Doorgaan naar hoofdinhoud

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

3.5-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 315
15 apr - 16 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed, privébadkamer laden

Suite, 1 kingsize bed, privébadkamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Suite, 1 kingsize bed, privébadkamer

  • Uitzicht op het strand
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Familiekamer laden

Familiekamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Familiekamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 20 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer laden

Standaard tweepersoonskamer | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard tweepersoonskamer

  • Uitzicht op het strand
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Alle foto's voor Eenvoudige driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden laden

Eenvoudige driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Eenvoudige driepersoonskamer, 3 eenpersoonsbedden

  • Uitzicht op het strand
  • 20 m²
  • Max. aantal: 4
  • 3 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Familiekamer, uitzicht op tuin laden

Familiekamer, uitzicht op tuin | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Familiekamer, uitzicht op tuin

  • Uitzicht op de tuin
  • 34 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden en 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Privéstrand vlakbij, een strandbar, vissen

Eco Hotel Los Erizos

Rosario Islands
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
6.2 van 10, 11 beoordelingen
De prijs is € 95
4 mei - 5 mei
Eco Hotel Los Erizos
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ligt aan een privéstrand in Cartagena. Geniet van de prachtige natuur bij Playa de Isla Grande en Parque Nacional Natural Corales del Rosario y San Bernardo. Of bezoek enkele plaatselijke attracties, zoals Aviario Nacional de Colombia en Oceanario Islas del Rosario. Beleef waterpret met activiteiten zoals duiken en rondvaarten. Bekijk onze reisgids voor Cartagena
Kaart
Corregimiento De Baru, Sector Cholón, Cartagena, Bolivar

In de buurt

  • Blanca Strand
    Blanca Strand
    55 min. rijden - 17.4 km
  • Parque Nacional Natural Corales del Rosario y San Bernardo
    1 min. wandelen - 0.1 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Rafael Núñez (CTG), Cartagena, Colombia - 99 min. rijden

Restaurants

  • PAO PAO
  • Pa’ue Beach Lounge
  • IBBIZA BEACH CLUB
  • Playa Coral Cartagena
  • Rooftop Bar Las Islas
    18 min. wandelen

Over deze accommodatie

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Hotel vlak bij Playa de Isla Grande
Een gratis continentaal ontbijt, vervoer van/naar de luchthaven en een poolbar verwelkomen je bij Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique. Dit hotel is fantastisch om van de zon te genieten met een privéstrand, dineren aan zee en gratis strandcabana's. Trakteer jezelf op een massage of andere wellness. Het plaatselijke restaurant serveert lunch en diner. Geniet van de activiteiten ter plaatse zoals volleyballen, snorkelen en kajakken. Gratis wifi in de kamer, een dakterras en een tuin zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, rookvrije accommodatie en strandlakens
  • Parasols, bagageopslagruimte en een kluis bij de receptie
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel ingericht en bieden veel comfort met luxe beddengoed en gemeubileerde balkons, bovenop voordelen zoals airconditioning en badjassen.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Regendouches en gratis toiletartikelen
  • Televisies van 29 inch met satellietzenders
  • (kleer)kasten en dagelijkse schoonmaak

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie ligt op het strand, wit zand, strandhuisjes (toeslag)
Hotel Fenix Beach Cartagena
Cartagena
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
8.8 van 10, Uitstekend, 641 beoordelingen
De prijs is € 112
12 apr - 13 apr
Hotel Fenix Beach Cartagena
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) op vaste tijden en op verzoek tussen 09.00 uur en 16.00 uur
  • Gratis shuttleservice van/naar het strand

Eten en drinken

  • Gratis continentaal ontbijt dagelijks beschikbaar
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Kajakken
  • Snorkelen
  • Volleyballen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad

Voorzieningen

  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Dakterras
  • Gratis strandcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Tuin

Spa

  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle

Meer

  • 1 gebouw
  • 2 etages
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Badjassen
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Tv van 29 inch met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Individueel ingericht
  • Kluisje
  • Mobiele toegangssleutel
  • Toegang via buitengalerij

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 12.30 uur; inchecken kan tot: 17.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Je wordt per shuttlebus naar de accommodatie gebracht. Contacteer de accommodatie hiervoor minstens 48 uur voor de reis via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 24 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heeft geen receptie.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. Je hebt toegang tot de accommodatie via een privé-ingang.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.
Contacteer de accommodatie minstens 24 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Privé-ingang

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 5 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan COP 200000.0 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: COP 270000 per persoon (retour)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: COP 260000 (retour), (van 4 tot 9 jaar oud)
  • Toeslag voor extra bed: COP 200000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Als je met een kind reist, kan je accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, dienen mogelijk de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te tonen tijdens het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd naar Colombia reist met een kind, dient het familielid of de voogd mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, met de handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder naar Colombia reist met het kind, dient deze ouder mogelijk een door de notaris bekrachtigde reistoestemming te tonen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met kinderen te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis het Colombiaanse consulaat te contacteren.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
In overeenstemming met nationale en gemeentelijke richtlijnen is airconditioning alleen tijdens bepaalde uren beschikbaar van 1 januari tot 31 december.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Agu Azul Beach Boutique
Agu Azul Beach Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique
Cartagena Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel Cartagena

Veelgestelde vragen

Beschikt Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Vandaag, 9 apr. 2026, kost een verblijf bij Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique van één nacht voor twee volwassenen op 15 apr. 2026 min. € 315, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Bij deze accommodatie zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique inchecken?

