Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée
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Avis sur Savoy Hotel

Savoy Hotel
Turiner Str. 9, Cologne

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 281 avis sur 420." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 420." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 420." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 420." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 420." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

david

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dommage
Bel hotel de standing situé à 2 pas de la Cathédrale et du centre ville de Cologne. Personnel très professionnel et agréable. Hotel propre et neuf. Cependant quelques éléments décevants : - il n'y a ni cafetière ni bouilloire dans la chambre, c'est dommage vu le standing - la baignoire est dangereuse car en hauteur par rapport au sol de la salle de bain et il n'y a aucune barre de maintien > risque de glissade et de chute dans la baignoire ou en sortant - la réservation proposait lit double ou lits jumeaux > notre choix (2 lits jumeaux) n'a pas été respecté
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Hotel Savoy le 13 mars 2020
Merci beaucoup

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Particulier et j'aime!
La décoration est, comment dire… originale! mais tout est de qualité, la chambre était spacieuse, le lit très grand avec une literie très douce et cozzy. La baignoire était à bulles mais je n'ai pu en profiter :(. Je veux noter aussi les produits de la salle de bains : ce sont des produits Rituals… et ils sentent bon! La qualité du petit déjeuner est impeccable mais il est très cher (25 €)! c'est un hôtel où j'aime bien aller quand je peux profiter de bons prix!
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Hotel Savoy le 13 mars 2020
Merci beaucoup

10/10 Excellent

Theo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Hotel Savoy le 11 mars 2020
Vielen Dank für die tolle Bewertung

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hotel Savoy le 9 août 2019
Thank you for your kind review

10/10 Excellent

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hotel Savoy le 9 août 2019
Thank you for your kind review

10/10 Excellent

Holger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

CARINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien !
Très bien ! Très bien situé ! A côté de la gare et à 15minutes en taxi de la Foire.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil parfait chambres superbes
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles bestens
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Savoy le 15 mai 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 Bien

Udo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Savoy le 22 mars 2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

6/10 Satisfaisant

Ciaran

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Savoy le 7 mars 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.Gerne hätten wir mehr erfahren, was Ihnen nicht gefallen hat, damit wir unseren Service verbessern können.

8/10 Bien

Peter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Hotel
Sehr schönes Hotel und schöne Zimmer. Lediglich das Frühstück empfand ich mit 29 Euro als zu teuer.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Savoy le 7 févr. 2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excellent

Eva

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Savoy le 1 févr. 2024
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

8/10 Bien

Christoph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Savoy le 21 janv. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung

8/10 Bien

Heinz-Günter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Savoy le 25 janv. 2024
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excellent

Alina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Savoy le 21 janv. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 Bien

Kristina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Savoy le 21 janv. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gewoon weg top!
Gewoon perfect! Upgrade gekregen en echt super luxueuze kamer gekregen! Zeer vriendelijke personeelsleden!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 25 déc. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 Bien

Jens

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 25 déc. 2023
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excellent

Udo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 25 déc. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 25 déc. 2023
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excellent

Sascha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel hat jede unserer Erwartungen übertroffen. Wir wurden sehr nett in Empfang genommen. Das Hotel bietet einen Parkservice an, demnach wurde unser Auto freundlichst entgegengenommen und in der Garage geparkt. Erstaunlich sind die vielen verschiedenen, außergewöhnlichen aber eleganten Stiel Richtungen der einzelnen Räumlichkeiten. Das Essen im Restaurant sowie die Getränke in der Bar, waren sehr lecker und der Preis zahlt sich aus. Der Anlass für den Hotelaufenthalt war unsere Trauung. Deshalb haben wir auf Kosten des Hauses ein Zimmer-Upgrade, für eine Suite, sowie einen Sektempfang beim Abendessen erhalten. Das Hotel werden wir weiterempfehlen und natürlich selber erneut besuchen!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 3 déc. 2023
Danke für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excellent

Axel W.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Hotel Savoy le 2 nov. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excellent

Petra

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 31 oct. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Front desk staff especially helpful with dining suggestions
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 16 oct. 2023
Thank you for your kind review.

