5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham

3.5 out of 5
Kunuku Resort All Inclusive Curacao, Trademark by Wyndham
Weg naar St. Willibrordus 36, Kashutuin, Daniel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 88 avis sur 266." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 87 avis sur 266." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 266." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 266." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 266." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Olivier

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine sale et repas du midi insuffisant
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 4 mars 2024
Dear Olivier,Our pools are cleaned daily and als checked during the day.

8/10 Bien

richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 24 mai 2023
Dear Richard,Thank you for your nice review.

8/10 Bien

Nicolas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points positifs : beaucoup de piscines et propres, le staff est amical et gentille, l emplacement de l'hotel et bien situé pour visiter. Les points à Améliorer : le buffet offre peu de choix et assez répétitifs, le menage est fait occasionnellement nous avons du appeler plusieurs fois pour avoir des serviettes et du papier toilettes, le minibar a ete remplit 1 fois lors de notre arrivée en 2 semaines avec 2 biere et 2 bouteille d eau.
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 11 déc. 2022
Dear Nicolas,Thank you for your nice review. I will share your comments with our team.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Les glissades un wow ! Les employés n’ont vraiment pas l’air heureux de travailler là. Je ne connais pas leurs conditions mais à part 3 employés, on semblait déranger les autres ....
Séjour de 9 nuits en février 2020
Réponse de With sunny greetings, Team Kunuku le 10 mars 2020
Dear Anonymous, Thank you for your review. We are sorry to hear that the employees do not seemed to be happy. We will discuss it with them.

10/10 Excellent

Axelle, Cayenne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, parfait pour les enfants. Manque cependant d animation le soir car très axé sur les enfants
Séjour de 7 nuits en février 2020
Réponse de With sunny greetings, Team Kunuku le 25 févr. 2020
Dear Axelle, Thank you very much for your review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent Rapport Qualité/Prix Gentillesse du personnel Matelas un peu mou cependant
Séjour de 14 nuits en juin 2019
Réponse de Sunny greeting Team Kunuku le 10 juil. 2019
Dear Anonymous, Thank you for your nice rate.

10/10 Excellent

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau complexe hôtelier avec plusieurs piscines , parfait pour les familles avec enfants. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. La formule all inclusive est très bien pensée avec un bon choix de boissons et nourritures.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018
Réponse de Kunuku Aqua Resort le 18 janv. 2019
Thank you very much for your nice review. Sunny greetings Team Kunuku

2/10 Horrible

Ramon

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
never again
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 21 mai 2024
Dear Ramon,Thank you for your review.Please let know what was the issue so we can take action. You can send it by email.

2/10 Horrible

Carine

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would not recommend or stay at this property again
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 25 mai 2024
Dear Carine,We are sorry to see it was not as expected.Can you let us know by email what was wrong so we can take action on you points.

8/10 Bien

Millangelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great location for your family to stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 17 mai 2024
Dear Millangelo,Thank you for your nice review.

10/10 Excellent

Shogo, Mamaroneck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We visited there in May 2024 and it was a great season. Not so much humidity and no bugs. They have 6 pools including 2 kids ones and 3 big sliders. My daughters, 10 and 6 years old, really enjoyed them. After they slept, my wife and I enjoyed music night from the balcony. I strongly recommend to visit with all-inclusive. No shop near the hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 14 mai 2024
Dear Shogo, Thank you for your nice review.

6/10 Satisfaisant

Chanae

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They need to work on their customer service skills. The ppl in reception ignore you, and the ppl in the restaurant go out of their way to make your stay uncomfortable. You have to pay for a bucket of ice, pizza that they said was free, and the food is horrible. Honorable mention to Vichisn and Billy. They take their job seriously.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 4 mai 2024
Dear Chanae,Thank you for your nice review.Your review is already discussed with the staff.

8/10 Bien

Trudy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
For the amount my family and I spent on this trip it was not worth it. Staff was ok, property was subpar, Amenities were average.
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 1 mai 2024
Dear Trudy,Thank you for your reviewI will discuss your review with out staff.

10/10 Excellent

Kendra, Fortlee

Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 21 mai 2024
Dear Kendra,Thank you for your nice review.

6/10 Satisfaisant

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
For families with small children is a fine option Rent a car if you want to move around. Taxi service is expensive and unreliable. Food is okay. Service is not what you would expect in other Caribbean All inclusive. Example: no one would ever ask you if need anything, if you want a drink, or if you need help carrying your bag 3 floors up stairs. It has a very relaxed atmosphere. The island is so pretty! People are nice. Natural, safe and welcoming.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 28 avr. 2024
Dear Diana,Thank you for your nice review.I will discuss your points of service with our team.

