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Allegro Cozumel All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Sur une plage privée, avec 5 piscines extérieures et Centre aquatique de Nachi-Cocom à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Allegro Cozumel All Inclusive

5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar
Équipement de l’hébergement
Extérieur
5 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Tout compris
  • Réception 24 h/24
  • Bain à remous
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
Le prix actuel est de 181 €.
taxes et frais compris
11 août - 12 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Premium Level)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Supérieure (Premium Level)

8,2 sur 10
Très bien
(30 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue jardin

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Familiale, vue jardin

7,6 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
2 chambres à coucher
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
2 salles de bain
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Ultimate Dive Experience up to 3 Divers

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Premium Ultimate Dive Experience up to 3 Divers

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Supérieure

7,4 sur 10
Bien
(160 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium (Level)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Premium (Level)

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux occultants
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium (Premium Ultimate Dive Experience)

1 chambre, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Premium (Premium Ultimate Dive Experience)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Patio
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Hotel B Unique - Adults Only

Zona Hotelera Norte
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
9.0 sur 10, Merveilleux, 258 avis
Hotel B Unique - Adults Only
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Kilometro 16.5 Carretera Costera Sur, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Centre aquatique de Nachi-Cocom - 8 min à pied - 0.7 km
  • Playa Paradiso - 14 min à pied - 1.3 km
  • Club de plage de Mr. Sancho - 19 min à pied - 1.7 km
  • San Francisco (plage) - 2 min en voiture - 1.5 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 2 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 25 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mr. Sanchos - ‬13 min à pied
  • ‪Playa Uvas - ‬13 min en voiture
  • ‪Topaz Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Occidental Grand Beach - ‬17 min à pied
  • ‪Manatees Swim Up Bar - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Allegro Cozumel All Inclusive

Hébergement tout inclus écologique à proximité de Centre aquatique de Nachi-Cocom
Situé à deux pas des emblématiques Plage et parc aquatique de Playa Mia et Club de plage de Mr. Sancho, l'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive propose un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un bar de plage et un service de massages sur la plage. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage des tissus profonds ou un soin corporel au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 5 restaurants sur place. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme de la planche à voile, du beach-volley et du kayak. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs, réception ouverte 24 h/24 et serviettes de plage
  • Distributeur automatique / services bancaires, table de billard et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 234 chambres disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme des articles gratuits dans le mini-bar et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette écologiques, douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, patio et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Plage privée, chaises longues, serviettes de plage

Occidental Cozumel - All Inclusive

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
7.6 sur 10, Bien, 1 011 avis
Le nouveau prix est de 172 €
taxes et frais compris
12 août - 13 août
Occidental Cozumel - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 2 appareils
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 2 appareils

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Dans un parc national
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 étages
  • Construction de 1992
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Moustiquaires
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous avez réservé une chambre de type « Premium Ultimate Dive Experience », vous devrez présenter un brevet PADI ou un document équivalent.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon de Noël
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 2 dans les chambres et à 2 dans les espaces communs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Allegro Cozumel Inclusive
Allegro Cozumel All Inclusive Cozumel
Allegro Cozumel All Inclusive Complexe touristique tout compris

Foire aux questions

L'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Allegro Cozumel All Inclusive ?

À partir du 13 juil. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Allegro Cozumel All Inclusive le 11 août 2025 commencent à 177,31 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement Allegro Cozumel All Inclusive ?

Se trouvant à Cozumel, cet hébergement en front de mer dans un parc national se situe à moins de 15 minutes de marche de Centre aquatique de Nachi-Cocom et Playa Paradiso. Également à 2 km de distance : Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia.

