Allee Gilles Personnier De Roberval, Zi La Bouriette, Carcassonne, Aude
Avis
7,8
Bien
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Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 136 avis sur 561." "
10 – Excellent
136
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 255 avis sur 561." "
8 – Bien
255
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 125 avis sur 561." "
6 – Satisfaisant
125
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 561." "
4 – Médiocre
28
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 561." "
2 – Horrible
17
8,2/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
bruno
Voyage d’affaires
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Je recommande cet hôtel pour le professionnalisme de la manager qui a pris le temps de régler mon problème de date de réservation alors que c'était moi qui m'étais trompé. Quelqu'un de compétent et de pro, vraiment c'est à souligner car c'est devenu rare. Merci.
bruno
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Priscilla, directrice le 4 mars 2024
Je vous remercie de votre retour concernant votre séjour parmi nous. Je me souviens de notre échange et cela fait toujours plaisir de lire ces mots qui nous motive davantage à continuer ainsi. Merci encore.
6/10 Satisfaisant
Sergio
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Chambre mal isolée du froid ( Chauffage peu efficace )
Chambre un peu mal issonorisée ( On entand bien la télé des voisins )
Repas excellent
Sergio
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Priscilla, directrice le 4 mars 2024
Je vous remercie de votre avis sur notre établissement. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin que nos clients passent un bon moment chez nous. Vous auriez dû venir ou nous contacter même à une heure tardive afin que nous puissions régler votre problème.
10/10 Excellent
Luc
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Luc
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Priscilla, directrice le 4 mars 2024
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
2 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Priscilla, directrice le 4 mars 2024
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
10/10 Excellent
Sylvie
Voyage d’affaires
14 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre spacieuse, confortable et très propre. Personnels très agréables
Sylvie
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
Luc
28 nov. 2023
Luc
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
LAURENT
Voyage d’affaires
20 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LAURENT
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
8/10 Bien
André
Voyage d’affaires
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
André
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
10/10 Excellent
Luc
18 oct. 2023
Luc
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Luc
Voyage d’affaires
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luc
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Martine
Voyage d’affaires
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien et bon repas.
Martine
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Alain
17 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alain
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
4/10 Médiocre
PHILIPPE
Voyage en groupe
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
PHILIPPE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Franck
9 sept. 2023
Franck
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
8/10 Bien
Francine
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francine
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Daniel
25 août 2023
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Gérald
6 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gérald
Séjour de 1 nuit en août 2023
2/10 Horrible
Atmane
1 août 2023
Les points faibles : Personnel et service
Reclamation.
L’hôtel kyriad, m’a prélevé les deux nuits 120€,50, alors que j’ai déjà payé par votre site, merci de voir avec eux pour un remboursement immédiat.
Atmane
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Jérôme
31 juil. 2023
Jérôme
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Jérôme
Voyage d’affaires
16 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jérôme
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Martine
Voyage d’affaires
23 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien hotel rénové avec piscine chauffée. Personnel au top. Petit-déjeuner copieux.
Martine
Séjour de 1 nuit en juin 2023
6/10 Satisfaisant
Carine
21 juin 2023
Carine
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Luc
Voyage d’affaires
21 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luc
Séjour de 1 nuit en juin 2023
6/10 Satisfaisant
Sylvie
11 juin 2023
Sylvie
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Joseph
6 juin 2023
Joseph
Séjour de 1 nuit en juin 2023
10/10 Excellent
Anthony
Voyage d’affaires
14 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe !!
Excellent séjour dans cet hôtel. C'est la deuxième fois que j'y séjourne dans un cadre professionnel.
Rien à redire, superbe déco, propreté plus qu'excellente.
Un accueil très souriant par Wally qui fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, les palaces n'ont rien à lui envier.
Un des meilleurs hôtel dans sa catégories.
Je recommande les yeux fermés.
Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le restaurant.
Anthony
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Priscilla, directrice le 18 avr. 2023
Ah! votre message nous fait chaud au coeur et Waly appréciera votre message dès lecture! Lui qui vient de commencer dans le métier, cela l'encouragera à persévérer et à continuer d'accueillir les clients comme il se doit! Nous espérons vous revoir la prochaine fois et goûter à nos plats du restaurant! le cassoulet est délicieux!!!!
