Best View Pyramids Hotel

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Inclusief ontbijt
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Bar
De huidige prijs is € 31
inclusief belastingen en toeslagen
7 apr - 8 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Deluxe eenpersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(9 beoordelingen)
  • 30 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 Twijfelaar

Deluxe kamer, 1 twee- of 2 eenpersoonsbedden

7,4 van 10
Goed
(12 beoordelingen)
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Deluxe Twin kamer, balkon

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 40 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Deluxe driepersoonskamer

  • 55 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoonsbed

Luxe suite, bubbelbad

  • 60 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe driepersoonskamer

  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 3 eenpersoonsbedden

Suite

8,4 van 10
Zeer goed
(12 beoordelingen)
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Best View Pyramids Hotel ligt in Gizeh in de historische wijk. Groot Egyptisch Museum en Egyptisch museum zijn culturele hoogtepunten, maar bezoek ook enkele opmerkelijke bezienswaardigheden van het gebied, zoals Piramiden van Gizeh en Sfinx van Gizeh. Dierentuin Giza en Botanische tuinen van Orman zijn ook een bezoek waard. Verken de omgeving tijdens spannende activiteiten zoals paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Gizeh
Kaart
13 Gamal Abd Nasser Street, Nazlet El Samman, Al Haram, Giza, 12557

In de buurt

  • Piramiden van Gizeh
    Piramiden van Gizeh
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Sfinx van Gizeh
    Sfinx van Gizeh
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Piramide van Cheops
    Piramide van Cheops
    17 min. wandelen - 1.5 km
  • Sound & Light-theater
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Piramide van Cheops
    7 min. rijden - 2.7 km

Lokaal vervoer

  • Metrostation Al-Zahraa - 12 min. rijden
  • Station Imbaba - 18 min. rijden
  • Gizeh (SPX-Internationale Luchthaven Sphinx) - 40 min. rijden

Restaurants

  • 9 Pyramids Lounge
    15 min. rijden
  • Abou Shakra | ابو شقرة
    4 min. wandelen
  • Restaurant El Dar Darak
    7 min. wandelen
  • 139 Lounge Bar & Terrace
    7 min. rijden
  • Cleopatra Restaurant
    12 min. wandelen

Over deze accommodatie

Best View Pyramids Hotel

Hotel vlak bij Piramiden van Gizeh
Sfinx van Gizeh en Piramide van Cheops zijn niet ver van Best View Pyramids Hotel. De accommodatie biedt gasten een gratis continentaal ontbijt, een terras en een koffiebar/café. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van een droogkuis/wasserijservice en een bar.
Andere voordelen zijn:
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een shuttleservice van/naar de luchthaven, rookvrije accommodatie en een cadeauwinkel
  • Bagageopslagruimte, barbecues en een lift
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de bar, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle kamers bij Best View Pyramids Hotel bieden voordelen zoals 24-uurs roomservice en airconditioning, bovenop voorzieningen zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Bidets, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met kabelzenders
  • Vaatwassers, microgolfovens (op verzoek) en kinderopvang

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis parkeerplaatsen buiten het terrein
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis continentaal ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang op de kamer
  • Microgolfoven op verzoek
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Gemeenschappelijke microgolfoven
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Buiten

  • Barbecue
  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • Feestruimte
  • Klamboes
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Afwasmachine
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Microgolfoven op verzoek
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 35 per persoon

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Best View Pyramids Hotel Giza
Best View Pyramids Giza
Best View Pyramids
Best View Pyramids Hotel Giza
Best View Pyramids Hotel Hotel
Best View Pyramids Hotel Hotel Giza

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Best View Pyramids Hotel?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost een verblijf bij Best View Pyramids Hotel?

Vandaag, 23 mrt. 2026, kost een verblijf bij Best View Pyramids Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 7 apr. 2026 min. € 31, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen. In de omgeving zijn ook gratis parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Best View Pyramids Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Best View Pyramids Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken.

