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Surya-Pan Hotel Refúgio

Hébergement 3.5 étoiles

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Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de 118 €.
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambres sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre

  • 40 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Room Standard

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Room Superior

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow with Bathtub

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Bungalow with Bathtub

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suíte Bem Estar Premium

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Suíte Bem Estar Premium

  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Bungalow

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 64 m²
  • 8 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Performance (Standard)

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Suite Performance (Standard)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 40 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard (Triplo)

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite Standard (Triplo)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite Standard (Quadruplo)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suíte Bem Estar

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suíte Bem Estar

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Equilibrio

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Suite Equilibrio

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Equilibrio Premium

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite Equilibrio Premium

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classic with Garden View

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Suite Classic with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Premium

  • Vue sur le jardin
  • 32 m²
  • 4 chambres
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Suite with internal view

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Triple Suite with internal view

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Premium with Mountain Range View

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Quadruple Suite Premium with Mountain Range View

  • Vue sur les montagnes
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite with Garden View

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Quadruple Suite with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 48 m²
  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

C’est dans le quartier Alto da Boa Vista à Campos do Jordão que vous trouverez Surya-Pan Hotel Refúgio. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Horto Florestal et Vallée Enchantée se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Palais Boa Vista et Musée d'Art et de Design CARDE sauront vous ravir ! Les agréables Chocolaterie d'Araucaria et Parc Tarundu méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Campos do Jordão
Carte
Av. Alto da Boa Vista, 1055, Campos do Jordão, SP, 12460000

À proximité

  • Palais Boa Vista
    8 min à pied - 0.7 km
  • Musée d'Art et de Design CARDE
    2 min en voiture - 1.8 km
  • Musée Felicia Leirner
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Brasserie Baden Baden
    3 min en voiture - 2.2 km
  • Parc Capivari
    11 min en voiture - 8.6 km

Comment se déplacer

  • Gare Emílio Ribas (Abernéssia) - 11 min en voiture
  • Aéroport de São José dos Campos-Professor Urbano Ernesto Stumpf (SJK) - 92 min en voiture

Restaurants

  • Cervejaria Baden Baden
    4 min en voiture
  • Geléia dos Monges
    6 min en voiture
  • La Locomotive
    5 min à pied
  • Rota 77
    5 min en voiture
  • About Coffee
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Surya-Pan Hotel Refúgio

Hôtel au cœur de Alto da Boa Vista
Une terrasse, un jardin et un espace de conférence ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio. Offrez-vous un massage au spa sur place. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service d'organisation de mariages, hébergement non-fumeurs et consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24, salle de banquet et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio sont agrémentées d'atouts appréciables comme une cheminée et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, micro-ondes et service de ménage quotidien

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Jardim Primavera
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking inclus
9.6 sur 10, Exceptionnel, 190 avis
Le nouveau prix est de 244 €
taxes et frais compris
26 mai - 27 mai
Hotel Vila Inglesa
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Activités

  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Micro-ondes dans la chambre

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage

Services professionnels

  • Espace de conférence

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Micro-ondes
  • Minibar

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Cheminée
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 BRL par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 100 BRL par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.

Foire aux questions

L'hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio ?

À partir du 25 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio le 26 mai 2026 commencent à 118 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 BRL par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio ?

Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel avec spa du quartier de Alto da Boa Vista se situe à moins de 2 km des sites suivants : Palais Boa Vista, Musée d'Art et de Design CARDE et Musée Felicia LeirnerAuditorium Claudio Santoro et Brasserie Baden Baden se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Surya-Pan Hotel Refúgio

8,0

Très bien

7,8

Propreté

8,0

Emplacement

8,4

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 58 avis sur 144.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 144.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 144.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 144.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 144.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todos foram muitos gentis, quarto limpo e bem organizado e a estrutura é muito boa do hotel. Os hospedes "au"maram!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muito BOa

Muito boa, hotel com ótima estrutura de lazer, principalmente para pets
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

