Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks geopend van 09.00 uur tot 21.00 uur.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig aan de receptie.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 21.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een EHBO-koffer
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Beschikt Frank's Place over een zwembad?
Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Frank's Place?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Bij dit hotel zijn geen parkeermogelijkheden.
Hoe laat kan ik bij Frank's Place inchecken?
Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Frank's Place uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Waar staat Frank's Place?
Dit hotel ligt vlak bij het strand, op 3 km afstand van Playa Carmen, Playa Santa Teresa en Playa Mal País. Playa Cocal ligt op 4,9 km.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
8,0
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
9,4
Locatie
8,8
Personeel en service
7,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 9 van 29 beoordelingen
10 - Uitstekend
9
Gastenscore: 8 - Goed. 14 van 29 beoordelingen
8 - Goed
14
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 29 beoordelingen
6 - Redelijk
4
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 29 beoordelingen
4 - Matig
1
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 29 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
1
Beoordelingen
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
8 mrt 2020
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambres très petites mais propres. Belle piscine. En général l’endroit est très propre.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2020
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
14 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena ubicación. Instalaciones básicas pero muy bien para el precio por noche.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
10 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service
The location is great. The pool was warm at night which was a great way to unwind. The staff was very helpful and the rooms were very clean but were a bit rundown or rustic you could say.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in januari 2019
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
11 apr 2018
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
You can find better
The place doesn't really look like in the photos, the whole place is a lot smaller, the beds really uncomfortable, balcony door was opening and closing really hard and other broken details. The breakfast was pretty good, not the greatest. But the wi-fi was terrible, it wasn't connecting at all and the staff said that "maybe a tree fell on the wires or something", yeah thanks for clarification. The only good thing about this place is the view but I can have that almost anywhere in Santa Teresa as the place is really beautiful.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in maart 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Emma
30 mrt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra!
Bra område, nära stranden, trevlig och hjälpsam personal och fint poolområde. Enkla rum men helt okej fräscha.
Emma
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
3 mrt 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place to spend the night
Rooms we're comfy and pool was nice. Complementary breakfast was great.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Thorvald
12 feb 2018
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Strandnära hotel med poolområde
Hotel utan finish, det mesta var i sönder. Skulle göras vi nästa dag ....
Poolområdet var bra.
Thorvald
3 nachten verbleven in februari 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Walter
2 feb 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Buena opción
Buena ubicación, cerca de la playa, en general el hotel es bastante tranquilo, la piscina es limpia y se presta para pasar un buen rato.
El personal del hotel es atento y las habitaciones son aseadas todos lo son días.
En general es una buena opción para pasar una buena estadía en la zona.
Walter
2 nachten verbleven in januari 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Heriberto
21 jan 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un lugar muy bello, super recomendado.
Toda la estadía estuvo muy bien. Excelente servicio y mucha tranquilidad. Excelente el desayuno. No está disponible el servicio de bar y restaurante. Bonita la piscina y sus alrededores.
Heriberto
2 nachten verbleven in januari 2018
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Danny
20 jan 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel at few steps to the beach
Nice place excellent staff and good breakfast
Room was very clean and comfortable
Danny
2 nachten verbleven in januari 2018
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
30 dec 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pequeñas vacaciones
Muy buena opción para pasar unos días de playa
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in december 2017
Geverifieerd
6/10 – Matig
Thomas
25 mrt 2017
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Room had broken sliding doors would not close kept AC going not interested in fixing it shower head broken place needs maintenance. Not worth the money. Thomas Koehler
Thomas
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
T
20 mrt 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel with pool, bar, restaurant, good location
Franks Place had good access to playa carmen, which was a beautiful beach, better than playa santa teresa. There is also a pool with tanning chairs, as well as a restaurant/ sports bar. The price was good. The breakfast was amazing. Theres powerful AC. There's a porch behind the room. Theres a hallway infront of the room, with a hanging bed. The wifi's weak though, and the draining system was sketchy, but overall it was super convenient and pleasant.
T
Geverifieerd
8/10 – Goed
John
9 mrt 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location, nice & relaxing
Easy going staff, nice secluded pool area, good food. Location was perfect, close to main beach, stores, tour agents, and rental shops.
