Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,6 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 240
inclusief belastingen en toeslagen
12 apr - 13 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
10 van 10 kamers weergeven

Tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 23 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Tweepersoonskamer, terras

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een koer
Een balkon of patio
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Superior tweepersoonskamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Junior suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 49 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Suite, terras

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een terras
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Suite, 2 slaapkamers

Hoogtepunten

Een patio
Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
2 slaapkamers
Luxe beddengoed
  • 67 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe tweepersoonskamer

9,0 van 10
Fantastisch
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 tweepersoonsbed

Villa, privézwembad

Hoogtepunten

Een koer
Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Privézwembad
Airconditioning
Een gratis babybed
  • 281 m²
  • 4 slaapkamers
  • Max. aantal: 7
  • 7 eenpersoonsbedden

Eenpersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Sauna
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Een haardroger
Badjassen
  • 15 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Tweepersoonskamer (Historica)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
Een haardroger
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ligt in het stadscentrum en vlak bij het strand in Ciutadella de Menorca. Catedral de Santa María de Ciudadela en Vuurtoren van Cap d'Artrutx zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Als je graag de natuur intrekt, kan dat bij Cala Turqueta en Playa Arenal de Son Saura. Mis zeker Aquarock Parque Acuático niet. Kies voor waterpret zoals duiken of snorkelen of beleef avonturen zoals het volgen van een ecotour en mountainbiken. Bekijk onze reisgids voor Ciutadella de Menorca
Kaart
Calle Sa Muradeta 22, Ciutadella de Menorca, Menorca, 7760

In de buurt

  • Catedral de Santa María de Ciudadela
    2 min. wandelen - 0.2 km
  • Palau Saura
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Fornells Toren
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Museo Municipal
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Puerto Antiguo de Ciutadella de Menorca
    6 min. wandelen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Mahon (MAH-Minorca) - 56 min. rijden

Restaurants

  • Cafeteria El Arco
    3 min. wandelen
  • S'amarador
    2 min. wandelen
  • Ses Voltes Espai Gastronomic
    2 min. wandelen
  • margot locanda
    4 min. wandelen
  • Cas Cònsol
    2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

Hotel met een luxe stijl niet ver van Catedral de Santa María de Ciudadela
Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux bevindt zich dicht bij Puerto Antiguo de Ciutadella de Menorca en biedt een terras, een koffiebar/café en een tuin. Actieve reizigers kunnen boogschieten en varen met een motorboot bij dit hotel. Geniet van reflexologie, een body wrap of een massage bij Spa Faustino Gran, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke gastronomisch restaurant met Mediterrane gerechten, Faustino, serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van openlucht dineren. Geniet van een fitnesscentrum en leef je uit met activiteiten zoals rondvaarten doen en kajakken. Gratis wifi in de kamer met een snelheid van 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen) is beschikbaar voor alle gasten. Ook geniet je hier van een bibliotheek en een droogkuis/wasserijservice.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • 2 buitenzwembaden en 2 binnenzwembaden met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Limousine- of autoservice, valetparkeerservice en een binnen/buitenzwembad
  • Conciërgeservice, meertalig personeel en een lift
  • Een feestzaal, een kruier/portier en bagageopslagruimte
Kamervoorzieningen
Alle 56 kamers hebben veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke bijkomstigheden zoals kussenmenu's en airconditioning.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Badkamers met designer toiletartikelen en badkuipen of douches
  • (kleer)kasten, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Prijzen en affiliaties

Deze accommodatie is lid van Relais & Chateaux.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 500+ Mbps (voor 6+ personen of 10+ toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar het strand (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar de cruiseterminal (toeslag)
  • Shuttleservice van/naar de veerbootterminal (toeslag)
  • Limousine-/autoservice
  • Onoverdekt valetparkeren ter plaatse (EUR 60 per dag)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Privépicknicks

Restaurants ter plaatse

  • Faustino

Dingen om te doen

  • 2 binnenzwembaden
  • 2 buitenzwembaden
  • Bibliotheek
  • Binnen-/buitenzwembad
  • Boeken
  • Boogschieten
  • Kajakken
  • Motorbootvaren
  • Piano
  • Rondvaarten
  • Sauna
  • Sportschool
  • Stereo-installatie
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • 2 binnenzwembaden
  • 2 buitenzwembaden
  • Geluiddichte kamers
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimte

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (140 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle

Meer

  • 3 gebouwen
  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Kussenkeuzemenu
  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 11.00 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de cruiseterminal, de veerbootterminal en de luchthaven (hiervoor kunnen toeslagen gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De accommodatie is gesloten van 30 oktober tot 27 maart.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 100.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Er wordt een belasting door de lokale overheid geïnd die bij de accommodatie wordt aangerekend. Na de 8e nacht van het verblijf geldt er een verlaging van 50% op deze belasting en kinderen onder de 16 jaar oud zijn vrijgesteld. Er gelden mogelijk andere uitzonderingen en beperkingen. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de informatie in de boekingsbevestiging.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 november t/m 30 april betaal je EUR 1.10 per persoon, per nacht (tot 8 nachten). Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.
  • De stad heft de volgende belasting: van 1 mei tot 31 oktober betaal je EUR 4.40 per persoon, per nacht, tot 9 nachten en daarna EUR 2.20, voor maximaal 8 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 145 per voertuig (enkele reis, voor maximum 4 personen)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: EUR 145 (enkele reis), (tot 18 jaar oud)
  • Valetparkeerkosten: EUR 60 per dag
  • Toeslag voor extra bed: EUR 100.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel Can Faustino Ciutadella de Menorca
Hotel Can Faustino
Can Faustino Ciutadella de Menorca
Can Faustino

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 binnenzwembaden en 2 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Vandaag, 13 mrt. 2026, kost een verblijf bij Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux van één nacht voor twee volwassenen op 12 apr. 2026 min. € 240, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 60 per dag.