DANIELA F C

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A propriedade é receptiva com os pets. O quarto estava limpo. A equipe de funcionários é perfeita. Com o devido respeito, minha sugestão é melhorar o mapa do hotel, pois a imagem fotográfica fornecida não é a melhor alternativa, no meu entendimento deveria ser feita um mapa O Su
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jaime Paulo

Espaço para café da manhã com difícil acesso para dias de chuva. Hotel sem gerador de energia. Ficamos horas no escuro.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lais Helena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Já vim ao Suryapan muitas vezes e amamos esse lugar incrível
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Mauricio Seizo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente custo benefício
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jairo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to rest
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

NATALIA

O refúgio é gigante e meio longe do centro comercial, aí tem um espaço de um restaurante mas que abre apenas no café da manhã. Para almoço e jantar resta ter que sair do local para se alimentar e isso não faz muito sentido para quem procura um refúgio. Aí tem espaço para cachorro ir na piscina, o cachorro se molha, tem que secar pra sair, volta e se molha de novo e novamente tem que secar ao final do dia.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Erica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Local incrível para quem tem cachorro

O hotel é lindo, muito bem cuidado com funcionários extremamente receptivos. Café da manhã é ótimo. Os cachorros ficam livres e tem muito espaço para brincar, incluindo uma piscina só para eles. Espero voltar muitas vezes!
Bosque
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jose

Les points forts : Propreté
Piscina poderia ser aquecida. Tv do quarto muito pequena para a distancia e não é smart tv para streaming. Falta ducha higienica no banheiro e a tampa da privada fica balançando quando senta. Poderia ter mais opções de alimentação na pousada em termos de variedade e opção de jantar. Os sucos do café da manha eram meio aguados.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

João Carlos

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hotel interessante em local muito bonito.

Não levei animais. Acredito que o quarto que fiquei precisa ser reparado no tocante ao banheiro: vaso solto, rejunte dos azulejos precisa melhorar, ou seja dar uma geral no banheiro. Apesar de vários cachorros você não ouve latidos. O café da manhâ é bom, faltando opções veganas.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

DANILO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Divertido e Confortável

Otima opção de hospedagem com a família e principalmente com o pet. Todas as acomodações aceitam pet, as áreas comuns também. Até mesmo dentro do restaurante do café da manhã, porém neste local, o pet deve estar na coleira para evitar confusões. Em todas as outras áreas os pets ficam livres para brincar. O hotel oferece atividades como trilhas e outras coisas também.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daniela

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Não voltaria e não indicaria.

Satisfação com limpeza e acomodação. Café da manhã insatisfatório devido a: 1) talheres sujos, engordurados. 2) atraso de 40 minutos. 3) sucos artificiais . 4) Torta com gosto de azedo. 5) molho da salsicha horrível. 6) Armazenamento dos alimentos no chão da cozinha. 7) a responsável pela cozinha oferece um pessimo atendimento é educação.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Roberta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Overall, our experience was great. Staff were really polite and friendly, the outdoor space is fantastic with lots of activities. Our dog loved being able to explore and make friends, and we really enjoyed the hiking around the property. The room was huge, but needs renovation. It rained a lot one of the mornings we were there, and water was pouring through the roof. Some of the flooring was broken and the overall room could use some improvements. This, however, didn't impact our experience, and I would definitely come back.
Séjour de 2 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Fernando

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Uma decepção Os quartos são inabitáveis, 1 sem condições de banho, chuveiro ou fica na quente (escaldante) ou frio (congelante), 2 conservação inexistente (pintura com mofo, azulejo sujos,) 3 pia / aquecedor tudo improvisado Ponto positivo parte externa bem conservada jardinagem
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Frustrante mas agradável para até dois dias.

Estadia abaixo das expectativas. Quaisquer solicitações demoram mais de 2hrs para serem atendidas (gestão caótica e ineficiente), chuveiros com problemas de aquecimento (super gelado ou super quente), privada com funcionamento medíocre. Quarto de bom tamanho, porém aquecedor não é suficiente e você passará frio. Tem mais cachorros do que humanos no hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

LUIZ E

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Não fique nesse hotel

Decadente, assim está o Hotel que já foi um dos melhores de Campos.... A agua quente não funcionou e demorou um dia para consertar, fiquei sem banho... o Hotel está mal conservado nos mínimos detalhes, abandonado... Fiquei sem banho e sequer me ofereceram algo em troca... Café da manhã abandonado, pouca atenção falta de identificação nos itens, comida fria.... cafe e leite frios....
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Marcellus C A

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel pet friendly com contato com a natureza.