John
Geverifieerd
6/10 – Matig
Marek
4 mrt 2017
Positief: Comfort kamer
Dobry pomer vykon x cena
Vzhledem k místu vyhovující ubytovani, pěkná plaz. Jen nam behem večera třikrát vypadl proud.
Marek
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
12 feb 2017
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Central location
Very central
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
M B
11 feb 2017
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Would not recommend
We were booked for 6 nights at Frank's Place and cancelled our reservation after 1 night because we disliked the place so much. We originally booked a standard room with the assumption that it had a mini fridge (necessary if you want to store food or have cold water/drinks), when we arrived the room was miserable. It was the size of a shoe box, with no mini fridge (turns out only superior rooms have this despite what Expedia says), and there was nowhere for us to put our cloths. So we decided to upgrade to a superior room thinking that would be good enough. However even the superior room was disappointing. It did have a mini fridge and a room safe, however it was grungy and run down. After one night of very disruptive sleep, we found another place to stay. The A/C made a very loud noise and seemed to be leaking for quite some time (there was rusty looking drop marks all the way down the wall from the ac unit), the shower didn't drain and you are really close to the road so could here road traffic and music late into the night. only stay here if there are no other options.
M B
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
6 feb 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel all you need in one place
Excellent location , prices and clean rooms.
The hotel has all you need to have nice vacation. It is close to beach and restaturants.
Prices in hotel's restaurant are good and you can spend good time in the pool.
The service in the restaurant is very good, breakfast included is sufficient and good quality.
Maybe reception could be more gentile.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
6/10 – Matig
Cathy
4 feb 2017
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Overpriced but good location
The on line booking information was misleading. We were quoted $107. Can. Thinking the bill with tax would be about $75. US but ended up with a bill of over $100. We were also not told at check in that there was a free breakfast included and were not given a WiFi password. This hotel has a policy of anyone that comes to use the restaurant can also use the pool, hot tub and outdoor shower. It is therefore used by locals and families for a picnic area. We didn't mind the extra people but be aware it could make for crowded conditions on the weekend. We ended up staying 3 nights as we could walk 1 block to the expansive beach for long walks and sunset viewing. The hotel is in need of upgrades; no bedside lamp- was pulled off the wall and not replaced. The fridge seemed to overtax the electrical system and make popping sounds through the night. The loose toilet seat and split pool chairs all add up to this hotel (although in a good location) needing to be rated a 2 star hotel and shouldn't be charging more than $75. US until issues like needed upgrades and street appeal are addressed.
Cathy
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Boris
3 feb 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bueno bien ubicado
Bonito y en el centro
Boris
Geverifieerd
8/10 – Goed
Brian
31 jan 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good location
Our original room was very small and claustrophobic (no windows), so we upgraded to a bigger room with a small balcony.
The fridge was very noisy every time it clicked on and off, and the AC made strange noises at night. Also, the shower drain backed up.
Breakfast was adequate, and the pool and restaurant areas nice.
Brian
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
seidy
28 jan 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel excelente , restaurante excelente
Excelente
seidy
Geverifieerd
8/10 – Goed
Juan Carlos
23 jan 2017
Positief: Netheid, comfort kamer
It's a well rated 2* hotel. Maybe should be ***
At first our reservation for a late check in was a fiasco. Even though I called several times to confirm about this. By the time that we arrived offices were closed (front desk) and the guard didn't know anything. ..
We (me and family) crossed the street and went to another and better but also more expensive hotel. Next day after introducing myself to Frank, the owner of the place were we had reservation he accepted to pay for the bill of the other hotel and invited us for breakfast and to come back and stay at his place.
Everything solved out right and we enjoyed very much our stay after all. Hotel service is good I must say. 3 small swimming pools are available too.
Santa Teresa is a nice town with lots of fun and exciting tours to offer. It's a paradise for surfing starters as well as for experienced ones. The beach is called Carmen with light water currents so its basically safe and beautiful warm water plus white sands.
Juan Carlos
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
pat
17 jan 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice find!
Al though the room was very basic, I had everything I needed including a fridge. The room and bathroom we're very clean and no bugs. The restaurant was clean and had good food. The pools were perfect and the location only one block from the beach. The staff was excellent. I would definitely stay there again.
pat
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
22 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten