35 Place De Beaune, Chalon-sur-Saone, Saone-et-Loire
Avis
8,0
Très bien
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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 255." "
10 – Excellent
71
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 113 avis sur 255." "
8 – Bien
113
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 255." "
6 – Satisfaisant
50
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 255." "
4 – Médiocre
17
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 255." "
2 – Horrible
4
8,2/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
7,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Jean-Paul
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
16 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre spacieuse, très bonne literie
petit déjeuner dans la cave voutée, étonnant
par contre douche sans fermeture sans doute pour handicapés difficile de ne pas éclavousser
Jean-Paul
Séjour de 1 nuit en mai 2024
4/10 Médiocre
Jean-Jacques
22 févr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Si vous ne voulez pas dormir dans la voiture
D'abord on se retrouve dans une chambre au rez de chaussée donnant sur une cour parking qui n'est même pas utilisable par l'hôtel
Des moucherons dans la chambre et la sdb
une employée apprentie qui nous accueille en oubliant la moitié des choses à nous dire
Jean-Jacques
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Laurine le 24 mars 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé concernant votre séjour.Nous sommes donc navrés que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été positive.Nous possédons des garages individuels si vous souhaitez stationner votre véhicule.Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle opportunité afin de vous offrir une expérience plus concluante.Cordialement,
8/10 Bien
Ludovic
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ludovic
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de barbara le 26 mars 2024
merci d avoir pris le temps de noter notre etablissement
10/10 Excellent
barbier
Voyage d’affaires
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agreable
Chambre confortable, très propre et au calme.
Bon choix au petit déjeuner .
Bon rapport qualité prix.
barbier
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laurine le 23 mars 2024
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre commentaire.Nous sommes absolument ravis de lire que nous avons su répondre à l'ensemble de vos attentes.Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau.Cordialement,
4/10 Médiocre
Emilie
Voyage d’affaires
19 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emilie
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Giovanna
31 déc. 2023
Giovanna
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
fabienne
Voyage en groupe, Voyage d’affaires
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fabienne
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
albano
6 déc. 2023
albano
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
ERIC
Voyage d’affaires
28 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé en centre-ville, l’hôtel Kyriad Chalon sur Saône est très pratique en raison du parking public en face (€) et des offres de restauration tout proche. J’ai aimé la chambre 10 en raison du style ancien conservé et de la taille de la chambre. SDB très propre. Le petit déjeuner servi en sous-sol de style cave voûtée est bien fourni.
ERIC
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de angélique le 3 déc. 2023
Monsieur Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis de voir que celui-ci s'est très bien passé. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour dans notre hôtel, Cordialement, L'équipe de réception.
10/10 Excellent
Maxime
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Maxime
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Sylvaine
22 sept. 2023
Sylvaine
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de angélique le 5 oct. 2023
Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis de voir que celui-ci s'est très bien passé. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour dans notre hôtel . Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Nathalie
Voyage en famille
12 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super mais drôle de choix pour la salle des petits
La chambre était très bien.
J'ai juste été un peu surprise par la salle du petit déjeuner (cave voûtée) et le mobilier peu confortable pour manger. C'est bas, sombre, peu accueillant
Nathalie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe de réception le 14 août 2023
Madame , Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis de voir que celui-ci s'est plutôt bien passé. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour dans notre hôtel ayant pris soin d'apporter les améliorations requises à notre établissement. Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Fabrice
Voyage en couple
12 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Vieillot mais propre
Bon petit déjeuner
Fabrice
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de L'équipe de réception le 14 août 2023
Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis de voir que celui-ci s'est plutôt bien passé. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour dans notre hôtel ayant pris soin d'apporter les améliorations requises à notre établissement. Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Bruno
29 juil. 2023
Bruno
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de L'équipe de réception le 14 août 2023
Monsieur , Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes ravis de voir que celui-ci s'est très bien passé. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour dans notre hôtel . Cordialement, L'équipe de réception
6/10 Satisfaisant
christine
28 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Mitigé
Chambre petite, pas d'ascenseur, la télé de travers par rapport au lit , de plus pour l'éteindre il fallait la débrancher, bouilloire qui ne marchait pas , et surtout clim qui faisait du bruit même éteinte. En revanche le personnel est très bien.
christine
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de L'équipe de réception le 14 août 2023
Madame Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes désolés de voir que celui-ci s'est plutôt mal passé. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour dans notre hôtel ayant pris soin d'apporter les améliorations requises à notre établissement. Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Pierre
Voyage en famille
2 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Hotel tres bien situé et personnel agréable
Pierre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de L'équipe de réception le 11 juin 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire .Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.Cordialement,La Réception.