Inchecken kan vanaf: 12.30 uur; inchecken kan tot: 17.00 uur. Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Biedt Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique een shuttle naar het vliegveld?

Ja, een shuttleservice van/naar de luchthaven is op verzoek beschikbaar tussen 09.00 uur en 16.00 uur. Er geldt een toeslag van COP 270000 per persoon.

Waar staat Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Dit hotel in Cartagena ligt aan het strand, op 0,6 km van Parque Nacional Natural Corales del Rosario y San Bernardo. Het bevindt zich bovendien op 15 km afstand van Playa de Isla Grande en Blanca Strand. Aviario Nacional de Colombia ligt op 13,1 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

7,8

Goed

7,8

Netheid

8,6

Locatie

7,6

Personeel en service

7,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 10 van 19 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 4 van 19 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 19 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 19 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 19 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Samuel J

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Picture perfect. Small, beautiful, excellent staff, and great food. The room was exactly as expected with bonus that it had AC (early 20th century French Caribbean building is a lot to expect). Just what i wanted. Highly recommended.
4 nachten verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Abe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Raffaele

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Katia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lindo lugar para estar en familia
2 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Mercedes

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nos encantó, nos sentíamos en nuestra casa
3 nachten verbleven in november 2019

2/10 – Ontzettend slecht

GIANNINA

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
nos cancelaron la reserva y nos llevaron a otro Hotel
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

GRubio, Mexico

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mejor imposible. Mi concepto de hotel boutique es diferente; hace mucho tiempo que no tenia una experiencia tan satisfactoria. Absolutamente recomendable, Fredy y Fidel tipazos!
1 nacht verbleven in november 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Comfort kamer
Super Lage, schönes Boutique Hotel. Leider sind die Zimmer nicht auf dem besten Stand
1 nacht verbleven in oktober 2018

2/10 – Ontzettend slecht

joey, Florida, Toronto, and Chicago

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nothing like it's described!

Nothing like it's description, paid for two suites, no description telling you that you have to take a boat to the hotel, when we got there they had one room not in either catigory that we paid for. Had four twin beds, toilet was broken in half, water was leaking into the room, had no wifi as described, air conditioner did not work at all, door didn't lock. You can't make this stuff up, it just kept getting worse. Takes to others staying at hotel and they had same experience, so it wasn't isolated. Couldn't call Expedia because there is no cell phone device on that part of the island. Front desk refused to let us use land line. To be clear I have never taken the time to write a review before, this was just to bad to not write one. Waisted 1000.00, however the food was half decent and edible. Lol
1 nacht verbleven in oktober 2017

8/10 – Goed

sara, italy

Positief: Netheid, personeel en service

Per qualche giorno di relax!

L'hotel e la spiaggia con il mare sono veramente belli! Se si vuole godere appieno la pace e il bel mare consiglio di evitare il week end quando si riempie di barche con la musica a tutto volume, di moto d'acqua e di venditori (frutta, bibite, massaggi). Calcolate che sarete fuori dal mondo per il vostro soggiorno non essendoci il wifi.
3 nachten verbleven in augustus 2017

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Un paraíso caro pero encantador.

El entorno es un verdadero paraíso. La casa del Hotel es un edificio con encanto y esta limpio y prolijo. Falta invertir en renovar ropa de cama y toallas y en algunos detalles de la habitación, fundamentalmente en el baño y las facilidades para guardar la ropa, que son simples estantes sin puerta y sin posibilidad de colgar perchas. Necesitan renovarse los servicios de tumbonas en la playa. No hay más opciones que la vida del hotel, incluso para comer. A pesar de estar en la info del sitio Hoteles .com como incluido, no hay wifi en el hotel. El desayuno es limitado y no hay pan. El transfer que ofrecen hasta la isla tiene una parte del trayecto en lanchas de muy mal servicio, la parte por tierra es en vehículos muy buenos.

10/10 – Uitstekend

MARIA LUZ

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Muy recomendable

Súper recomendable. Tranquilidad, hermosa playa, muy seguro y privado. Excelente atención.

6/10 – Redelijk

CAROLINA

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service

No vale el dinero que se paga por ir allí

El hotel tiene todo el potencial para ser bueno, y por el valor que cobra se esperaría que así fuera, pero no es más que una casa de ensueño dedicada a un muy pobre servicio de alojamiento. El lugar estaba vacío, los únicos huéspedes éramos mi hijo, mi esposo y yo, ¡no había nadie más en el hotel!, y nos dieron la única habitación que no tenía vista al mar (o sea, la peor habitación) con esta respuesta: "es porque ustedes reservaron a través de hoteles.com". Al llegar, después de una travesía que es casi una aventura (tema que DEBE mencionarse en la información del hotel: llegar a este lugar es muy difícil y vale USD 140, ida y vuelta, adicionales al valor del hotel) tuvimos que esperar 30 minutos en una mesa en la recepción para que limpiaran la habitación que nos adjudicaron. Los platos de la carta son pocos, de muy pobre sabor, y toman 50 minutos en servirse. No hay wifi, la piscina es muy sucia sucia al igual que el comedor, no limpiaban la mesa después de que comíamos (repito, ¡éramos los únicos hospedados!) y la cantidad de moscas en el ambiente puede superar lo que una persona promedio es capaz de tolerar. La playa es divina, pero no hacen el esfuerzo por cuidarla ya que se ven los restos de basura. La casa es una joya de la arquitectura, pero no están haciendo las cosas bien. No vale el dinero que se paga por ir allí.

10/10 – Uitstekend

FRANCISCO, Misiones

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Relax

Todo muy bien..exelente atención..

10/10 – Uitstekend

Christiane, Köln

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Hübsches Hotel in paradiesischer Umgebung

Wir wollten während unseres 4wöchigen Kolumbien Urlaubs einige Tage an der Karibik entspannen. (Familie mit 2 Jungs, 14+17J). Von den Expedia Bildern war ich sofort begeistert. Die Anreise mit dem Boot hat prima funktioniert. Das Hotel hat veranlasst, dass wir mit dem Taxi an unserem vorherigen Hotel in Cartagena abgeholt wurden und auch die Abreise über Land (da das Boot erst nachmittags fährt ist das eine gute Alternative) hat reibungslos geklappt. Bei unserer Ankunft waren wir total begeistert - ein traumhafter Strand und ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten. Es sah tatsächlich fast alles so aus, wie auf den Bildern. 3 Tage hatten wir das Hotel (es hat 5 Zimmer) ganz für uns alleine und ab 16 Uhr, wenn die Tagestouristen weg sind, waren wir sogar alleine auf der Insel, da es dort keine weiteren Hotels gibt. Wir fanden das traumhaft (auch die Jungs) aber man muss es natürlich mögen. Bücher/Spiele sollte man auf jeden Fall dabeihaben. Das Hotelpersonal ist supernett. Es ist allerdings sehr vorteilhaft, wenn man Spanisch kann. Das Essen wurde direkt am Strand an einem langem Tisch serviert. Einziger Wehrmutstropfen: Das Internet funktionierte an den 4 Tagen, die wir dort waren, überhaupt nicht. Aber wer benötigt schon Internet im Paradies :-)

4/10 – Matig

diana, miami

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Demasiado costoso

Pase 5 noches en el mes de marzo, y el servicio fue muy malo, no hay menu de comidas, no wi fy, los banos no trabajaban bien y tocaba usar baldes de agua, las comidas tenian una demora de una hora o mas, y pagar la cuenta fue una odisea por la desorganizacion

2/10 – Ontzettend slecht

Jill, New York City

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Overbooked, no apologies

I found it impossible to contact this hotel from the US after I made my pre-paid booking on Expedia. Once in Colombia I had my hotel in Cartagena call. They were told that Agua Azul was overbooked and had no room for us, despite our having pre-paid. Although they offered to refund our money, we were already in Colombia so we accepted their offer to put us in a different hotel which we were told was equivalent. They stated the new hotel was right next to Agua Azul and we could use the facilities of Agua Azul as we wished. We accepted. As a "courtesy" they included the cost of the boat ride to get to Baru. Upon reaching Baru on the hotel-arranged boat transfer, we were told to get off the boat at Agua Azul. Thus we disembarked at a small dock in the middle of nowhere with no one there to assist or explain. We walked for a bit and found the deserted Agua Azul. Eventually someone showed up and said that they had no room for us and that we had to take another boat to get to the other hotel. While looking around the hotel, I saw that there was an empty triple. While we waited for the boat to take us to our substitute hotel, another party of three arrived and was given the room I had seen. We had arrived first, and should presumably have been given the empty room that had been booked twice. The hotel we were taken to was in no way equivalent and even including the boat ride, we substantially overpaid for the new hotel. Very disappointing experience.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Nice wonderful stay

Will go back.

10/10 – Uitstekend

Gabriela, Argentina

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

UN PEDACITO DEL PARAISO

Un Lugar INCREIBLE donde te encuentras con gente MUY agradable que estan dispuestos a brindarte la mejor atencion todo el tiempo , muy calido y acogedor . MUY RECOMENDABLE