Lembah Pantai : locations de vacances

« I rarely write reviews but I really need to warn others. I am willing to edit this rating if there are concrete improvement plans. Unfortunately it was a very frustrating ordeal to get the key. The manager sent me the contact info of who to alert before I arrived. However, once I arrived, she was not present. I called the manager and he said "someone will be there soon." After waiting some time, a Grab driver delivered us with the key. But he had no instructions of how to enter the building....

« The reception staff is helpful But the cleaning staff is not helpful Having stayed for 4 days, the conciergist and receptionist said that they would provide cleaning service for at least twice a day. But I can't see any cleaning service. THEY completely ignored us. Despite asking for a functional kettle, cleaning of toilets, cleaning of bins, they did just a simple registration. No proper arrangement until talking to the receptionist for thrice. You can consider this hotel when you accept...

« Need to list out if there is any deposit needed. »

« The location is really good and connected to the mall easy access but the room so stain and the bunk bed they provide unsafe to put kids on it shaking. No extra bed sheets in the room & wasn’t clean from the previous visitors when we check in »

« Balcony upkeep can be improved pl »

« J'ai du attendre 90 minutes avant de pouvoir avoir les clefs car il n'y avait personnes à la réception. La raison était dû a cause du Ramadan. Elle était partie manger »

« Take damage deposit first and then too difficult to know about check in guide. »

« L’hygiène de la chambre laisse à désirer, le personnel n’est pas réactif à nos demandes »

« Problème de communication avec la plate-forme qui n’a pas pris en compte notre réservation. Hotels.com n’a pas du tout communiqué à l’hôtel l’information du nombre de personnes que nous étions et n’avions pas assez de couchages. Nous avons dû attendre le lendemain pour avoir les draps complémentaires pour le canapé. Nous n’avons eu des serviettes complémentaires que le lendemain. Il n’y avait également pas assez de couverts. Pourtant nous avons payé un montant élevé pour le nb de personnes. La...

« Très bel établissement, très bien équipé, procédure de Check in simple et autonome. La piscine à débordement est très sympa. L’immeuble a une passerelle directement reliée à la station de métro, très pratique. Pleins de commerces et restaurants sympas à proximité. Très bon rapport qualité prix »