Biedt Best View Pyramids Hotel een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 35 per persoon.

Waar staat Best View Pyramids Hotel?

Dit hotel ligt in de historische wijk, op 10 minuten wandelen van Sound & Light-theater, Piramiden van Gizeh en Sfinx van Gizeh. Ook Piramide van Cheops en Piramide van Khafre liggen op 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Best View Pyramids Hotel

7,8

Goed

7,8

Netheid

7,8

Locatie

8,2

Personeel en service

7,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 385 van 716 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 111 van 716 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 74 van 716 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 41 van 716 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 105 van 716 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Roger

Reisde met partner
Positief: Netheid
Schone kamer met heerlijke bedden, vriendelijk personeel en een lekker ontbijt
2 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Sehroem

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2024

8/10 – Goed

Jamila

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schoon hotel. Omgeving is wel vol van paarden en kamelen. Meest personeel is vriendelijk behalve een dame met hoofddoek achter de balie. Ontbijt valt tegen.
6 nachten verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Mitchell

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I came from enschede the netherlands and we where 8 days here, and thus place has an Amazing location and best place for meditation on the rooftops, i was here for my first vacation alone and i couldnt wish for a better one. The owner is one of the most polite one i have ever seen. The service here is really good and we had awesome tours with a private driver, they took really good of you and i would reccomend everyone to come here and have a great time here, if you book any tour go through to the hotel they gave you an awesome price and you see the best places, at evening you can have great food with the best view of the pyramids you can wish, the room is amazin en really comfortable and you sleep really good. I will come back here for sure because they treat you like family and it really feels like home here i see them as family right away and i wish everyone has a amazing experience like i had. The pcr test was really easy to get so dony worry about gettint back they help you right away.
6 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We werden behandeld als familie, zeer goede service
6 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Hani

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Top Hotel

Dit is echt een geweldige hotel!!!! Alles is perfect...prijs/kwaliteit is top!! Wifi is overal beschikbaar...ligging direct naast de piramides. Je bent hier een persoon en geen nummer. Service is perfect. Is mijn vaste hotel geworden. Grt Hani
5 nachten verbleven in juli 2018

2/10 – Ontzettend slecht

A.I.

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Mobster Hotel

The 3 days I spent at this hotel were a terrible experience. The first morning during breakfast a women appeared at my table. She was very friendly, wanting to plan my trips. Well, she offered me 3 day trips for the price of $150/day. I refused several times, but she was still insisting, telling me that if I would go on my own I would be in danger, that I can trust nobody out there. Later that day I asked at the reception to call me a taxi, but the boss of the hotel came and offered me a free ride with his driver. He insisted to take this gift "as a friend" and sent me to visit a couple of shops. It appeared that he was also friend with the owner of these shops... Also, in return he asked me to give his hotel a 5 star review. At that moment, he was 'helping' a woman in the lobby to write her 'independent review'. The next day I went to the reception to call a taxi, but again, they told me that they have a "good" driver. This driver asked me to pay $45 (about 800 LE) for a day trip. Later, I found out that for that 100 km (50 km one way) I would have to pay about 250 LE. This driver asked me explicitly to recommend him to the boss of the hotel. On the third day I have found some taxi's on the Internet, but the first taxi that came to the hotel was sent away by the staff. Another taxi that arrived explicitly told us that we could only drive with him via the hotel. By waiting outside for yet another taxi, we could finally get it.