Avis sur l’hébergement Allegro Cozumel All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 413 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 295 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 179 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1016.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 1016.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre-Antoine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly personnel, clean environment, groomed site
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avions une chambre premium près de la plage. Nous bien aimé avoir un accès à un resto pour les déjeuners avec vue sur la mer. Endroit tranquille, nous avons aimé la nourriture, les drinks et en particulier les très belles plongées avec le centre de plongée, facile d'accès car situé directement sur le site de l'hotel. Le personnel était très courtois et les jardins de l'hotel sont magnifiques.
Séjour de 7 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

michael aaron

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was sub par they were more interested in socializing with each other. Restaurants were okay
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are looking for a small resort this is your place! Everything was a very short walk from our room. The room was clean, food was good, pools were beautiful, staff was excellent especially the pool and beach wait staff they work so hard much appreciation for these great services! The beach was so peaceful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Celia maría

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general las instalaciones están muy bien. La playa está preciosa. El ambiente tranquilo y muy familiar, eso nos gustó mucho. Es todo incluido, pero la comida, no nos gustó mucho. Falta más variedad en el menú. Tienen restaurantes de especialidad q solo puedes consumir con reserva y solo puedes reservar en uno.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Edna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bien atendidos. Los animadores, David y Juan Diego te mantienen activo con todo tipo de actividades. Inclusive tuvimos una clase con el barista Sergio "Tenoch", quien es muy amable por cierto, de mixologia. La playa hermosa y limpia. En general un excelente servicio. El unico inconveniente, es que no cuentan con habitacion de cortesia para quienes sus vuelos salen tarde.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Lorena D

Les points forts : Services et équipements
Everything was great only thing is breakfast area needs better fans too hot
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

William Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is very nice and the staff is excellent. I'd have given five stars except the dinner had a long wait (20 minutes in line) one night and the check in process and time was not ideal.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rita Romelia Chavez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenisimo petsonal el que trabaja alli todos super amable y muy comodo,limpio y tranquilo el hotel los cordinadores de actividades super dinamicos y divertidos lo recomiendo al 100%
Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Taline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and perfect access to the beach. Too bad dinner reservations couldn’t be made in advance. Website doesn’t specify that only one dinner restaurant is open per night. Vegetarian options weren’t bad and the staff was great/multilingual. Make sure to tip because they deserve it! 8.5/10 stay
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time staying here - property was very well kept. Rooms were clean and the AC was comfortable. We were Premium level so there was bottled water and canned drinks in our room. Staff was very accommodating, friendly and polite. Food and drinks were excellent with lots of options. Pools were clean with lots of chairs and shade. Lots of activities during the day and at night. We rented a car to explore the island and there was ample parking. One reason we picked this resort was the location as it was a little further from downtown - the beach was beautiful and not crowded. Very happy with our experience here!!
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Alix Geraldine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Food was terrible, and I also didn’t think I was a picky eater, but all their food was bland, cold and lacked any taste. It’s really unfortunate that the property is beautiful and the workers work all day to give you the best experience possible, and yet the moment you sit down for breakfast lunch or dinner, you are very disappointed. Also something I did not know is that you only get a dinner reservation at one restaurant PER WEEK. So, you really only have one meal that’s okayish. The property is beautiful, but the food really brings it down a few stars. Also, note that there really isn’t any air conditioning on the property, so you will be very hot the whole time.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Servers were not very approachable. The entertainment was awesome, to be more specific David, Diego, and DJ Raul were awesome.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Stanislava

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great complex, family friendly, nice staff, beautiful beach with crystal clear waters and no seaweed, kiddy pool with slides. Food and drinks ok.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Mario Alberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente estancia,, muy recomendable y bastante familiar
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Saul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was an all around complete property. Many positives about this spot, specially for families. Lots of entertainment and activities. Food is great and staff is amazing. Only negative I have for this is the size of the rooms. Very small.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Krista

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is wonderful and helpful. If you are a busy body and like organized activities, they’ve got it. If you like lounging by the beach, it’s the most beautiful private beach I’ve been to on the island. We chose this place because we wanting half all inclusive and the other half diving time and this resort had it. I will say, if you chose the diving package, be sure to contact the dive shop ahead of time to make sure there’s nothing you need to do ahead of time (like doctor’s approval due to age or medical restrictions). They were helpful and the dive guides were great. You could store your gear there too which was a plus. The food was just ok. Buffet was hit or miss. Breakfast was my most favorite food selection. There are also 3 very small restaurants that require reservations to attend to. Booking starts at 9 am but since we dove most days, everything was booked by the time we got back. They wouldn’t let us book more than a day in advanced, however, when we were checking out, I noticed the 2 people in front of us able to book out many days in advanced. I was so confused about this. We ended up getting a taxi to go out to eat for dinner which defeats the purpose of staying at a resort. Plus the beer selection is just Corona. MAYBE a Modelo but not guaranteed. We just stuck to liquor instead. We made the best of our vacation so don’t think we didn’t enjoy our time. We just realized we aren’t resort people.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

