Bar (sur place)

Avis sur Hard Rock Hotel Davos

4 out of 5
Hard Rock Hotel Davos
Tobelmühlestrasse 2, Davos, GR

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 367 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 216 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 649." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

François

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel sympa, SPA très bien. Mais... Personnel peu aimable. Entre autre, la réception ne répond pas au téléphone. Beaucoup de recoins. Il faut prendre deux ascenseurs pour arriver à la chambre et traverser beaucoup de couloirs. Pas de minibar ni bouilloire, ni machine à café dans la chambre. Bref, nous sommes déçus et ne retournerons pas dans cet hôtel. Certe nous sommes à Davos, mais c'est très cher pour le service apporté.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Hard Rock hotel Band le 7 mars 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent séjour dans notre hôtel. Les commentaires de nos clients nous permettent d'améliorer notre service, car nous nous efforçons non seulement de répondre aux attentes de nos clients, mais aussi de les dépasser. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été en mesure de répondre à nos standards pendant votre séjour.

2/10 Horrible

Niraj

Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Hard Rock Hotel Band le 20 juil. 2022
Thank you for taking the time to review your recent stay. At Hard Rock Hotel, we strive to provide unparalleled service to all of our valued guests and are naturally disappointed that you were not fully satisfied with your experience. We would love to learn more about your stay and the reasons that led to the below average rating, as it is only through guest feedback that we can continually improve our services and set the bar for authentic experiences. If you have any other comments you would like to share with us, we would be very happy to hear from you.

10/10 Excellent

Johann

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Ihre Band Members aus Davos le 2 mars 2022
Vielen herzlichen Dank für Ihre 10 Punkte - Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat! Beste Grüsse und bis bald in Davos...

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de AS le 23 sept. 2021
Great Feedback, thank you very much!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympathique, hôtel bien situé et propre.
Séjour de 5 nuits en juin 2021
Réponse de AS le 29 juin 2021
Merci beaucoup pour vos bons votes et votre commentaire très aimable. A bientôt à Davos.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Notre chambre deluxe était confortable et bien insonorisée. Nous avons pu profiter du joli balcon.
Séjour de 7 nuits en avril 2021
Réponse de AS le 20 avr. 2021
Cher client Merci pour les bons commentaires et meilleures salutations de Davos.

8/10 Bien

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de AS le 12 avr. 2021
Thank you for your 8 out of 10 dear Johan!

8/10 Bien

Emanuele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2021
Réponse de AS le 12 avr. 2021
Thank you for your good voting dear Emanuela!

6/10 Satisfaisant

Anthony

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Déconseillé
Personnel pas accueillant à la réception, pas pu profiter des avantages gold. Des heures d'attentes (vraiment) pour pouvoir accéder au spa. Le petit-déjeuner est très bon, mais les distances covid ne sont de mise.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de AS le 17 mars 2021
Dear Mr. Anthony Thank you for your visit and the feedback, we apologise to give you the feeling of unfriendliness. We will discuss your comment with our team at the reception. We hope that you enjoyed the rest and wish you a nice evening.

8/10 Bien

Anne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de AS le 16 déc. 2020
Thank you for the 8 out of 10 dear Anne. Best regards from Davos!

8/10 Bien

Johan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de AS le 17 nov. 2020
Thank you for your 8 out of 10!

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel à Davos
Bon séjour, un petit bémol avec la réservation mais pas trop de soucis. Le spa est vraiment sympa et la localisation de l’hôtel est vraiment bon. Un peu d’amélioration dans les chambres serait le bienvenu: machine à café ou bouilloire.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de AS le 17 nov. 2020
Thank you dear Christophe for your kind comments!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de JB le 27 oct. 2020
Thanks for your review. We are sorry that you were not fully satisfied with your stay at Hard Rock Hotel Davos. If you have any comments to share that have led to the negative voting, we would love to hear from you. Best regards!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super !
Super hôtel, bien centré
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de JB le 19 oct. 2020
Merci beaucoup pour l'évalutation superbe. Meilleures salutations!

10/10 Excellent

Marlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé. Belle chambre. Petit déjeuner très bon. Les Burgers moyens 😬
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de JB le 12 oct. 2020
Merci beaucoup pour l'évaluation superbe. Meilleures salutations de Davos.

8/10 Bien

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de AS le 16 sept. 2020
Thank you for your kind feedback!

8/10 Bien

Muriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour en famille
Sejour très agréable. Jamais déçu des Hard Rock Hotel
Séjour de 5 nuits en août 2020
Réponse de AS le 10 août 2020
Thank you very much for your kind comment dear Muriel!

8/10 Bien

Dina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe 😊
Très belle hôtel sympa où les chiens sont très bien accueillis comme nous d’ailleurs Piscine et spa super 😊 dommage qu’il pleuvait pour aller au bar du 5eme petit bémol la boutique souvenir trop petite
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de AS le 7 août 2020
Thank you for your 8 out of 10 points dear Dina.

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel super
Hôtel très bien que je conseillerai à des amis
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de AS le 24 juil. 2020
Super Feedback, thank you very much. We are happy when you are happy!

