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Allegro Cozumel All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée, avec 5 piscines extérieures et Centre aquatique de Nachi-Cocom à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
Le prix actuel est de 278 €.
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Premium Ultimate Dive Experience)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Premium Ultimate Dive Experience)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue jardin

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, vue jardin

7,2 sur 10
Bien
(15 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Sèche-cheveux
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Premium Level)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure (Premium Level)

8,2 sur 10
Très bien
(32 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

7,6 sur 10
Bien
(186 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Ultimate Dive Experience up to 3 Divers

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Premium Ultimate Dive Experience up to 3 Divers

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium (Level)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Premium (Level)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kilometro 16.5 Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Centre aquatique de Nachi-Cocom - 8 min à pied - 0.7 km
  • Parc national d'Arrecife de Cozumel - 8 min à pied - 0.7 km
  • Playa Paradiso - 14 min à pied - 1.3 km
  • Club de plage de Mr. Sancho - 19 min à pied - 1.7 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 2 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬2 min en voiture
  • ‪Los Olivos - ‬13 min à pied
  • ‪Beach Club - ‬18 min à pied
  • ‪Market Café - ‬4 min en voiture
  • ‪Restaurant Bordeaux - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Allegro Cozumel All Inclusive

Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Centre aquatique de Nachi-Cocom
Situé à deux pas des emblématiques Plage et parc aquatique de Playa Mia et Club de plage de Mr. Sancho, l'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un bar de plage et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme des excursions en bateau, du volley-ball et de la planche à voile. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, consigne à bagages et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Table de billard, serviettes de plage et potager
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 234 chambres disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, patio et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Melia Cozumel All Inclusive
  • Piscine
  • Tout compris
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Le nouveau prix est de 247 €
taxes et frais compris
31 janv. - 1 févr.
Melia Cozumel All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • Cielito Lindo
  • Fuji
  • O Sole Mio
  • Sports Bar
  • Topaz

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Aire de jeux à eau
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Construction de 1992
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous avez réservé une chambre de type « Premium Ultimate Dive Experience », vous devrez présenter un brevet PADI ou un document équivalent.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres et à 2 dans les espaces communs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Allegro Cozumel Inclusive
Allegro Cozumel All Inclusive Cozumel
Allegro Cozumel All Inclusive Complexe touristique tout compris

Foire aux questions

L'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Allegro Cozumel All Inclusive ?

À partir du 6 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Allegro Cozumel All Inclusive le 5 févr. 2026 commencent à 273,91 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant à Cozumel, cet hébergement en front de mer dans un parc national se situe à moins de 15 minutes de marche de Centre aquatique de Nachi-Cocom et Playa Paradiso. Également à 2 km de distance : Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia.

Avis

Avis sur l’hébergement Allegro Cozumel All Inclusive

8,2

Très bien

8,6

Propreté

8,6

Emplacement

8,6

Personnel et service

8,6

Écoresponsabilité

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 480 avis sur 1084.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 309 avis sur 1084.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 181 avis sur 1084.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 68 avis sur 1084.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1084.

Avis

8/10 Bien

Sarah Lucie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel familial dans une belle zone hôtelière avec accès à la mer chaude et translucide. Un vrai bijou. Personnel affable, nourriture délicieuse, service impecable, site bien entretenu. Je vous le recommande. 😀
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Nabila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Pierre-Antoine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly personnel, clean environment, groomed site
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Shelagh

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Here is a balanced review of this resort Positives: Great beach, pool/beach chairs and towels always available, rooms are clean (however check your mattress.. one of ours was ripped and had what looked like dead bugs in the creases but the hotel did change it out for us when I raised this to their attention). Property is well maintained. Negatives: check in took over an hour and we were given the incorrect room 2x. The food at the buffet was a 6/10 with limited choices and things like stew as your meal options however there was generally one made to order taco or fajitas station that was okay. You get 2 guaranteed restaurant reservation during a week stay but the line up in the morning to reserve the restaurants are LONG… The tennis, pickleball and basketball court are great but they charge you $7USD to turn the lights on to play in the evening even though it says on their sign they are open until 9 pm. When the outdoor theatre is being used for evening entertainment you can hear everything in you room and it’s REALLY loud until approx 10:00-10:30 when things shift to the disco. Many families with young children were complaining about this. Overall this resort has its pluses and minuses and if you can get a good deal it’s worth staying at but not if you’re paying premium prices.
Buffet reservation line in a.m
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shelley