10/10 – Uitstekend

karel, emmen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Het leukste hotel vlak bij de piramides

We hebben hier een fantastisch verblijf gehad. Midden tussen de lokale bevolking en op loopafstand van de piramides. Vooral het dakterras is fantastisch met een grandioos uitzicht. Ook het personeel is super vriendelijk. Ze willen echt alles voor je regelen.kortom, wie het pure Egypte wil ervaren moet hier naar toe gaan.
1 nacht verbleven in oktober 2017

6/10 – Redelijk

Lisa

Reisde met een groep
Negatief: Netheid
We upgraded the room on arrival to a room.with Pyramid view. Was amazing view definitely the best in the area
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We got free shuttle service from the airport because we booked for 3 days which was very nice after a long trip overseas. The staff at Best View Pyramids Hotel were all extremely friendly and helpful. We especially appreciated the staff at breakfast in the mornings. The included breakfast had a large variety of food to choose from and was very tasty.
3 nachten verbleven in januari 2026

6/10 – Redelijk

Ecem

1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Erika

Reisde met partner
Overall, I do not regret staying at Best View Pyramids as the pyramid view was worth it. However, I do feel that I should be honest in my review. We booked the suite and were glad we had the nice view but the suite was misleading as you would not be able to enjoy a bath and the pyramid view like the images portray since the balcony is not private and others can easily see in. Plus the bathtub looked like it had not been cleaned recently. The sheets also appeared to be dirty and overall the room could’ve been cleaner. Outside of the hotel was a bit chaotic with sheep, camels, horses, lots and lots of people. I wouldn’t plan on walking anywhere. However, I did feel completely safe inside the hotel. Lastly, the staff were friendly and welcoming, however, they are trying to take advantage of their guests. They covered a ride from the airport but were going to charge $40 USD to get back to the airport so we booked an uber for $10 instead. They also charged us $120 for the New Years Party which we quickly realized was outrageous when we were only paying around $10-$20 for all of our other meals. The breakfast was free and very tasty.
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Muneerah

Reisde met partner
Rooms are very dated. No hot water and the rooms are freezing. There is a stable right in front of the hotel with horse excrement everywhere. Lots of scammers and greedy people who don’t leave you alone. Wouldn’t recommend staying here or anywhere in Giza.
2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Mónica

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar donde está ubicado el hotel es horrible
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at Best View Pyramids Hotel during our visit to Giza, and it was a truly memorable experience. We were visiting from the USA, and from the moment we arrived, we felt comfortable and well taken care of. We also felt completely safe in Giza during our stay. The location is absolutely incredible you get some of the most amazing views of the Pyramids, especially from the hotel. Waking up and seeing them so close is something we will never forget. The rooms were clean and well maintained, and the overall stay was very comfortable. The staff were friendly, welcoming, and helpful throughout our time there. They also offer airport pickup and drop-off, which made arriving and leaving Giza easy and stress-free. When we arrived, we were welcomed with a refreshing blueberry drink, a really nice touch after traveling. The breakfast was very good, with a nice selection, and the chef was extremely friendly and helpful, always checking to make sure everything was okay. Overall, this hotel offers an unbeatable location, great service, and a warm, welcoming atmosphere. I would highly recommend Best View Pyramids Hotel to anyone visiting Giza and wanting a unique experience close to the Pyramids.
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy buen hotel, con una decoración preciosa, personal muy atento y una vista maravillosa de las pirámides. Una azotea estupenda para tomar algo y comer.
3 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Shardae

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I made a list: The moment you step out of the taxi you are bombarded with a horrible smell and locals harassing you to buy things. Hotel needs upgrading. No WIFI! It did not work at all! The hot tub in the room was filthy. The AC was horrible. Barely worked. The shower water stopped running minutes into my shower. Daily. Dirty sheets upon arrival. No small towels. Our room was cleaned and the sheets were not changed. Smelled like cigarettes in the lobby and in room. Lobby is always filled with locals that harass you, making very obscene comments. They over charge you for the tours and taxi’s. They act like their helping you and their ripping you off. I did my research and I was over charged hundreds of dollars for the tours purchased through them. The tour guides they send you with harass you for $. They hassle you to purchase things. Outside the hotel smells terrible. Which seeps into the hotel lobby. Smelled like animals and manure. Not a safe area. If you must, you only need a day in Giza. Please get a private driver!
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Michael