Hoe laat kan ik bij Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 11.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 145 per voertuig.

Waar staat Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux?

Dit luxe hotel ligt in het centrum van Ciutadella de Menorca, op 10 minuten wandelen van Catedral de Santa María de Ciudadela en Puerto Antiguo de Ciutadella de Menorca. Ook Vuurtoren van Cap d'Artrutx en Aquarock Parque Acuático liggen op 15 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

9,6

Uitzonderlijk

10

Netheid

9,8

Locatie

9,6

Personeel en service

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 133 van 164 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 22 van 164 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 5 van 164 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 164 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 164 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Lesley

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Nicole, Mallorca

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Modern in oude sfeer.

Erg mooi strak interieur met sdeervolle details van een 16e eeuws gebouw. Sinds 1 jaar gerenoveerd, er wordt aan prive parkeergelegenheid gewerkt. De staff was zeer profesioneel, vriendelijk en attent. Het spa gedeelte vonden we heel sumier. Een koud bad en enkel een Turks bad, helaas geen sauna. Het ontbijtbuffet werd steeds vers aangevuld en had een ruime selectie. Bovendien was het mogelijk om a la carte te bestellen. Wij kunnen dit hotel ten zeerste aanbevelen.

10/10 – Uitstekend

Christian Jean, Lully

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre un peu petite mais en rapport avec le prix. joli spa .jardin interieur tres agreable .belle situation dans la vielle ville
7 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Jane Elizabeth

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

MARIA CRISTINA

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Simon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel in a restored Palau, well positioned in the centre of old Ciutadella. Lovely facilities including a gorgeous underground pool and spa, and with several small unheated outdoor pools. The outside dining area was magical.
5 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Carolyn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
We thought the staff were friendly and approachable. Our room was lovely but frustrating there were no hooks anywhere to hang towels etc expect in the shower where they got wet. The room was so dark, the lighting so poor that we asked for a lamp but when we pulled it out of the plug to use it the wire came loose. This is a 5 star hotel , no tote bag for the beach awful hairdryer nothing to play music on and a totally different building to where breakfast was. Such simple things to make a difference. We enjoyed our stay but don’t think it’s 5 star
5 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Sophie

8 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Claude

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Julien

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Marius

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a true oasis. Beautifully renovated and decorated throughout, in the midst of the city, yet tucked in old city villas. The pool area is gorgeous, especially in the second palazzo - with the cathedral towering above you. Breakfast is generous and fresh, making for a perfect start to the day. If you need a place to find peace and quiet, you can’t ask for more.
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Isabelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bel établissement, en plein centre de cuitadella, l'hôtel et décomposer en 3 bâtiments tous avec piscine. Les chambres sont propres, simple. Grosse déception concernant le petit déjeuner, peu de choix, ayant fait plusieurs hôtel a gamme inférieure, j'ai eu beaucoup mieux, un hôtel de cette gamme devrait revoir la copie.
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Carla

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel to stay in Ciudadela
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Abrahim

4 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Caroline

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Eduardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Craig

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything about my stay at Faustino Gran was incredible, the staff & service were exceptiona,l and the facilities were top tier. I can't wait to come back
3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

John, Calistoga

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, super staff, value for money.
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Bryan

3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Claire

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Un séjour de rêve avec un bémol sur le SPA, pas au niveau d’un 5 étoiles. Le reste était plus que parfait. Mention particulière pour les concierges, adorables et de vrai bon conseil.
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Yannis

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2025

4/10 – Matig

Angela

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is fantastic in good proximity of Citudella. Hotel decor is of a good standard however the experience is certainly not a 5 star experience and I believe we are leaving a fair review of this hotel. We stayed in the main / largest building. There was an issue when we checked in as we had paid a premium room with a harbour view however we were given a room close proximity of a jazz bar with a view of the side of the courtyard which is uninspiring. The reception team attempted to allocate a different room however a downgrade to a superior room which appeared to be in the eaves of the building with no harbour view , considering the air conditioning in the rooms in our opinion are of a weak standard we declined as we did not wish compromise 4 nights of interrupted sleep as the rooms in hotel are quite humid. Rooms were of a good size , however the bed was uncomfortable and pillows a very poor standard offering no neck support, bedding not changed during the 4 night stay even though it was evident there was a stain . Housekeeping was of a good standard however I do feel that the guest experience is poor as housekeeping had not tided the room until after 3pm on an occasion , reception were extremely unhelpful as I explained to receptionist that my husband needsed to rest as the 3rd night of our stay (room 16) we were woken by loud music from the jazz bar that continued until 5am in the morning and we had an extremely sleepless night. I was informed I need
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Bjørnar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Joan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Établissement d'exception raffiné
2 nachten verbleven in oktober 2024