Instalações localizadas dentro da mata. Imersão na natureza. Totalmente pet friendly. Trilha guiada, incluindo os cachorros. Porém, os quartos deixam muito a desejar. Na suíte que usamos o misturador do chuveiro não funcionava. Água escaldante ou gelada. Pia minúscula e com altura muito baixa. Quarto enorme, mas o interruptor da luz só existe ao lado da porta, atrás de uma cortina. Sistema de exaustão da lareira não funciona bem. Acendemos e quarto ficou com muita fumaça. Além disso, a madeira de cortesia é mínima. Se precisar repor, tem que pagar à parte. O hotel tem instalações excelentes, mas os quartos precisam urgente de manutenção preventiva.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

SILVIA

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Segunda vez que me hospedo no Surya Pan, e na primeira vez já tive alguns problemas, mas insisti e retornei e desta vez posso dizer que foi a ultima. Uma pena pois o lugar em si é muito lindo mas falta manutenção, fiquei meia hora embrulhada numa toalha esperando a agua do chuveiro esquentar e acabei indo dormir sem banho. Imagina um lugar frio como Campos não ter agua quente para o banho. Tive problemas com a reserva feita diretamente com eles, uma longa história. Pra finalizar a fechadura da minha suite quebrou e ficamos 2 horas pra fora do quarto esperando um chaveiro que veio de Taubaté para resolver o problema. Tenho pena dos funcionários que tem que enfrentar o descaso do proprietário com o hotel. Realmente é pet friendly, mas os tutores que se lixem. O lay out das suites são diferentes então quando compra uma estadia, o que vai encontrar realmente é uma surpresa, e os piores quartos são reservados para as agencias de reservas. E os melhores colocados nas fotos dos sites. Enfim uma pena.
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Otimo, mas pode melhorar ainda

Otimo estadia como sempre.atendimento top! Cafe da manha melhorou bastante que nao tinha pratos quentes antes como ovos mexidos. Falta agora pao de queijo que sao itens basicas. Taxa pet por dia e por pet continua nao fazendo sentindo por nao ter nenhum beneficio em troca que na teoria ja deveria está dentro da diaria. Quem fica hospedado com varios pet e periodo longo, a conta fica bem pesada.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lucas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Incrível

O hotel é incrível e a experiência que eles proporcionam com nossos pets é diferente de qualquer outro hotel. Os pets são bem vindos em qualquer área do hotel inteiro e isso foi extremamente importante para a nossa estadia. Os funcionários são sempre muito solicitos e dispostos a ajudar. Agradecimentos especiais ao Zeca que cuidou tão bem da nossa Pandora.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

fabio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel agradável, atendimento cortes e simpático. Infelizmente não há o spa que é anunciado, o aquecedor do quarto estava quebrado.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Guilherme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel excelente

Experiência excelente. Hotel perfeito para viajar com cachorro.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

Beni

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent choice to get away from the city. Best choise with pets !
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Avis vérifié

10/10 Excellent

MEYRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super pet friendly

Hospedagem foi incrível. É de fato um hotel para quem tem e gosta de animais, tem muito espaço verde pra eles correrem e uma piscina só para os pets. Fica um pouco afastado do centro, uns 10 min de carro, mas é tranquilo de ir e vir a qualquer hora. Os funcionários são mto educados, gostei bastante. O único ponto a deixar é sobre a limpeza, como mtos já reclamaram, tem pelos em alguns locais do quarto, mas como já disse, é um hotel para qm gosta de animais. Não nos incomodou, mas eles existem... mas de um modo geral isso é mínimo perto do silêncio e do verde q tem em volta do lugar, vale a pena e com certeza voltaremos!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2021