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Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center à proximité

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Cancun Bay All Inclusive Hotel

Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale
Terrasse/Patio
4 restaurants, spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Bain Ă  remous
  • Bar
  • Service de mĂ©nage

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

7,8 sur 10
Bien
(27 avis)

Points forts

Balcon ou patio
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 30.99 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite 3 Bedrooms

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Master Suite 3 Bedrooms

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
  • 95.93 mÂČ
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 2 trĂšs grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 2 Bedrooms

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite, 2 Bedrooms

7,8 sur 10
Bien
(26 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
2 chambres Ă  coucher
  • 56.30 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

7,8 sur 10
Bien
(59 avis)

Points forts

Balcon ou patio
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 30.99 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Plage Playa Linda - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Langosta - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Plage Tortuga - 3 min en voiture - 3.1 km
  • Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas - 7 min en voiture - 6.0 km
  • La Isla (centre commercial) - 12 min en voiture - 10.2 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLas Hijas de la Tostada - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘCarnitas MichoacĂĄn - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘLos Chachalacos - ‬10 min Ă  pied
  • â€ȘSirenas Raw Bar - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘBeach Bar - ‬9 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Cancun Bay All Inclusive Hotel

HÎtel tout inclus pratique pour les familles à proximité de Plage de Langosta
SituĂ© Ă  deux pas des emblĂ©matiques Plage Tortuga et Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas, l'hĂ©bergement Cancun Bay All Inclusive Hotel propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une Ă©picerie. Cet hĂŽtel est l'endroit idĂ©al pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Un bain Ă  remous et des espaces de soins en plein air vous promettent des moments de pure dĂ©tente et, cerise sur le gĂąteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage sportif, un soin du visage ou un soin corporel. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont proposĂ©s Ă  la salle de fitness ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une rĂ©ception gratuite tous les jours et une terrasse.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • 2 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maĂźtre-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers les attractions locales, serviettes de plage et ascenseur
  • Salle de bal, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et tĂ©lĂ©vision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont trĂšs enthousiastes concernant la proximitĂ© avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 132 chambres sont décorées individuellement et disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un minibar. Les avis voyageurs sont trÚs favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Sachets de thĂ©/cafĂ© soluble gratuits et cafetiĂšre/bouilloire
  • Articles de toilette Ă©cologiques et douche
  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et lits bĂ©bĂ© gratuits

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

AĂ©robic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thÚme

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

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Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplĂ©ment)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limitĂ©
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Activités

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Bain Ă  remous
  • Beach-volley
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 2 piscines extĂ©rieures
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Épicerie/supĂ©rette
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences (183 mÂČ d’espace)
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 2 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • Massages thaĂŻs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur (porte de 74 cm de large)
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • 5 bĂątiments
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 1978
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs Ă  cafĂ© en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Vaisselle rĂ©utilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bĂ©bĂ© gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • SĂšche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Sachets de thĂ© et de cafĂ© soluble
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Articles de toilette Ă©cologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 55 USD

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 4.25 USD par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • SupplĂ©ment en cas de dĂ©part tardif : 55 USD (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
L'ùge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un systÚme de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre rĂ©servation, la politique d’annulation de l’hĂŽte s’appliquera. ConformĂ©ment Ă  la rĂ©glementation europĂ©enne sur les droits des consommateurs, les services de rĂ©servation d’hĂ©bergement ne sont pas soumis au droit de rĂ©tractation.

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 12 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Inclusive Hotel Cancun
Cancun Bay Resort - All Inclusive
Cancun Bay All Inclusive Hotel HĂŽtel
Cancun Bay All Inclusive Hotel CancĂșn
Cancun Bay All Inclusive Hotel HĂŽtel CancĂșn

Foire aux questions

L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©). L'arrivĂ©e tardive vous est proposĂ©e durant des horaires prĂ©cis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 55 USD.

L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au volley, à l'aérobic, à l'aquagym et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?

Cet hĂŽtel de bord de plage de la zone de Zona Hotelera se trouve Ă  moins de 5 km de Plage de Langosta, Plage Tortuga et Centre commercial Plaza Las AmĂ©ricas. Également Ă  10 km de distance : Ferry Ultramar Puerto JuĂĄrez et CancĂșn Center (centre de congrĂšs).

Avis sur l’hĂ©bergement Cancun Bay All Inclusive Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 500 avis sur 1221.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 303 avis sur 1221.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 190 avis sur 1221.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 115 avis sur 1221.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 113 avis sur 1221.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Ismael

Voyage en famille
tout te bone
Séjour de 7 nuits en mai 2024

4/10 MĂ©diocre

Sandra

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

DĂ©plorable!!!

