Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur CityClass Hotel am Dom

4 out of 5
CityClass Hotel am Dom
Am Hof 38 - 46, Cologne, NW

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 361 avis sur 829." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 348 avis sur 829." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 829." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 829." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 829." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Serge

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super propre et tranquille, près de tout , salle de bain avec grand confort, eau chaude avec bon débit et température stable, très apprécié. 11 sur 10 !
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Your CityClass Team le 12 sept. 2023
Thanks for your nice feedback.

8/10 Bien

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de CityClass Team le 7 juil. 2023
Thanks for the nice feedback

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de CityClass Team le 12 sept. 2022
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel super. Plein centre Parking très ennuyant
Problème de Parking Stationnement délicat devant l’hôtel avec une police indélicate….. Parking conseillé par l’hôtel difficile à trouver car travaux - difficilement accès - je ne sait pas encore si la remise du parking va se faire….!!!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de CityClass Team le 7 nov. 2021
olemme erittäin pahoillamme, että sinulla oli ongelmia sen kanssa.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Tout était parfait !
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Ihr CityClass Europa am Dom le 2 nov. 2021
Thank you very much for your positive feedback! We loved to welcome you in our hotel.

2/10 Horrible

Jean-Dominique

Les points forts : Propreté
Très décevant
L'établissement est très bien situé, au pied de la cathédrale. Il ne dispose pas de parking mais il est en partenariat avec un parking couvert situé à 3 min. à pied au prix de EUR 10.-- la journée. La chambre "comfort double" que nous occupions était exiguë, indigne d'un hôtel 4 étoiles. Il n'y avait aucune place pour poser nos valises. La seule armoire est étroite et la porte de gauche ne s'ouvre qu'à moitié vu qu'elle bute contre les gonds de la porte de la chambre ! Par ailleurs, le frigo-bar qui se trouve dans cette armoire dégage énormément de chaleur au point qu'il ne faut pas laisser de denrées sur les étagères. Hormis le buffet du petit-déjeuner qui est diversifié et copieux, nous avons été très déçus de cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de CityClass Team le 7 nov. 2021
Thank you for your feedback

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hôtel sur Cologne
Merveilleux séjour avec vu sur la cathédrale de Cologne. Confort impeccable et services bien fournis. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de CityClass Hotel Europa Team le 18 oct. 2020
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez pris le temps de nous attribuer une si bonne note. Cordialement Votre équipe CityClass

10/10 Excellent

véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je recommande
Hôtel super bien situé, juste à côté du marché de Noel, à deux pas de la cathédrale et à 5' de la gare. Très propre. Je déplore juste l'absence de jus frais et de lait végétal au petit-déjeuner, qui est cependant très bien fourni (fruits frais, légumes, très bons pains..) Literie vraiment confortable, accueil excellent.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé au centre de Cologne. Chambres spacieuses, propres et bien insonorisées. Buffet du petit-déjeuner varié et savoureux.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bon séjours ville sympathique à voir une fois ,juste les oreillers de l’hôtel peut confortable pour le reste impeccable
Séjour de 2 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation géographique vraiment à proximité de tout Cathédrale, musées et artères piétonnes
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait, petit bemol ce dont des escaliers pour y acceder.....parfait pour les jeunes ....sans poussette et les seniors alertes. L hotet est tres bien situé , derriere la cathedrale , à cote des restaurants et pres des berges du Rhin.je recommande.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

BRUNO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bonne prestation;
bien situé; très propre; petit dejeuner excellent;
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
À l'ombre du Dom.
Hôtel très bien situé, juste à côté de la cathédrale (que l'on voyait de notre chambre), accueil très courtois et très professionnel en anglais. Chambre agréable, salle de bain un peu petite (surtout la douche) mais tout le confort nécessaire. Petit déjeuner très complet dans une salle très claire avec un service de grande classe. Le seul petit bémol a été la difficulté de trouver le parking public proposé par l'hotel(tarif adapté). Des travaux sur le parcours ont rendu le GPS complètement fou ! Au total cependant, un très agréable court séjour à Koln...
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