10/10 Excellent
Mélanie
Voyage en famille
2 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Bon séjour de 2 nuits dans cet établissements. Nous avions un bébé, du coup l'équipe nous a placé au rdc (Merci!). Le caveau pour le pdj est magnifique et le pdj est très bon et complet. Les chambres sont très belles et grandes. Seul bemol un peu bruyant le samedi soir car donne sur l'arrière d'un restaurant mais fraîchement c'est le seul bémol. Je recommande
Mélanie
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de L'équipe de réception le 3 mai 2023
Madame, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous sommes heureux de voir que celui-ci s'est très bien passé, et que vous avez presque tout apprécié dans notre établissement. Nous vous accueillerons avec plaisir pour un prochain séjour dans notre hôtel . Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Fadi
Voyage en famille
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fadi
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe de réception le 6 avr. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que celui-ci s'est plutôt bien passé. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement, L'équipe de réception.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
26 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe de réception le 29 mars 2023
Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que celui-ci s'est plutôt bien passé. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement, L'équipe de réception.
10/10 Excellent
Laurence
20 mars 2023
Laurence
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe de réception le 25 mars 2023
Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que celui-ci s'est très bien passé. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement, L'équipe de réception.
8/10 Bien
Sandrine
12 mars 2023
Sandrine
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe de réception le 14 mars 2023
Madame , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter vote séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que celui-ci s'est bien passé. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement, L'équipe de réception.
10/10 Excellent
Linda
6 mars 2023
Linda
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L'équipe de réception le 9 mars 2023
Madame ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter vote séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de voir que celui-ci s'est très bien passé. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Cordialement, L'équipe de réception.
10/10 Excellent
Brice
27 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brice
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de L'équipe de réception le 2 mars 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre passage dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous constatons que celui-ci s'est bien très bien passé. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Laeticia
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laeticia
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de L'équipe de réception le 22 févr. 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre passage dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous constatons que celui-ci s'est bien passé. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Salim
16 févr. 2023
Salim
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de L'équipe de réception le 22 févr. 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre passage dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous constatons que celui-ci s'est bien passé. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de réception
10/10 Excellent
Michel
11 févr. 2023
Michel
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de L'équipe de réception le 12 févr. 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressentiment concernant votre passage dans notre établissement. Nous constatons que celui-ci vous a entièrement satisfait. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour et de rendre celui-ci aussi agréable. Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Bernard
7 févr. 2023
Bernard
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de L'équipe de réception le 12 févr. 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressentiment concernant votre passage dans notre établissement. Nous constatons que celui-ci vous a satisfait. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour et de rendre celui-ci encore plus agréable. Cordialement, L'équipe de réception
10/10 Excellent
Thomas
29 janv. 2023
Thomas
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'équipe de réception le 4 févr. 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre passage dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous constatons que celui-ci s'est très bien passé. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
ADELINE
24 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Avis kyriad chalon
Personnel très agréable et a l'écoute,.
dommage qu'il ne soit pas mentionner sur le site qu'il faut payer un supplément pour une chambre avec baignoire..
Dont je n'ai pas eu a payé le miens car les chambre avec baignoires n'avaient malheureusement pas d'eau chaude (problème dans le bâtiment).
Pour compenser ils m'ont offert le petit déjeuner, ce qui était fort appréciable, a savoir que celui-ci est en buffet a volonté dans une très jolie salle.
Les lits sont confortables avec beaucoup d'oreillers.
les chambres sont nickel et leur produit écologique pour les douches est un vrai plus!
ADELINE
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'équipe de réception le 28 janv. 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre passage dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous constatons que celui-ci s'est bien passé malgré l'incident lié à la panne d'eau chaude. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Axelle
16 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Axelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'équipe de réception le 28 janv. 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre passage dans notre établissement en mettant une note. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Xavier
9 janv. 2023
Xavier
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L'équipe de réception le 28 janv. 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre passage dans notre établissement en nous évaluant. C'est avec plaisir que nous constatons que celui-ci s'est bien passé. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de réception
10/10 Excellent
Catherine
27 déc. 2022
Catherine
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de L'équipe de réception le 28 janv. 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre passage dans notre établissement en nous évaluant. C'est avec plaisir que nous constatons que celui-ci s'est très bien passé. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de réception
10/10 Excellent
Gregory
19 déc. 2022
Gregory
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de L'équipe de réception le 28 janv. 2023
Bonjour, Merci pour votre séjour et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre passage dans notre établissement en nous évaluant. C'est avec plaisir que nous constatons que celui-ci s'est très bien passé. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, L'équipe de réception
10/10 Excellent
Bourcier
13 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en centre ville, très pratique, personnel très sympa, j'ai apprécié ce bref séjour.
Bourcier
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de L'équipe de réception le 25 nov. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été positive. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau . Cordialement, L'équipe Réception
10/10 Excellent
Arnaud
27 oct. 2022
Arnaud
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de L'équipe de réception le 25 nov. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été positive. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau . Cordialement, L'équipe Réception
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 août 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de L'équipe de réception le 2 août 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour et pour votre avis. En espérant de vous acceuillir de nouveau.
Cordialement,
8/10 Bien
ARCYS
15 juin 2022
ARCYS
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Kyriad le 22 juin 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes absolument ravis de voir que nous avons su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Nous aurons grand plaisir à vous acceuillir de nouveau.
Très Cordialement,
L'équipe de réception
10/10 Excellent
claude
5 juin 2022
claude
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de L'équipe de réception le 15 juin 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour et note. Nous sommes heureux de voir que nous avons su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Cordialement
8/10 Bien
Angelique
Voyage d’affaires
16 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Angelique
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de L'équipe de réception le 20 mai 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire. Nous sommes heureux de voir que nous avons su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine étape.
Bien cordialement
8/10 Bien
Mazen
1 mai 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Mazen
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de L'équipe de réception le 12 mai 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.
Nous sommes heureux de voir que nous avons su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine étape.
Très cordialement
10/10 Excellent
Rachelle
1 mai 2022
Rachelle
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de L'équipe de réception le 12 mai 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.
Nous sommes heureux de voir que nous avons su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine étape.
Très cordialement
10/10 Excellent
Henri
17 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable et bien placé
Nuit étape plutôt réussie: chambre confortable. Garage pour 10€ dans une rue à proximité de l'hôtel (pour voiture normale). Hôtel très bien placé (10 min centre ville et bord de Soâne)
Possibilité de prendre un petit-déjeuner (boisson + viennoiseries) dans une boulangerie à côté de l'hôtel)
Henri
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de L'équipe de réception le 29 avr. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour et votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que nous avons su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine étape.
Bien cordialement
10/10 Excellent
Alain
13 mars 2022
Alain
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de L'équipe de réception le 19 mars 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.
Nous sommes ravis de voir que nous avons su répondre de manière satisfaisante à l'ensemble de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Très cordialement,
10/10 Excellent
Sandrine
27 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sandrine
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de L'équipe de réception le 28 févr. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir noté votre séjour. Nous sommes ravis de voir que nous avons su répondre à l'ensemble de vos attentes. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe de réception
8/10 Bien
Eric
15 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Séjour de 3 nuits en février 2022
10/10 Excellent
Ouanas
11 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ouanas
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de L'équipe de réception le 28 févr. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir noté votre séjour. Nous sommes ravis de voir que nous avons su répondre à l'ensemble de vos attentes. Nous aurons grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe de réception
10/10 Excellent
Keila-Mara
7 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Keila-Mara
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de L'équipe de réception le 7 févr. 2022
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre séjour et commentaire.
Nous sommes absolument ravis de voir que nous su répondre à l'ensemble de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Très cordialement
2/10 Horrible
Sébastian
20 déc. 2021
Sébastian
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de La Réception le 22 déc. 2021
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre note et sommes confus que votre ressenti sur notre établissement ait été si négatif. Les commentaires de nos clients sont néanmoins source d'amélioration.
Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter via messagerie pour en discuter plus en profondeur.
Cordialement,
L'équipe de réception
6/10 Satisfaisant
laurent
Voyage d’affaires
17 déc. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mauvais séjour.
Bon accueil le soir par la responsable.
Accueil exécrable de la personne du petit déjeuner, qui vous soule de paroles de recommandations à 6h30 du matin et qui se permet de me faire remarquer agressivement que mon masque est mal ajusté alors qu elle n en porte pas elle même.
Qu elle se rassure je n y remettrais plus les pieds.
laurent
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de La Réception le 20 déc. 2021
Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire concernant votre séjour.
L'avis de nos clients est essentiel dans un souci d'amélioration constante.
Nous sommes désolés si le service petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe de réception