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it everything was clean staff was on top of everything spent my 21st birthday loved the same nightclub that was in the hotel and every night was a different show live that.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Emily

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My boyfriend and I stayed at Allegro for a week in December 2025. The staff were amazing, especially Arby and Diego! They have so many fun things to do each day at the resort and they also have a desk in the front where you can rent a car. I only give it 4 stars because the food was just okay, the specific restaurants on the property were amazing though!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Mervin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room and the staff were great, unfortunately the food was a disappointment. We had stayed here some years ago and remembered the food being good at that time. Other than that the beach and entertainment was very good and I could recommend this place to friends if they addressed the food, thanks Merv
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ximena, Apple Valley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
What a Great place! The pools, the Beach, the sunset! The Food wasnt the best, the 2nd and 3rd days the “lunch” restaurant was nearly empty of food. But then it got better. People and service we re incredible!!!! We will be back
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Jacqueline Alexis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
The rooms smelled pretty bad. The food was average at best. The kids programming left a lot to be desired at times. Anything in the kids club room definitely gave off daycare vibes and my older kids were turned off from the start because of it. Staff were wonderful and we had no issues while we were there. Diego was the best!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ashton Elle

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing! Accommodations were okay. Beds are not very soft. Resort is dated but very clean! The food was a major disappointment. I would return to allegro for the staff and overall environment. My kids- 11&4 had a wonderful time.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff at the Santa Rosa were exceptional!
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Paige Kaelee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The entertainment was like no other resort I’ve been to. They are so nice and involved with the guest. There is always a game going on like volleyball, water polo, bingo, and more. There is also something for young kids to do too like face painting and treasure hunts. Very safe and friendly staff. You know everyone’s name by the end. The beaches were beautiful and clear. You can snorkeling and scuba diving at no extra cost! So many people we talked to had been to the resort multiple time. We will definitely be back.
Swim up bar
Game area
Amazing shows at night.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nancy

Voyage en famille
Buffet restaurant was not good. Better restaurant options
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Derwin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Standard rooms and food. Quiet and away from Cozumel , so not so touristy. It is a family resort so lots for the kids to do.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lucy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pros: grounds were beautiful and well maintained. The same goes for the pool and beach. Activities at the pool & beach were fun. The shows in evening was nice too. Kid friendly resort. Cons: the food options were extremely limited. The food ran out regularly and either wasnt replenished or not replenished fast enough e.g. no syrup for pancakes; ran out of French toast and not replaced as far as my understanding. Also have to wait in line at times to enter buffet. Food was below average. We ended up taking cabs to the center of town for dinner. Defeats the purpose of staying at an all inclusive resort. The staff and waiters will pass right by you if you’re a person of color. It happened several times throughout my stay. They tried to charge me extra fees at checkout. I was very disappointed with the service and will not be returning.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ián

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel. Ya estaba todos mis datos de la reservación.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Nariman

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Clean amenities. Nice pools
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Austin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only bad thing is the food wasn’t Hispanic nor that good. Besides that, 5 stars. I would recommended to anyone!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is an older property, but it is well maintained. I am happy to return to this resort year after year. The food is always good and the variety is plenty. The rooms are comfortable, and housekeeping does a fine job in keeping it tidy each day for you. I mainly come here each year to scuba dive because I believe it has one of the best scuba operation on the island. The dive shop is on the property, the boat picks up at the resort's dock. You don't ever have to leave the resort. The staff has always been friendly and will assist you with your needs.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Zoran

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Clear waters and great beaches
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Michael Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms
Séjour de 14 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

JOSEPHINE MARY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My only complaint is the night time show. It’s so very loud. If you go to bed early and have an upper room, you will not be able to sleep! The show should start and end before 9 pm.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best beach on Cozumel , Nice rooms and facilities and very comfortable . Service was Great . The food needs improvement and variety . Entertainment staff was good and very friendly .Front desk never pick up phones .
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Patricia, Clinton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is great. The bartender Cesar Balam was FANTASTIC!!!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Marilyn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GREAT VALUE for my stay at this property. I've stayed at a Barcelo property in Puerto Vallarta which was nicer. Come for the beach & convenient (but not great) food & beverages. There were always basic tacos & fresh fruit & vegetables available. Drinks had an odd chemical aftertaste. Front desk girls are amazing & very friendly. The bartenders are just there to do their job. Wait staff was great. Entertainment needs improvement & DJ needs to cut back on his "ooooua ooooua" calls to the crowd lol
Séjour de 4 nuits en décembre 2025