Hôtel près de Cala Mondragó (Santanyí)

"BONJOUR, nous avons reservé et effectué un sejour sur votre site du 30 septembre 2005 au 5 octobre 2005 à l'hotel IKOS PORTO BELLO voyage n° 720661500399966. Lors de notre reglement, vous nous avez facturé les taxes de séjour d'un montant de 44€. Lors de notre départ, l'hotel nous a refacturé la taxe de séjour d'un montant de 44€. Ces derniers nous expliquent que ce n'est pas à vous de nous facturer ceci. Nous vous demandons donc le remboursement"

"Très très bien. mais peut être trop familial pour un couple , très bien situé bord de mer magnifique "

"Pedro est un hôte très gentil et bien attentionné mais un peu trop présent durant notre séjour, limite intrusif, sans compter le jardinier/poolman qui passe tous les 2 jours.Sa maison est agréable de par ses espaces mais le mobilier est vétuste :- vieille cuisine où la gazinière marche difficilement. Lave vaisselle qui lave à moitié, cafetière inutilisable- literie à ressort pas confortable- un lit bébé mis à disposition mais qui doit dater de 1960…- placard dans les chambres qui sentent le renfermé- table et chaises extérieures raides.Les prestations qu’offrent réellement la maison ne correspondent pas à l’annonce et rendent le prix demandé excessif (2700 pour 6 nuits) :- climatisation qui ne marche que de 21h à 5h. Information donnée qu’une semaine avant notre arrivée donc aucun retournement possible. Pas top quand on choisit le logement pour la climatisation car il y a un bébé de 15 mois et une femme enceinte de 7 mois en plein juillet.- aucun fondamentaux du quotidien : éponge, vinaigre, huile, recharge de PQ, sucre, sac poubelle, gel douche, savon main, essuie-tout, lessive, pince à linge (quelques unes seulement)…Quand on a râlé, on nous a répondu que généralement les gens achètent. Pas très pratique d’acheter tout en gros pour laisser la moitié à la fin, surtout vu le prix de la nuitée.- barbecue à charbon mais très sale (pas d’ustensiles pour nettoyer) et inutilisable car rien pour l’allumer (charbon, bois et allume-feux)"

"Superbe hôtel, très propre. Personnel très accueillant et très sympathique. Nous étions en demi pension et le restaurant offre de nombreux choix de plats, d’entrée et de desserts de grande qualité. Je recommande fortement cet hôtel pour un séjour en famille."

"Bon séjour, petit déjeuner avec une vue magnifique sur la crique . Nous avions une suite my favorite pendant 3 nuits très agréable mais la musique du bar lounge se trouvant juste en dessous jusqu’à tard et remis à 8h le matin et le personnels du ménage qui commence très tôt, il est impossible de faire une nuit correcte de plus de 4h de sommeil . "