Municipalité régionale de comté Maskinongé : locations de vacances

"L’hôtel ne possede pas d’ascenseur mais uniquement un escalier en colimaçon assez large mais peu agréable lorsqu’il s’agit de monter ses bagages. Nous n’avons pas pu utiliser les équipements spa."

"Il pourrait avoir deux coupes à vin dans les chambre. Les savons sont mini(grosseur d’un dollard)."

"Le spa et les piscines était fermé malheureusement."

"Oui"

"oui"

"La chambre est très très sale. Les peintures sont vieilles. Plusieurs boutons de lumières sont défectueuses. La salle de bain sont moisies. Plein de poussière partout. Beaucoup de bruits, musique super fort à l’étage en haut de notre chambre à 1 heure du matin. Il n’y a pas grande chose à manger au petit déjeuner. À 300$ par nuit, c’est un vrai arnaque!!!"

"Ok mais sans plus"

"Propreté de la chambre. Rien m’a déplu"

"La chambre de Luxe que j'ai loué ne correspondait pas à la représentation faite par Expédia, ex.: Expédia parlait d'une vue sur le fleuve mais nous n'avions qu'une vue sur un bloc appartement situé en face et le port ou on pouvait voir les conteneurs. Bref, le "pitch" qu'Expédia nous en a fait était très loin de la vérité. Il a fallu attendre une quinzaine de minutes avant de pouvoir commander ET il nous a fallu attendre plus d'une demi-heure notre déjeuner après l'avoir commandé. Il semble que la salle était pleine de membre de la SAQ ou SAAQ et ils venaient de passer leur commande. Cette situation est inexcusable... Il m'apparaît que la gérance du restaurant n'ait pas pris les mesures adéquates pour suppléer la quantité de personnes pour les cuisines et le service au table. La grande majorité du personnel ne devait pas avoir au dessus de 25 ans. Bien que poli et courtois, le manque d'expérience était flagrant. Notamment pour le service au table. Nous avons garé la voiture dans le souterrain. Notre voiture est une voiture électrique et nous aurions aimé pouvoir recharger la voiture aux espaces de stationnement attribués à cet effet. À notre arrivée, les dits espaces étaient occupés par des voitures et ces mêmes voitures étaient encore en place lors de notre départ le lendemain après avoir attendu longtemps pour notre déjeuner. Je m'attendais à plus... spécialement pour un hôtel Marriot. J'ai choisi mon séjour plus cher que d'autres parce qu'il s'agissait d'un Marriot."