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Avis sur Premiere Classe Douai - Cuincy

Premiere Classe Douai - Cuincy
Rue M.de Robespierre, Acces rue A.Blondel, Cuincy, Nord

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 122 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 137 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 442." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 442." "

6,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

AGNES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul bémol : nos serviettes de toilettes n’ont jamais été changées. Le personnel très agréable.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Cathy le 26 avr. 2024
Chère Cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous, ainsi que pour vos aimables mots à l'égard de notre personnel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vos serviettes de toilette n'ont pas été changées pendant votre séjour. Votre confort est une priorité pour nous, et nous sommes déçus que nous n'ayons pas répondu à vos attentes à cet égard.Vos commentaires sont précieux et nous permettent de nous améliorer. Nous allons examiner de plus près nos procédures pour nous assurer que les serviettes de toilette sont régulièrement changées pour tous nos clients. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli et nous vous remercions de nous en avoir informés.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience qui soit à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre retour d'expérience

10/10 Excellent

hamza

Gooood
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Cathy le 16 avr. 2024
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!

6/10 Satisfaisant

Gregory

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

geraldine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Faïssa

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Avis
Bonjour, la chambre ca va vu le prix mais la douche c est juste très désagréable avec ce RIDEAU qui vous COLLE au dos , c est pas possible Cordialement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

MYRIAM

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Joëlle

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dejeuner chères bruits inconfortables problèmes de lumières qui fait tous disjoncter donc des lumière que l'on peux pas allumé je ne vais pas recommander votre hôtel pas contente
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Amélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Sylvie

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre tres froide Porte pas etanche Chauffage electrique ne fonctionne pas
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Jacques

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,

10/10 Excellent

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Seul l'équipement laisse à désirer... Manque de prise de courant manque un petit fauteuil télé Télé trop haute
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre correcte pour le prix, femme de ménage qui fait très bien son travail . Manque juste de prise électrique dans la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

6/10 Satisfaisant

sondes

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

8/10 Bien

victorien

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

10/10 Excellent

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre très bien accueilli
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Angelo

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

2/10 Horrible

Hakan

Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement,

8/10 Bien

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

10/10 Excellent

Wilfrid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

6/10 Satisfaisant

JEROME

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Marie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

6/10 Satisfaisant

romuald

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
personne répond au téléphone, douche qui fuit, attendre 10 min pour déjeuner car personne, bref
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Pascal

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bof
Relativement bruyant (route à proximité, mur en carton...) Tarif excessif compte tenu de la vétusté de l'hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Cathy le 24 oct. 2023
Cher Client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien Cordialement,

8/10 Bien

JOSIANE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Personnel à l'écoute, très calme, verdoyant mais une chambre avec une fenêtre impossible à ouvrir car bloquée par 2 vis.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Plus de pain a 8 h 16
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Najema

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
À bannir
Bonjour, Hôtel sale la poussière sous le lit les poiles partout cafards dans le lit , impossible de dormir des bagarres de couple toute la nuit a bannir mieux vos rajouter 30 € et avoir un confort meilleur a l’hôtel d’en face
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Abdallah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Alizee

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Christine

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Christine

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Pour une nuit cela reste raisonnable à part que à partir de 3 h du matin les clients à côté de notre chambre sont rentrés et ont fait énormément de chahut durant un long moment donc le respect n’était pas au rendez-vous
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Alix

Séjour de 1 nuit en mai 2023

4/10 Médiocre

Grégory

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Fuyez
Hôtel bruyant car clientèle composée de nombreux ouvriers qui discutent sur les coursives et qui s'interppellent d'un étage à l'autre. La porte de la chambre ne fermait pas (espace entre les joints et le bâti). Fuite de chasse d'eau engendrant son remplissage toutes les 2 minutes.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Louna

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Marie-Noëlle

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Xavier

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
un endroit pour dormir
besoin uniquement d'un couchage arrivé tard parti en tout début de matinée
Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 Horrible

Barbara

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Décevant à éviter absolument !!!
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Fayard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Tout est bien Bonne accueil Parking
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Salma

Séjour de 2 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Morgane

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très déçu
Nous y sommes restés une nuit, très déçu la chambre n’était franchement pas propre : la salle de bain à se demander si elle avait été nettoyer cheveux et poiles et pas qu’un seule !! Traces plus que suspect sur la couette …. Sans parler de l’odeur de cigarette +++ Je ne recommande absolument pas
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de christine le 22 mars 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.