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Avis sur Hotel Mary Carmen

2 out of 5
Hotel Mary Carmen
Quinta Avenida N. 132, 1ra Sur y Adolfo Rosado Salas, Cozumel, QROO

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 227 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 138 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 29 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 407." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

annie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, au cœur des rues remplies de boutiques et juste à côté de la place centrale. L’hôtel met à notre disposition une cuisinette avec frigo dans lequel on peut y laisser notre nourriture. Ils refont les chambres chaque jour et changent les serviettes. Je recommande
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Hotel Mary Carmen le 3 août 2022
Merci beaucoup pour avoir partagée vôtre experience!

4/10 Médiocre

Armand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très propre et très bien placé
Les chambres sont toutes mignonnes et très propres ... ce n’est pas le grand luxe mais c est très bien ! Par contre nous avons eu une chambre près d une pièce de service il y avait un moteur qui fessait un bruit affreux toute la nuit ... impossible de dormir! Mes parents avaient une chambre plus loin et ils n’ont pas du tout entendu quoi que ce soit donc ne pas prendre de chambre près de la cuisine du rdc
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Hotel Mary Carmen le 1 févr. 2022
Merci beaucoup pour vôtre revue, apparemment nous avons corrigée ce bruit, c´était le moteur de pompes à eau, mais c´est sûr qu´ il y a des chambres plus silencieux., désolé pour ca

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paradis des tortue
Très bel hôtel idéalement placé Bon petit dejeuner
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Hotel Mary Carmen le 14 déc. 2021
Merci pour choisir Hotel Mary Carmen pour vôtre sèjours

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquille et bon service
L’hôtel est propre et bien situé à 5 minute de marche du traversier. Nous y étions en base saison touristique donc c’était tranquille.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Hotel Mary Carmen le 13 déc. 2018
Merci pour avoir choisi Hôtel Mary Carmen pour vôtre séjour!

8/10 Bien

Jean pierre, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé dans le centre.
Juste à côté du zocalo, des restaurants et des commerces.
Séjour de 4 nuits en février 2018
Réponse de Hotel Mary Carmen le 9 mars 2018
Merci beaucoup por partager vôtre experience.

8/10 Bien

Dimitri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charming hotel and very nice people in charge.
Very clean and charming small hotel, located in heart of the downtown, in a pedestrian zone. Of course this is not a high standard hotel but it fits perfectly with its price. Rooms are nice, AC works fine, bathroom is ok, even if the strength of the shower is not exceptionnal it is enough. We are really well welcomed in its cute loby by very helpfull people.Whatever you ask to them, they always seem very happy to help you (information for rent, taxi etc...). I have been able to speak with them in english and french too (according to the person). Breakfast is cool, people in charge are also very nice and smiling (I like that kind of details). Only negative point would be the fact the yard is very close to rooms (they are all around) so if someone decide to sit down and talk with friends, you ear a lot (it happened twice in 7 days). Same thing, in my room , on the backyard side, I was hearing a lot of bird noise the mornings, like... a lot. Except that, I will return without hesitation :)
Séjour de 7 nuits en décembre 2017
Réponse de Hotel Mary Carmen le 9 janv. 2018
Dimitri, Thank you so much for sharing your exerience, we really hope to see you in the future. Wish you a great year!

10/10 Excellent

JUacques, Procince de Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre près de tout
Hotel sans prétention mais avec une situation incroyable. Très tranquille. Rapport qualité prix excellent.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017
Réponse de Hotel Mary carmen le 12 janv. 2018
Merci de nous choisir pour vos vacances. bonne année!

6/10 Satisfaisant

Steph., PACA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel confortable
Chambre confortable, propre et calme. Petit déjeuner très médiocre :( Hôtel est un musée d'antiquités... (?)
Réponse de Hotel Mary Carmen le 25 mai 2017
Merci beaucoup pour partager vôtre experience.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé et tranquille
Situé Sur une rue piétone, beaucoup de boutiques et restaurants à proximités. Chambre avec fenêtre sur l'intérieur de la terrasse commune. Endroit silencieux, douche avec eau chaude et bonne pression. Stationnement disponible à 1 coin de rue moyennant 50 pesos par nuit. Déjeuner satisfaisant (oeufs brouillés, fruits, rôties et autres)
Réponse de Hotel Mary Carmen le 9 mai 2017
Merci beaucoup pour partager vôtre experience avec les voyageurs

8/10 Bien

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité - prix
Le personnel de l’hôtel est attentionné. Les chambres sont propres et la pression de l'eau sous la douche était super, contrairement à ce qu'on peut rencontrer au Mexique. Certains voyageurs étaient bruyants, mais l'intervention du personnel à régler le problème. Le petit déjeuner est correct sans plus. L'hotel n'est pas sur le bord de la mer, mais se fait très bien à pied du ferry et de certains beach club. Somme toute un agréable séjour et rapport qualité-prix excellent.
Réponse de General Manager le 16 févr. 2017
Merci beaucoup de partager votre expérience, nous vous remercions votre paroles