2/10 Horrible

Vanessa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was horrible every night same food. No fruit variations. Check in was bad room small and hot. Terrible experience
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 24 avr. 2024
Dear Vanessa,we are sorry to see it was not as expected.I will discuss tour review with our staff.

4/10 Médiocre

Christopher

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very few food choices for dinner and what was offered didn’t taste good. Staff was not friendly…very little customer service.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 18 avr. 2024
Dear Christopher,We are sorry to see that is was not as expected.I will discuss your review with the team.

10/10 Excellent

Dulcimar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 15 avr. 2024
Dear Dilcimar,Thank you for your nice review.

10/10 Excellent

Kirstin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was our first time on a resort and we really loved it! The pools and the food & drinks were all close by and it was not crowd at all
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 9 avr. 2024
Dear Kirstin,Thank you for your nice review.

6/10 Satisfaisant

Sallyann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good spot to relax and disconnect as long as you can deal with some slow service. Great value for money plus the shuttles to beach and city is a plus.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 9 avr. 2024
Dear Sallyann,Thank you for your nice review.I will discuss your point of slow service.

6/10 Satisfaisant

Jamie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Property was cute but food was not great. A little ways out of town, but close to beaches. Staff very friendly and apartment was very clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 28 mars 2024
Dear Jamie,Thank you for your nice review.

10/10 Excellent

Ingrid Tatiana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
everithing was great! thanks
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 28 mars 2024
Dear Ingrid,Thank you for your nice review.

6/10 Satisfaisant

Amanda Grisel

Voyage en couple
Not enough food choices to eat , served the same thing everyday , spend more money at a better hotel
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 26 mars 2024
Dear Amanda,Thank you for your review.I will discuss your points with our team.

8/10 Bien

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Friendly & Clean Must say very nice for the kids
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 24 mars 2024
Dear Marcus,Thank you for your nice review.

10/10 Excellent

Jenisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The stay was good, a little upgrade to the property would be nice but it’s a good all inclusive stay.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 24 mars 2024
Dear Jessica,Thank you for your nice review.

6/10 Satisfaisant

Rayan

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 19 mars 2024
Dear Ryan,Thank you for your review.

8/10 Bien

James Bradly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buildings and pools are nicely laid out. Good buffet and shuttle options for beach. Family room was spacious. Snack options limited. Bed matress was uncomfortably worn.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 17 mars 2024
Dear James,Thank you for your nice review.

4/10 Médiocre

Abigail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There are no elevators on this property so if you’re on the 3rd floor, expect to hike up the stairs carrying your suitcases. They offered no assistance with this. On the first day of our stay, there was no water to our room for 2 hours so taking a shower was out of the question. When I reported the issue, I was told that this was common on mornings because everyone at the hotel was probably using water at the same time so there was limited flow. I was told that there was nothing they could do about it. The food was unappealing, limited and tasted poorly; we chose to venture outside of the hotel to purchase our meals. There was one bartender there (Jaydeon) who made excellent cocktails and was very attentive and hospitable. His service was the only thing that salvaged our experience there.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 13 mars 2024
Dear Abigail,Thank you for your review.We are sorry to see it was not as expected. We are willing to help of course. I wil review this with our staff.

8/10 Bien

Rayshell Felix

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 12 mars 2024
Dear Rayshell,Thank you for your nice review.

4/10 Médiocre

Chauntae Dache

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
The stay was mediocre. I’ve never stayed at an all inclusive where there weren’t restaurants or food available 24 hours. The dining is open for breakfast, lunch and dinner only. The snack shacks that they have pick and choose when they will be open and when they are open they are out of everything. The food is not good at all. The rooms are ok. A bit outdated. There was no hot water at night time and the water in the shower floods the entire restroom. One of my family members room was infested with ants and they wouldn’t move them. The pools are dirty as well. Oh and bring your own bath towels as they only have the drying towels no wash cloths.
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 12 mars 2024
Dear Chauntae,If you are well informed upfront you would know we don;t have 24 hour all in service. We never had this in our hotel. The buffet restaurant is open on set times also nothing ne. Beside this we have snacks form 10:00 en also pizza from 12:00. I hope some helped you with the hot water because it is available. We don't provide wash cloths that's correct..

10/10 Excellent

Wilgens

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 26 mars 2024
Dear Wilgens,Thank you for your nice review.

6/10 Satisfaisant

Vanessa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 4 mars 2024
Dear Vanessa, Thank you for your review..