Reisde met familie
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Die Dusche ist nicht abgelaufen. Das Zimmer wurde nicht einmal bei 3 Nächten gereinigt. Das Frühstück ist übersichtlich. Frisches Obst nur auf Nachfrage. Einziges Highlight ist die Dachterrasse und das man auch mal ein Bier bekommen kann.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Kevin

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
The included airport transport is only for pick up. Not back to the airport. The rooms were quiet. A/c and hot water worked. But wifi never worked. The breakfast was not good and not worth a selling feature. The location is good because it’s a 5 min walk to the Giza pyramids. But the outside of the hotel looks and smells like a barn with camels, goats and horses running around. Watch where you step!
2 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Stephanie, Philadelphia

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Staff is amazing!!! Breakfast is amazing! Room is clean but « pyramids view » in room title is misleading. There is a tiny window with a screen from which you barely see anything. Also the area is very unsafe.
1 nacht verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Andrew

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms in poor state of repair. Whole place needs love. Staff very courteous and helpful. Lucky if you get hot water and water pressure terrible. Toilet takes 15min to refill. The chef is very helpful and great. The menu they have for food and drinks doesnt apply. Dinner is whatever the chef prepares. Very tasty. The wine was served warm. Enjoy the camels goats and horses crapping in the street out the front. Good view of pyramids from the roof bar. Room wasnt serviced daily. The phone in the bar is soooo loud and intrusive. But we had fun!!!!
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Melony

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a beautiful blessing to stay at the Best View Pyramids Hotel . I was a Solo Traveler from New York City. I felt at home away from home, safe and secure.. The staff here is so kind and so accommodating. My room was modest and lovely. I really appreciated that on the rooftop I could see the Pyramids and the Pyramid Light Show. The Rooftop is also a wonderful location for Meditation and Spiritual musings. Best View Pyramids Hotel offers a complimentary breakfast. They have restaurant here. And oh my goodness, they have tours to go to the pyramids, a dinner cruise, to ride the Falucca at sunset and so much more! For a fee they can make arrangements for airport departure I highly recommend Best View Pyramids Hotel. In addition to the staff I must say the owner Adam is so very gracious.
13 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Omar

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great, pluming was terrible.
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Karl

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
My wife and I were very impressed by the friendliness and kindness of the employees and management at the hotel. The rooms were clean, spacious and well kept. The food from the hotel kitchen was extremely good, large portions, delicious and a very reasonable cost. The rooftop dining area is incredible with a perfect view of the pyramids, it’s a very nice place to sit and relax. I recommend booking any excursions through the hotel to avoid any hassles. My wife and I recommend this hotel and would stay again.
2 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Diana

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Upon checking in I was informed my suite wasn’t ready because of electrical problems and that it would be ready the following day. This should’ve been my que to leave but I gave them the benefit of the doubt. Unfortunately it went downhill from there. The room we were given had a dirty shower stall. The shower also overflowed because the water would go down the drain slowly. We had to place several towels on the floor to catch the water. The towel rack came off the hinges by just removing a towel from the rack. I asked for an iron and I was told they didn't have iron but could have it sent to get ironed outside the hotel. The following day I was told I would not be getting the room I booked which was the pyramids view room and was the ONLY reason I came to this hotel. I wasn’t offered any compensation until hours later. When I returned from my tour I found my room was not cleaned and it was nearly 9pm. We also had to request clean towels and were given the towels meant to be placed on the floor when exiting the shower. Also the outside of the hotel has several camels and horse carriages and as soon as you step outside of the hotel you’re greeted by the strong smell of manure. The manager tried to “offer” me tours but I already had all of ny tours booked including transportation. He then offered to give me a refund for the difference in the rooms and got an attitude when I told him I would contact hotels.com to ask for a refund because he was trying to charge me extra fees.
2 nachten verbleven in oktober 2025