8/10 Bien

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel cosy - Relation qualité-prix excellente
L'hôtel est parfaitement situé. A moins de 5 mn à pied du ferry. Proche d'un mini-marché, de bars, restaurants, boutiques de souvenirs etc. Nous avons bien dormi dans l'hôtel. Nous l'avons trouvé très confortable pour le prix payé. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et a parfaitement répondu à nos demandes. La cour intérieure est agréable et on peut y voir des petites tortues s'y promener. Si vous souhaitez éviter les hôtels all-inclusive et rester dans le centre-ville, cet hôtel est un excellent choix. Je le recommande.
Réponse de Hotel Mary Carmen le 22 juin 2016
Merci beaucoup pour vôtre mots!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Hôtel très bien situé et calme.
Réponse de Hotel Mary Carmen le 7 mai 2016
Je vous remercie pour rester avec nous. Nous espérons vous voir bientôt.Merci pour les commentaires.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Correct pour une nuit. L'essentiel était là et après tout c'est ce qui compte.

10/10 Excellent

Julio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La Ubicación tiene un excelente lugar, muy bonito agradable limpio y la amabilidad de sus empleados y céntrico
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 2 avr. 2024
Gracias Julio por el comentario, nos hace muy feliz saber que contribuimos a que tuviese unas muy buenas vacaciones

10/10 Excellent

Juan Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para reservar, en el punto medio de casi todo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 2 avr. 2024
Muchas gracias por la recomendación, nos alegra saber que fuimos parte importante en su estadía en Cozumel. Hasta la próxima!

10/10 Excellent

Heidi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
You couldn’t ask for a better location, and the staff was as helpful as could be. AC worked great.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 28 mars 2024
Thank you so much for booked with us, we really loved hosting you. We really appreciate your review.

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We only stayed here for one night but we loved it! The hotel is quaint and unique. The front desk staff was fantastic and answered all of our questions, helped us with scooter rentals, and gave us tips on things to see and do. We also loved that there were so many dining and shopping options within walking distance. We would stay here again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 25 mars 2024
Thank you Julie for this lovely review, we are very happy that you enjoyed your vacations with us. Please feel welcome anytime!!

10/10 Excellent

Belen Carolina, Ocotlan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está céntrica, el check in fue rápido.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 25 mars 2024
Gracias Belén por tu comentario, nos encantará en un futuro verte nuevamente por aquí.

8/10 Bien

Jamie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Likes. Older property for the nostalgic. Turtles in the courtyard. Hotel is about 300 meters to the ferry terminal. Quiet area. Dislikes The walls are thin (you can hear your neighbors). No refrigerators in rooms. You can rent a frig for 300 pesos/day. Nearby OXO store stops selling alcohol at 5pm. Streets are like a ghost town after 6pm due to cruise ship clientele returning to ships.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 25 mars 2024
Thank you Jamie for your review, we hope you have your stay in Cozumel . The convenience store, oxxo, just in sunday they stop selling alcohol, i dont know if it is in all Mexico, but Quintana Roos goverment, have this rul : (

8/10 Bien

Cornelio

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 2 avr. 2024
Muchas gracias por elegirnos para su estadía en Cozumel

10/10 Excellent

Paul, Wilmington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have used Mary Carmen for short stays over the years when airline schedules and resort schedules did not match up. Very friendly and close to food / shopping in downtown San Migel.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 11 mars 2024
Thank you so much for your valuable time to write us kind feedback. We will be looking forward to welcome you again .

10/10 Excellent

ADRIANA, CHICAGO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast deal is not worth it. You can ear better for less around the area.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 11 mars 2024
Thank you so much for your feedback and we will share it to the kitchen team .

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved Mary Carmen. So much so that we stayed an extra night. Rooms are great and beds very comfortable. Staff and guests are friendly and it’s a great location.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 28 févr. 2024
We are so happy that you have enjoyed your stay with us. Please be welcome any time!!

10/10 Excellent

DENISE, Kamloops

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location for doing everything, recommend!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 28 févr. 2024
Thank you Denise for your recommendation. We hope to see you back in a near future! Good luck always !

10/10 Excellent

Victor Ernesto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gustó por su dirección céntrica, fuimos para las fiestas de Carnaval y nos la pasamos maravillosamente pues todo nos quedaba cerca.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 28 févr. 2024
Nos da mucho gusto que hayan celebrado estas fiestas tan alegres con nosotros y que hayan disfrutado el ambiente del carnaval de Cozumel. Bienvenidos!

8/10 Bien

Charla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The indoor terrace is super cool! Lots of turtles live there and they are fun to watch. Rooms are older but still clean. Not a lot of street noise or barking dogs. Full security 24 hours a day is nice to have.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 28 févr. 2024
Thank you Charla for your review. It was a pleasure to host you.

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 12 févr. 2024
Thank you Sandra for stayed with us, it was a pleasure to host you.

10/10 Excellent

Darrel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 17 janv. 2024
Thank you so much fo booking with us !!!