JEAN LOUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
chambre pour 1 personne très petite . Cellule !
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Usinage de qualité
Excellente situation géographique, personnel très cordial. Manque juste le petit plus d'accueil que l'on trouve dans des établissements de cette classe (bouteille d'eau etc...). L'impression que c'est un peu de l'usinage. Mais très bon séjour toutefois.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très proche de la gare et très calme . Excellent buffet de petit déjeuner très varié

8/10 Bien

kouang-lon, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel proche de tout
Hotel proche de tout (gare, cathedrale, commerce, fleuve), très pratique pour se déplacer. Les chambres sont propres et confortables. Expresso à disposition dans la chambre.
Réponse de CityClass Hotel le 14 juil. 2016
Dear guest, thank you for your review. We look forward to your next visit. Your CityClass Hotel Europa am Dom

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien dans son ensemble, bon rapport qualité /prix
Dormi 2 nuits dont 1 pendant le carnaval. Hotel propre et bien placé, très bon accueil. Chambre sur cours très calme. Par contre la literie n'est pas top, ai assez mal dormi, mais vu les tarifs raisonnables, le bon quartier et le très bon petit déj (pour €8), on en a pour son argent. Le wifi n'est par contre pas trop à la hauteur.

8/10 Bien

Denis, Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bon emplacement stratégique
Un hotel situé à 5 minutes de la gare, au pied du dôme, et à quelques secondes à pied de la vieille ville. Attention pas de parking à l'hotel, mais un parking public pas très loin. L'hotel correct et bien placé, un super petit dejeuner et une cabine de douche un peu petite.

8/10 Bien

Gregorio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient to the cathedral and shopping.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Your CityClass Team le 22 mai 2024
Thank you for your review!Kind Regards,

10/10 Excellent

Ronald, Sanford

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. Delicious breakfast and very friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ihr CityClass Team le 21 mai 2024
Dear Ronald, Thanks for your nice feedback.

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and close to the Dom.. but not very comfortable beds (they were very "firm").
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de David M. le 6 mai 2024
Thank you for your feedback. We hope to see you again and wish you the best.

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Right next to the massive Cathedral and convent for everything we wanted to do.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Your CityClass Team le 4 mai 2024
Thank you for your feedback and for choosing to stay with us.

8/10 Bien

Kazumasa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
ケルン中央駅、大聖堂に近く非常に便利。朝ご飯は、ハムが豊富で美味しかった。大聖堂が見える部屋は良かったが、シャワールームが狭くて少し残念
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de David M. le 3 mai 2024
Thank you for your feedback. We are happy that you enjoyed most of your stay!Hopefully you will come back and visit again.

10/10 Excellent

Albert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to Köln Cathedral, Köln Hauptbahnhof and restaurants and museums. Our room had a great view of the cathedral.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ihr CityClass Team le 29 avr. 2024
Thankks for yor nice feedback

10/10 Excellent

Veerle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable rooms, great breakfast
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de CityClass Team le 27 avr. 2024
Thanks for your nice feedback :) Your CityClass Team

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, service
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de CityClass Team le 27 avr. 2024
Thanks for your nice feedback

10/10 Excellent

Joe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and comfortable!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Your CityClass Team le 19 avr. 2024
Thanks for your nice feedack

10/10 Excellent

Milenko

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top 👍
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ihr CityClass Team le 16 avr. 2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

10/10 Excellent

Tumaracloud, Altadena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The perfect location! I’m so glad we stayed here. Beds are very comfy. Hot showers. Free fruit. I only wish the rooms had still water instead of mineral- or maybe offered both. Very happy with my stay.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Ihr CityClass Team le 10 avr. 2024
Thanks for your nice feedback

10/10 Excellent

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ihr CityClass Team le 11 avr. 2024
Sehr geehrte Frau Seger, vielen Dank für Ihr Feedback.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient and safe location, about 4 mins walk from the main station.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Your CityClass Team le 8 avr. 2024
Thank you for your nice feedback !

