aise, et surtout considérés comme bien plus que de simples clients. Je recommande vraiment cet endroit les yeux fermés et j’y retournerai sans hésiter !"

"Un séjour tout simplement magnifique ! Nous y avons séjourné a l'occasion de l'anniversaire de femme que je voulais le plus mémorable possible. The Obeiroi son directeur et son équipe ont, à cette occasion, fait preuve d'un accompagnement digne d'un palace. Ils ont tout preparé avant notre arrivée, merci particulièrement à Rachid qui a tout planifié. Nous avons été accueillis par toute l'équipe du front desk et le directeur qui ont tous souhaité un joyeux anniversaire à ma femme. La suite : que des belles attentions et un service d'une qualité comme on les attend dans ce type d'établissement. Un surclassement nous a été proposé et les commodités sur place sont complètes (piscine privée dans notre chambre, et un libre accès aux installations et services : sauna, salle de hammam, piscine commune intérieure et extérieure, vélos disponible sur le domaine, bibliothèque, etc.). Le petit déjeuner était très riche et diversifié (des vienoiseries à la hrira accompagnée de ses chabakia, en passant par leur tappenade et leurs oeufs faits à la carte). Un séjour merveilleux qu'on n'oubliera pas de si tôt. On recommande fortement et on reviendra assurément ! (Ps: leur succulente bouteille d'huile d'olive vierge issue de leur propre plantation et extraite à froid nous a été offerte. Ce qui a été fort appréciable)."

"Personnel. Buffet varié. Piscine"

"Beautiful family friendly hotel. Perfect for kids and away from the chaos of the city center. The staff was so polite and friendly, very helpful. I mostly appreciated the different activities for both adults and kids. The food was also excellent. I highly recommend this hotel and would 100% stay here again."