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjours
Très bon hôtel , les chambres sont propres et bien équipées. Petit-déjeuner buffet excellent , frais et varié. Restaurent et bar au service et qualité excellents. Le spa est vraiment top !
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de AS le 23 juil. 2020
Thank you very much for your kind feedback and the nice comments dear Frederic!

8/10 Bien

Stéphanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de AS le 20 juil. 2020
Danke für Ihre Bewertung!

10/10 Excellent

Adrien, Lausanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel, neuf et avec une excellente atmosphère. Tout le personnel est souriant, serviable et très efficace. Très bon restaurant, tant pour le déjeuner du matin qu'à la carte à d'autres moments de la journée. Le spa est top, spacieux et neuf. Tout ceci pour un rapport qualité-prix imbattable dans la région, situé à quelques pas de tous les points d'intérêt.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020
Réponse de AS le 20 juil. 2020
Thank you so much for all your kind comments and the high voting we very much appreciate dear Adrien. Best regards from Davos

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Manque juste le chevalet pour la valise ainsi que la machine à café dans la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de AS le 7 juil. 2020
Thank you Sarah for the high voting. Your comment we will discuss internal. All the best from Davos!

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjours, SPA magnifique, petit déjeuné très bien, très varié, chambre moderne.
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de AS le 26 juin 2020
Great Feedback, thank you so much dear Laurent!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de AS le 31 oct. 2019
Many thanks for your high Five dear guest!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Magnifique hotel et vraiment très propre. On a adorés cette hotel, il est bien situé aussi!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de AS le 28 oct. 2019
Thank you very much for the great feedback!

10/10 Excellent

andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de AS le 16 sept. 2019
Thank you dear Andre for the Highscore!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de AS le 25 juil. 2019
Thank you for the highscore dear guest.

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Where is the Hard Rock Cafe spirit ???
The HRH Davos doesn't give you the vibes of a HRC. I have been in about 30 different HRC in three continents so I know what a HRC feels like. Take away the HRShop and a few props and the HRH Davos becomes a regular 4 star hotel, with good amenities but poor service. Though regarding Swiss prices, the room and breakfast were good. Breakfast was very good, with a wide variety of good quality products.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de AS le 8 juil. 2019
Dear Patrick Thank you for sharing your experiences with us. We would like to inform you that we are not a HRC, but a Hard Rock Hotel and that Hard Rock wants HRCs to be different from hotels. We would like to invite you to join us on a Memorabillia tour through our house during your next visit to feel the vibe that we live. Rocky greetings from Davos

8/10 Bien

MARTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de AS le 14 mai 2019
Thank you for your voting and best regadrs from Davos.

10/10 Excellent

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel parfait
très bon hôtel et très bien situé. chambre moderne et lit très confortable, hôtel silencieux. excellent petit-déjeuner, service impeccable.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de AS le 8 mars 2019
Merci beaucoup cher Ken pour les parfait feedback:-)

10/10 Excellent

Floriane, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel, adding HRC would be GREAT!
Very nice hotel, friendly staff: we were upgraded (very pleasant). The room was big and the bathroom almost bigger than the room. I got a great massage at the RockSpa and the spa itself is quite nice with a view on the mountains. The only thing that could improve the hotel is having a real HRC, because the atmosphere doesn't "rock" enough. Thanks for everything!
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de AS le 3 oct. 2018
Dear Floriane We are very proud and thankful about your cool feedback and your nice comments about your experiences. We will go forward to live the Hard Rock Vibe and will rock more day by day! Come back and check it out in winter.

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de AS le 24 sept. 2018
Dear Steven we thank you very much for taking time to send such a great feedback! See you soon at Hard Rock Hotel in Davos!

8/10 Bien

Denis

Hôtel correct
Joli hôtel bien décoré, petit déjeuner très bien, seul bémol la bouteille d’eau Fournie Dans la chambre devrait être offerte, je parle du contenant et non du contenu, cette bouteille à l’effigie du Hard Rock Hôtel est vendue « vide » CHF 19,90.- à la boutique de l’ hôtel, parking extérieur 15.-/ par nuit
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de AS le 11 sept. 2018
Thank you for taking time to send a feedback and share your experiences dear Denis. Would you be so kind to contact us directly because we are not sure what you would like to explain with your comments about our bottle. Many thanks and warmest regards from Davos.

8/10 Bien

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de AS le 16 août 2018
Thank you dear Frederic for your 4 points feedback and warmest regards from Davos.

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Hard Rock Hotel Band le 1 mai 2024
You Rock - Thank you for your review

10/10 Excellent

Marius-Lucian

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceeded our expectations. Too bad we booked last minute and we could not get a covered parking spot.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Front Office le 9 avr. 2024
Dear Marius-Lucian,Thank you for your review on Expedia. We are pleased to hear that your stay exceeded our expectations. However, we regret that you were unable to obtain a covered parking space due to a last-minute booking. We will take your feedback into consideration and look into how we can improve our service to accommodate last minute bookings. Thank you for your review and understanding. We hope to welcome you back soon.Kind regardsHard Rock Hotel Davos

6/10 Satisfaisant

Camilla

Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Sascha

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

OTTO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Stefan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Mustafa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Urs

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Arbnora

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sean

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

susie

Séjour de 1 nuit en janvier 2024