6/10 Satisfaisant

Yazel, Lyons

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
The resort is very basic and that was great, the food menu needs to have a huge shake up because there was absolutely no variety in terms of Breakfast, lunch & Dinner. Our rooms were nice and clean and the AC worked great, sp great that they need to provide comforters because even at the highest temperature possible the room gets pretty cold at night. Staff was great, although sometimes they just need to be more attentive to the guests. Other than that the stay was okay, not horrible but not fantastic either.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 4 mars 2024
Dear Yazel,Thank you for your nice review.

4/10 Médiocre

Lona Doreen

I will never ever come back to this hotel. The staff is so unprofessional, rude and disrespectful. The food choice is minimal. The house keepers don’t clean well. They don’t say welcome or give u a welcome drink. They have you bring your own bags to your room.
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Sunny. greetings Team Kunuku le 26 févr. 2024
Dear Lona,Thank you for your review.We are sorry to see it was not as expected.If help needed just ask and we are ready to help.

10/10 Excellent

heilyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me encantó la comida
Todo fue super. Habitación muy cómoda
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 20 févr. 2024
Dear Heilyn,Thank you for your nice review.

6/10 Satisfaisant

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
Ok.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 19 févr. 2024
Dear Jessica,Thank you for your review.

4/10 Médiocre

Zalak

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 19 févr. 2024
Dear Zalak,Thank you for your review.To bad we can't see why your where not happy.

8/10 Bien

Saara

Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 24 mars 2024
Dear Saara,Thank you for your nice review.

8/10 Bien

Saara

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 19 févr. 2024
Dear Saara,Thank you for your nice review.

8/10 Bien

Robert, jacksonville beach

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Only one courtesy van per day to the city. That van overbooked every day.. hotel needs multiple vans.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Sunny greeting Team Kunuku le 19 févr. 2024
Dear Robert,Thank you for your nice review.I will take your advice into consideration.

4/10 Médiocre

Sebastien

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 5 févr. 2024
Dear Sebastien,We are sorry we can't see why you give us a 2. Now I can't solve anything that was not as expected..

10/10 Excellent

Millangelo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel
Excellent Hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 4 févr. 2024
Dear Millangelo,Thank you for your nice review.

8/10 Bien

AL RAZI, Tacarigua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 17 janv. 2024
Dear Al,Thank you for your nice review.

8/10 Bien

fernando

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean room. Too far away from main city and they could be more creative with food
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 16 janv. 2024
Dear Fernando,Thank you for your nice review.

2/10 Horrible

Lucineide Guimaraes

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They are preparing to receive a lot of people. the food was always the same. and there wasn't enough red meat. the bread toaster broke and there was no other. They have to improve a lot if they want to receive guests.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 8 janv. 2024
Dear Lucineide,Thank you for your review.We are sorry to see that it was not as expected.I will discuss your points with our team.

4/10 Médiocre

Otto

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en décembre 2023
Réponse de Zonnige groet Team Kunuku le 9 janv. 2024
Beste Otto,Hartelijk dank voor uw beoordeling.Helaas is alleen slecht voor ons niet een kans om te werken aan oplossingen. Graag wil ik u vragen om een mail te sturen naar ons algemene mailadres met uw punten zodat we hier ook aan kunnen werken. ALs ik niet kan lezen wat het probleem was kan ik het ook niet verbeteren. Alvast bedankt.

10/10 Excellent

Socora

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 19 févr. 2024
Dear Sonora,Thank you for your nice review.

6/10 Satisfaisant

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I gave the property an average rating (3 stars) because there was some Cons such as no one ever came to clean the room the entire week I stayed without me having to ask after 5days and constantly asking for toiletries such as tissue. Also for a kids hotel I would have liked to see entertainment , there was live music which was nice but no performance, which would have been nice added bonus. However on the good side it is very kid friendly and family centered , the food got better and better everyday and they had variety ( which I was surprised from other reviews) they did have a free shuttle to take your to beach and downtown wilmestad which was nice because taxis are crazy expensive here. The staff was very nice and accommodating ( besides the hiccup with the room cleaning) Overall it was good for the price, if these suggestions or issues are fixed I think they have the potential to be great.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 29 déc. 2023
Dear Brenda,Thank you for your nice review.Sorry to see that the cleaning was not as standard. I will let the housekeeping manager know.

10/10 Excellent

Fabian a

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Genial hotel recomendado excelente el tema del traslados diario a el centro o playas buena comida y licores
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Sunny greetings team Kunuku le 13 déc. 2023
Dear Fabian,Thank you fir your nice review.

8/10 Bien

Jasmine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and ammenties were great but the food choices were limited.
Réponse de Sunny greetings Team Kunuku le 19 févr. 2024
Dear Jasmine,Thank you for your nice review.