8/10 Bien

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent gym & facilities.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 23 sept. 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excellent

Erwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very welcoming and helpful reception
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 16 sept. 2023
Thank you for your kind review

10/10 Excellent

Michael

Wunderbares Frühstück! Toller Spa ! Dachterrasse super !
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 16 sept. 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excellent

Shlomo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Hotel Savoy le 16 sept. 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Savoy le 5 sept. 2023
vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 Excellent

Michael Schmidt

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hotel Savoy le 24 août 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excellent

Irina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Auszeit
Ein außergewöhnliches und extravagantes Hotel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Savoy le 17 août 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excellent

Olga

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
War alles Hervorragend <3
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel Savoy le 17 août 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excellent

Tanja

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich kam bereits gegen 10.30 an. Ich hatte kein earl check in gebucht
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Savoy le 20 juil. 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

6/10 Satisfaisant

Anastasia

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hotelmanagement le 1 juil. 2023
Vielen Dank für Ihre Berwertung

10/10 Excellent

Soeren

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unübertroffen
Unübertroffen….Ich freue mich jedes Mal mein Lieblingshotel zu besuchen!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Savoy le 27 juin 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

2/10 Horrible

Wilhelm

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Standardmässig wird nur alle 2 (!) Tage das Zimmer gereinigt ! Die Rezeption nimmt keine Anrufe entgegen, wenn man eine telefonische Reservierung vornehmen möchte, man wird geradezu abgewimmelt. Ein durchstellen zur Reservierungsabteilung ist angeblich nicht möglich. Auskünfte nur per email, wenn man z.B. wissen möchte, in welcher Zimmerkategorie man das letzte Mal war, darf das angeblich "aus Datenschutzgründen" nicht mitgeteilt werden, wenn man die Buchungsnummer des letzten Aufenthalts nicht parat hat. Selbst wenn man bereits per email vor 3 Tagen ein Zimmer angefragt hat und die Auskunft erhalten hat, es sei alles voll, kann die Rezeption nicht per mail ("Die Rezeption hat keinen Zugang zu Mails und die Reservierungsabteilung können wir nicht erreichen, die sind im Home-office") antworten, ob sich dies geändert hat (ja, es war tatsächlich wieder etwas frei, aber das muss man selbst herausfinden) oder die Auskunft über die letzte Zimmerkategorie als Antwort auf die gesendete Mail erteilen. Ein geradezu unglaublich abweisendes und freches Verhalten einem Gast gegenüber, der schon mehr als 5 mal dort war ! Dienstleistungswüste Savoy Hotel Köln.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Savoy le 27 juin 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

10/10 Excellent

Mariangela

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Welcoming staff, the shower is amazing. Quiet room and beautiful hydrangea garden
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Savoy le 27 juin 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

10/10 Excellent

Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Savoy le 27 juin 2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung

8/10 Bien

Roberta

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel Savoy le 27 juin 2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung

6/10 Satisfaisant

AYC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BELOW EXPECTATIONS
I stayed here for 2 nights. Beautiful hotel. Comfortable. Clean. Good location. My only gripe was when checking in they said that to be more climate friendly they have a policy of making up the rooms every other day unless I request otherwise. That includes cleaning the room, emptying the garbage, making the beds, new towels, etc. Immediately I said I 'd like my room serviced for both nights. My request was not honored and my room was not serviced. THIS IS NOT WHAT I EXPECT FROM THE SAVOY HOTEL.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Savoy le 8 mai 2023
Thank you for your kind feedback

8/10 Bien

Randi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Außergewöhnlich
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel Savoy le 8 mai 2023
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback

10/10 Excellent

Hayat

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel Savoy le 8 mai 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

10/10 Excellent

Markus

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel Savoy le 8 mai 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient to station, but not a pretty area.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Savoy le 8 mai 2023
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback

10/10 Excellent

Remco, Goirle

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Savoy le 8 mai 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

10/10 Excellent

Aglaia

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Savoy le 8 mai 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nettes Hotel, hervorragende Lage
Beim Check Inn war kein Parkplatz verfügbar. Als Entschädigung hat man uns ein Upgrade des Zimmer spendiert. Beim Frühstück stimmt meiner Meinung nach das Preis- /Leistungsverhältniss leider nicht ganz. Für das Gebotene empfinde ich 25,- € als etwas zu teuer. Ansonsten waren wir rundum zufrieden bei unserem kurzen Aufenthalt.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Hotel Savoy le 8 mai 2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback

10/10 Excellent

Cäcilia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Zimmer, sehr freundliches Personal
Séjour de 1 nuit en février 2023

4/10 Médiocre

Angelika

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2023