Endroit mĂ©diocre avec un service mĂ©diocre. Pas possible de boire durant tout notre petit dĂ©jeuner parce qu’ils n’avaient plus de verres malgrĂ© savoir demandĂ© Ă  plusieurs reprises. Chambre trĂšs basique collĂ©e Ă  un hĂŽtel super bruyant, impossible de dormir avant 3h du matin. Le rĂ©ceptionniste a ohbliĂ© de nous donner les bracelets Ă  notre arrivĂ©e, nous nous sommes fait mal traiter Ă  la piscine devant tout les hĂŽtes car le barman pensait que nous n’étions pas de l’hĂŽtel. Nous nous sommes retrouvĂ© avec la sĂ©curitĂ© derniĂšre nous Ă  devoir aller Ă  la rĂ©ception en maillot de bain chercher les bracelets. Il n’y avait que 4 tables d’occupĂ©es au restaurant sur une quinzaine, mais on n’as pas voulu nous recevoir parce que nous n’avions pas rĂ©server. La nourriture du buffet est trĂšs moyenne. Je ne recommande vraiment pas cet endroit.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Christelle

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Cet hÎtel est parfait sur plusieurs points sauf au niveau restauration, nous avons trouvé la nourriture trÚs moyenne.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

MichĂšle

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

VĂ©ronique

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le personnel est accueillant et serviable avec un pourboire c'est mieux ! Les chambres sont trÚs bien, le nettoyage impeccable, le frigo est ravitaillé tous les jours. Les piscines sont trop petites et pas assez de transats (les gens mettent leur serviette a 7h pour la journée), la plage est une pataugeoire, pas pratique pour nager. Par contre les hamacs au dessus de la mer, c'est super agréable. Parlons de la nourriture, aux vues des commentaires nous avons opté pour cet hÎtel mais une fois sur place, cela ressemblait vraiment à une cantine, pas de choix et répétitif. Jamais de frites, pas de parmesan (le gruyÚre reste exceptionnel), pas de ketchup/mayo/moutarde, pas de Nutella avec les pancakes du matin. Heureusement qu'il y avait les sushis (excellent) le midi et le snack (hamburger et hot dog qui reste mangeable, pas de fromage dans le hamburger et le steak ne ressemble pas au notre). Petit hÎtel simple et sympa mais la nourriture reste a revoir. Il serait bien de mettre des vélos a disposition pour se promener et des adaptateurs pour charger les téléphones (obligé d'en acheter pour une semaine). Prendre le bus pour aller à la ville. HÎtel pas du tout francophone, soit tu parles anglais ou espagnol sinon pas possible de communiquer.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Wendy Ariaty Tiburcio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was family friendly. A lot of entertaiment. Delicious food. The pool and the beach was great. The staff pffered execellent service
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Tarrence

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Good was just ok compared to other resorts I've stayed at! Workers we great though.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

MINGMAR

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Very friendly staff Love our family stay
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Esmelda

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
it was a nice place, quite and the staff nice , Mr. Theodoro was a excellent host, server at Oriental restaurant , front desk team were friendly , was a great experience for my kids , we enjoyed every moment there . Thank You
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

John

Les points forts : Propreté
Noisy evening entertainment till 10 and later. Not much of a beach. Limited food choices
Séjour de 10 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Yelitze

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall value. Very Satisfied. The drinks were very good. The ocean view from room was spectacular! Food had variety. The staff were constantly cleaning the food area. The common area like reception were open air so it gets hot and humid.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

melanie

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
my sister and I stayed at the Cancun Bay resort for 3 nights. honestly can’t complain about anything. staff was very nice and friendly. they had fun activities throughout the days and food was delicious. over all the resort was intimate and very clean. I would definitely recommend
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Friendly staff
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Keri

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
For a girls 4 day trip CancĂșn Bay was perfect. It’s a small hotel but has everything we needed.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Tori

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The food is just so bad.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Michelle J

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Not clear
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was a nice experience!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Xiaoqian

Les points faibles : Propreté
bugs
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Lucy

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy amables todo el personal
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

JOSE CARLOS

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Maythe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy bueno para unas vacaciones familiares, atenciĂłn del personal muy amable, habitaciones con lo necesario, muy limpio, en general muy bien.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mukut

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Lovely experience- overall!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Beverly

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Services et équipements
Not to shabby but not to great either
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Jaden

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Everyone was great and would definitely consider going back
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 MĂ©diocre

Alysha

Les points forts : Personnel et service
The property is pretty good, rooms are very basic just a bed and a tv nothing to spectacular. On the first night we requested blankets because the room was cold and we were given two mattress protectors instead of blankets. The next day we requested pool towels and were told that they would deliver the towels to us by the pool. The towels never came. There are two pools as well as an adult jacuzzi area with a swim up bar. The water in the jacuzzi area always seemed to have some sort of white film floating around no matter what time if the day you went. All of the staff at the swim up bar were amazing!! Day 3 our room wasn’t cleaned after coming back from an excursion so we had no clean bath towels or toilet paper. All communications are through what’s app, so I made a request via what’s app for those items I spoke with some who said they would bring them up. An hour later still nothing, so I sent another message that was read and ignored, then another that was read and ignored. I then went to the front desk where I was given toilet paper and pool towels because they didn’t have any bath towels available. Now for the food. There is absolutely nothing edible on the resort. They advertise 5 restaurants on site, during our 5 day stay only 3 of the 5 opened. The buffet was small 1grain option, 1 meat option, a veggie option and a salad bar with NO FRUIT IN SIGHT. I was forced to eat out every meal for the 5 days there because the options are horrible.
Séjour de 4 nuits en juin 2025