10/10 Excellent
Yann
23 févr. 2023
Yann
Séjour de 1 nuit en février 2023
8/10 Bien
JEAN-PAUL
11 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JEAN-PAUL
Séjour de 1 nuit en février 2023
8/10 Bien
Antoine
Voyage d’affaires
27 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Antoine
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
YANN
Voyage d’affaires
24 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trés bien, trés bon accueil
YANN
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Anthony
Voyage d’affaires
12 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Anthony
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
10/10 Excellent
Cyril
16 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cyril
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
8/10 Bien
Luc
Voyage d’affaires
26 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luc
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de floriane le 29 nov. 2022
Cher Luc,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note très positive suite à votre passage ,Au plaisir de vous revoir bientôt ,Floriane, réceptionniste
10/10 Excellent
Brigitte
29 oct. 2022
Brigitte
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de floriane le 29 nov. 2022
Cher Luc,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note très positive suite à votre passage ,Au plaisir de vous revoir bientôt ,Floriane, réceptionniste
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de floriane le 29 nov. 2022
Cher Luc,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note très positive suite à votre passage ,Au plaisir de vous revoir bientôt ,Floriane, réceptionniste
8/10 Bien
Christelle
7 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Christelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de floriane le 29 nov. 2022
Cher Luc,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note très positive suite à votre passage ,Au plaisir de vous revoir bientôt ,Floriane, réceptionniste
10/10 Excellent
Johan
5 oct. 2022
Johan
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de floriane le 29 nov. 2022
Cher Luc,Merci d'avoir pris le temps de laisser une note très positive suite à votre passage ,Au plaisir de vous revoir bientôt ,Floriane, réceptionniste
10/10 Excellent
François
Voyage en famille
23 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans surprises
RAS: Hotel propre, personnel aimable, facile d'accès, tarif raisonnable.
François
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Floriane le 29 nov. 2022
Cher Francois,Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire , et nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour chez nous .Au plaisir de vous revoir bientôt ,
8/10 Bien
Marie
Voyage en famille
19 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape en famille
Marie
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Floriane le 29 nov. 2022
Chère Marie , Nous vous remercions d'avoir laissé une note très positive suite à votre séjour dans notre hôtel.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
10/10 Excellent
Graziella
22 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pause Carcassonne
Bon séjour proche de la cité de Carcassonne et de tous commerces , hotel avec clim , parking , piscine , propre , literie confortable.
Graziella
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Floriane le 29 nov. 2022
Chère Graziella,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre séjour dans notre hôtel .Nous sommes ravis de savoir que vous avez été totalement satisfait des équipements et services proposés dans notre hôtel et espérons vous revoir très prochainement .
8/10 Bien
Christophe
21 juil. 2022
Christophe
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Floriane le 29 nov. 2022
Cher Christophe,Nous vous remercions d'avoir laissé une note très positive suite à votre séjour dans notre hôtel.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
8/10 Bien
Benjamin
16 juin 2022
Benjamin
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Floriane le 29 nov. 2022
Cher Benjamin,Nous vous remercions pour la note très positive laissé sur notre hôtel suite à votre séjour.
6/10 Satisfaisant
STEPHANE
Voyage d’affaires
14 juin 2022
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Déçu
Pas de restaurant et lits jumeaux
STEPHANE
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Floriane le 29 nov. 2022
Cher Stéphane,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel suite à votre séjour . Nous sommes désolé de votre insatisfaction quant à la fermeture de notre restaurant lors de votre séjour et le fait que tous nos chambres à grand lits étaient déjà réservés par nos clients .
10/10 Excellent
Veronique
25 mai 2022
Veronique
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Floriane le 2 déc. 2022
Chère Véronique,Nous vous remercions chaleureusement pour votre note.Au plaisir de vous revoir
10/10 Excellent
CAROLINE
Voyage d’affaires
12 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un accueil hors pair
Un séjour pro avec un accueil hyper agréable des professionnels aux petits soin.
Literie confortable. Piscine sympa et personnel hyper agreable et arrangeant.
Au plaisir de revenir
CAROLINE
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Floriane responsable le 19 mai 2022
Chère Caroline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre sympathique commentaire . Notre équipe est disponible 24h/24 , 7j/7 pour votre plus grand confort . Notre piscine chauffée est un atout pour notre hôtel .
Au plaisir de vous accueillir à nouveau .
10/10 Excellent
Christophe
8 mai 2022
Christophe
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Floriane le 2 déc. 2022
Cher Christophe,Nous vous remercions chaleureusement pour votre note,Au plaisir de vous revoir bientôt
8/10 Bien
Chantal
8 mai 2022
Chantal
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Floriane le 2 déc. 2022
Chère Chantal,Merci à vous d'avoir pris le temps de laisser une note sur notre hôtel,A très bientôt
10/10 Excellent
Yves
Voyage d’affaires
7 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Yves
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Floriane le 2 déc. 2022
Cher Yves,Nous vous remercions d'avoir laissé un avis si positif sur notre hôtel.Au plaisir de vous revoir,
10/10 Excellent
Alain
28 avr. 2022
Alain
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Floriane le 2 déc. 2022
Cher Alain,Nous vous remercions d'avoir laissé une note si positive sur notre hôtel.A très bientôt,
10/10 Excellent
steven
Voyage en famille
11 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
steven
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Floriane le 2 déc. 2022
Cher Steven,Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt