Hôtels de luxe à Cerny

« Je précise que mes commentaires portent sur une chambre premier prix située dans la partie vétuste de l’hôtel, qui ne correspond pas à un 4*. Très habituée à l’hôtellerie, en général, quand je ne suis pas satisfaite de mon séjour, mais qu’il y a eu de la bonne volonté à résoudre les problèmes, je ne fais pas de commentaires. Mais là, je crois qu’on a dépassé l’acceptable. En arrivant je découvre qu’il n’y a qu’une douche baignoire, on me propose une vraie douche pour +42€ par nuit. Ne pouvant...

« Etablissement et personnel impeccable, le tout très accueillant. Seul petit bémol, c'est assez sonore quand des personnes restent le soir à discuter sur la terrasse devant l'hôtel juste sous la chambre. »

« Excellent petit déjeuner avec du choix. Accueil courtois. Le Spa est agréable, nous avons eu peu de monde ( heureusement qu'il y a des créneaux car le hammam et le sauna sont petits) mais la piscine est trop fraîche pour rester longtemps à mon goût. Nous avions malheureusement pas eu d'eau chaude le soir, après réclamation elle est revenue mais de nouveau rien le matin, pour un 4 étoiles ce n'est pas normal. Dans la salle de bains il manque de la crème pour le corps..., j'ai connu des hotels 3*...

« Tout est parfait, merci pour l'accueil et la sympathie du personnel. A très bientôt »