10/10 Excellent

Amanda

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 12 févr. 2024
Muchas gracias por elegirnos para su estadía en Cozumel, esperamos verte en un futuro próximo!

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cool little hotel in the middle of everything to eat and drink. Lots of small stores along the street that has no motorized vehicles. Nice stay!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Mary Carmen le 17 janv. 2024
Thank you so much for share your experience. Have a great year!

10/10 Excellent

Erin

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 17 janv. 2024
Thank you for your stay!!!

10/10 Excellent

Gunter, Guadalajara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 17 janv. 2024
Thank you for your stay, have a great year!

8/10 Bien

Marcia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
A localização é excelente e os funcionários muito prestativos. Nós viajamos com criança e ja estavamos cansado da comida local, o hotel tem uma cozinha que podemos usar e isso foi muito bom. As camas nao sao boas na nossa opinião, ficamos 3 noites e nao dormimos bem.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 18 janv. 2024
Thank you for your feedback. Have a great year!

10/10 Excellent

Elsa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 21 déc. 2023
Gracias por escoger Hotel Mary Carmen

10/10 Excellent

Greg

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 21 déc. 2023
Gracias por elegirnos para tu estadía en Cozumel

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Mary Carmen: Fantastico
Have stayed here multiple times and have always been satisfied. The turtles that they have on the patio have always been cool. This is the first time that I've tried their Hotel breakfast and it was great and the price was also very affordable. Would highly recommend this to anybody that wanted to stay in Cozumel economically. Easy access to all the restaurants and shops. Can't say enough will stay there again.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 21 déc. 2023
Thank you Douglas for your lovely review, we are always happy to see you and host you. Until next time!!!

10/10 Excellent

Elliott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Precious Old Mexico
This is "Old Mexico" at its best, a precious experience. There is not a shred of unctious resortification. Pleasant, quiet, excellent staff located right in the center of town. Do not rent a car... you can walk anywhere, The plaza is out the front door where you can eat anywhere... Highest recommendations!
Séjour de 11 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 22 sept. 2023
Thank you so much for your review, we are very happy you have enjoyed your stay and the mexican experience. Welcome back anytime!!!

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I spent 5 nights and had no problems. The room was clean and the staff made up the beds and brought fresh towels and bottled water every day. It is right in the center of a shopping area so there are plenty of restaurants nearby within a 5 minute walk and dozen a bit further than that. It would be nice to have a little refrigerator in the room but overall I enjoyed my stay and will go back again.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 10 août 2023
Thank you Alan for staying with us these days. It has given us great pleasure to host you. See you next time!!

10/10 Excellent

Eduardo E

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is in a perfect spot right next to the central market and is a great place to stay. This has been my third time staying here and the staff is always friendly and helpful, the rooms are clean and comfortable, and it's just an overall great experience.
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 11 mai 2023
Eduardo, we were so happy to see you back again! Thank you for your review and we hope to see you soon !

10/10 Excellent

Michael, Mahomet

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 16 mai 2023
Thank you so much for stayed with us!

8/10 Bien

Shanee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a nice time. Very close to chanad with no electricit key so good for shabbat
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 5 avr. 2023
Thank you so much for your review. Please be welcome anytime

10/10 Excellent

Ioana Carmen

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Amazing stay in Cozumel
Everything was great. The check in was fast, the front desk helped us even rent a scooter at a great price for our stay there. The hotel is clean, beautifully designed and the room is spacious. They have a kitchen that can be used by everyone in the hotel, which was very convenient. All the staff there is polite and they do a great job with the place, would definitely return.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 5 avr. 2023
We loved your review, thank you so much! Hotel Mary Carmen is a small and family hotel and we love to make you feel part of it. You are very important for us. Please be welcome anytime!

10/10 Excellent

Lorne, Calgary

Les points forts : Propreté
Second time I’ve stayed at the hotel. It’s clean, the staff is friendly and speaks English. Good pressure hot water and the A/C works. Jeff, Calgary
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 24 mars 2023
Thank you Jeff for visit us again. We are always happy with your visit. See you soon!

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great place for a night or two. Front desk person was not very friendly
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 24 mars 2023
We appreciate for your feedback. Thank you for booking with us

10/10 Excellent

SHANA

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cute little hotel - great for the price.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 28 févr. 2023
Shana, thank you so much for booked with us. We hope to see you back in the future.

10/10 Excellent

Austina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super cute hotel! The room was clean and had everything we needed for a weekend stay. It is close to the ferry and is located right in town. I would stay here again and I highly recommend it! The staff were friendly and super helpful when looking for a beach club.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 21 févr. 2023
Thank you so much for your review. Welcome anytime!

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
esta lindo
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hotel Mary Carmen le 25 janv. 2023
Muchas gracias por haberlos elegido para su estadía en Cozumel. Hasta la próxima!

8/10 Bien

Judy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location!
Réponse de Hotel Mary Carmen le 23 janv. 2023
Thank you for chooseHotel Mary Carmen, welcome!