William, Monroe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Theodora

Voyage en famille
Beautiful resort, however we had two major issues. Noise and smell. From the moment we arrived there was a strong sewage smell that seemed to follow us from the lobby area to our room. We were assigned to the lower floor and when we opened the door we could still smell it. It was worse in the shower and sink area. Secondly, we could hear every footstep, toilet flush, and intimate act from the guests above us. Between the awful smell and noisey neighbors, our room was not very relaxing. We didn't complain because we thought this was just how it is at this resort. It was unbearable particularly at night. We endured this for 5 days. On our last day, while at the beach we overhead another guest complaining to others about the smell in their room. We joined the conversation and found out his family was staying on the other side of the resort yet had the same smell in their rooms. The other guests said they didn't have a smell. The family with the smell couldn't imagine staying in their room another night and requested a room change. If we had known the smell was not everywhere on the property but only in specific areas, we would have requested a room change after night one. I'm sharing this to advise other guests to speak up if they smell that sewage smell in their room. Its not everywhere... it could just be that the front desk assigned you to one of these unfortunate rooms on the property. Don't make our mistake. Say something and request a new room.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Robert Juan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is decent for the money. Staff is friendly and the beach and pools are nice. The food is below average and not a lot of variety. No place to get snacks for children or the beach. Extremely hard to get a reservation for restaurants but the hibachi was excellent. Rooms are ok but not luxurious at all. We had 6 rooms and there was hot water issues in 3.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Nancy

Les points forts : Propreté
Everything was very good except for a few things
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Before you’re shocked by the 3-star rating, let me say—it was hard to give this place anything less than 5. This is a magnificent resort with great staff, but I want to highlight a few things to help them improve and assist future guests. **Pros:** * **The beach:** Absolutely stunning! Crystal-clear water with *no sargassum*—a rare treat in this part of Mexico. Calm, swimmable, and perfect for snorkeling. We saw fish, starfish, and more during our 8-day stay. * **The grounds:** Beautifully maintained with a mix of modern and rustic touches. Groundskeepers do a great job. Both pools and the kids’ area were large, never crowded, and always clean. * **The staff:** Incredibly friendly and welcoming—especially the bar and entertainment teams. **Cons:** * **Operations:** Buffet service needs improvement—plates and cups are often hard to find, and food frequently runs out without quick replenishment. * **Facility hours:** Pool closes at 8, pool bar at 5, and beach access shuts down at night, which is frustrating when the disco goes until 1:30AM. No late-night beach strolls allowed. * **The disco:** Poor soundproofing means music and bass can be heard throughout the resort, making it hard to sleep before 1:30AM. **Would we return?** Absolutely. The pros outweigh the cons, and next time we’ll be better prepared to enjoy it even more.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Alejandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La estancia en general fue muy buena, las habitaciones, las albercas, y la playa fueron lo mejor! Los cocteles y el ambiente del personal en las albercas y playa fue muy bueno! La propiedad es muy bonita y le han dado buen mantenimiento. Los aspectos a mejorar son el sabor y calidad de los alimentos; y el personal en recepción, ya que para hacer check in, check out, y poder reservar las cenas, en general hay que hacer fila de 40 minutos debido a la falta de personal.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Trevor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The beach was amazing, the staff was great, and the food was good. I highly recommend!
Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Adrienne

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Starting with rude front desk staff and their rude manager. Messed up air conditioning with lots of noise coming from it. 3-4 hours of no electricity in the morning. The walls are so thing you can hear everyone from all the other rooms in the building. Worst place I have stayed at in Cozumel.
Séjour de 7 nuits en juin 2025