10/10 Excellent

Esther

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved every moment at CityClass Hotel am Dom. Really friendly staff and seriously convenient location.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Kibret Mehari le 7 avr. 2024
Dear Enrique Rodriguez,Thank you for your feedback and we are glad you had a good time in our Hotel.We looking forward to welcome you in our Hotel in the futureKind regardsYour CityClass Team

10/10 Excellent

Susanne

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles bestens. Komme jederzeit gerne wieder.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ihr CityClass Team le 5 avr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback!

10/10 Excellent

Stiven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kann ich nur empfehlen!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ihr CityClass Team le 2 avr. 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

10/10 Excellent

Nicole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gut gelegenes Hotel am Dom. War alles gut zu Fuss erreichbar.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de David M. le 2 avr. 2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

6/10 Satisfaisant

Reiner

Les points forts : Propreté
Habe 1 nacht hier geschlafen. Trotz relativ hohen preises hat das WLAN auf dem Zimmer nicht funktioniert. Im Badezimmer gibt es keine Heizung, was ungewöhnlich ist für 4Sterne. Mein Zimmern war direkt im Treppenhaus, was einen höheren Geräuschpegel zur Folge hat.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de David M. le 2 avr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass ihnen nicht alles gefallen hat. Gerne hätten wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes weitergeholfen. So befinden sich die Steuerungen für die Wärmestrahler im Bad zum Beispiel neben der Tür auf der Innenseite des Raums. Wir würden uns über einen erneuten Besuch Ihrerseits freuen.

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were kind and hard working. A very good bar and a super fresh breakfast buffet.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Your CityClass Team le 30 mars 2024
Dear Mr. Lambirth, Thank you for your positive feedback! We are glad you enjoyed your stay. Kind Regards,

10/10 Excellent

Xiaomei

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Your CityClass Team le 16 avr. 2024
Thank you for your feedback and for choosing to stay with us.

8/10 Bien

Jon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Your CityClass Team le 10 mars 2024
Thank you for your feedback!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quality of bed was terrible Check out time is on 11 am which is not appropriate, I think this is a 3 star hotel
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Your CityClass Team le 25 févr. 2024
Hello, thanks for your feedback. If you have problems with the room, please directly contact the reception. Our check out time is as usually 11:00 am. The possibility to ask for a late check out is also at the reception. We are sorry, that your stay was not comfortable. Kind regards

10/10 Excellent

Ann

.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Your CityClass Team le 25 févr. 2024
Thanks for your nice feedback

8/10 Bien

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kibret Mehari le 19 févr. 2024
Hallo Frau Adam,vielen Dank für Ihren positiven feedback und wir freuen uns Sie im baldige Zukunft bei Willkommen zu heißenMit freundlichen GrüßenIhr Cityclass Team

8/10 Bien

Malena

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Kibret Mehari le 20 févr. 2024
Sehr geehrte Frau Hausinger,vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns im Hause willkommen zu. heißen.Mit freundlichen GrüßenIhr CityClass Team

10/10 Excellent

George

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Your CityClass Team le 17 févr. 2024
Dear George, Thank you for your positive review. We hope to welcome you again soon. Kind Regards,

10/10 Excellent

Jasmin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt in Köln. Es hat uns an nichts gefehlt. Sehr freundliches Personal. Alles fußläufig gut zu erreichen. Die Sauberkeit war auch sehr gut.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Kibret Mehari le 11 févr. 2024
Hallo Jasmin,Vielen Dank für Ihre positive Feedback und wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten. Außerdem hoffen wir Ihnen im Zukunft bei uns willkommen zu heißen.Mit freundlichen GrüßeIhr CityClass Team

10/10 Excellent

Shripad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good, comfortable stay in Cologne city center
Excellent location, courteous staff, tasty breakfast, all tourist locations were near by
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Your CityClass Team le 10 févr. 2024
Dear Shripad, Thank you for your kind review. We are glad we could make a positive impact on your trip to Cologne. We hope to see you again.Kind Regards,

10/10 Excellent

Adnan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich habe eine sehr ruhige Nacht verbracht. Ein wunderbares Hotel mit einer sehr strategischen Lage
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de David M. le 9 févr. 2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!