Doorgaan naar hoofdinhoud

The Benson Hotel

4.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parking beschikbaar
De huidige prijs is € 98
inclusief belastingen en toeslagen
22 mrt - 23 mrt

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
14 van 14 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een laptopwerkplek, gratis wifi

Standaard kamer, 1 kingsize bed

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op de bergen
  • 22 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe kamer, 1 kingsize bed, terras laden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, terras | Terras

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, terras

9,2 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op de bergen
  • 22 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 2 queensize bedden laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een laptopwerkplek, gratis wifi

Superior kamer, 2 queensize bedden

9,2 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op de stad
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Superior kamer, 1 kingsize bed laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een laptopwerkplek, gratis wifi

Superior kamer, 1 kingsize bed

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op de stad
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een laptopwerkplek, gratis wifi

Suite

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Luxe beddengoed
  • Uitzicht op de bergen
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard kamer, 2 queensize bedden laden

Standaard kamer, 2 queensize bedden | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een laptopwerkplek, gratis wifi

Standaard kamer, 2 queensize bedden

9,2 van 10
Fantastisch
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamer
Pillowtop
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
Een haardroger
  • Uitzicht op de rivier
  • 22 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden laden

Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden | Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een laptopwerkplek, gratis wifi

Standaard kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden

Hoogtepunten

Airconditioning
Minikoelkast
Flatscreentelevisie
Luxe beddengoed
Pillowtop
Een privébadkamer
Een haardroger
Een microgolfoven
  • Uitzicht op de bergen
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standard Queen Room laden

Badkamer | Een douche, gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken

Standard Queen Room

  • Max. aantal: 4

Deluxe Terrace Room

  • Max. aantal: 2

Alle foto's voor Standard King Room laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een laptopwerkplek, gratis wifi

Standard King Room

  • Max. aantal: 2

Superior Queen With View

  • Max. aantal: 4

Benson Suite

  • Max. aantal: 2

Superior King With View

  • Max. aantal: 3

Alle foto's voor Standard Accessible Room laden

Luxe beddengoed, pillowtop-bedden, een laptopwerkplek, gratis wifi

Standard Accessible Room

  • Max. aantal: 2

Misschien vind je dit ook leuk

Uitzicht vanuit de kamer

Shangri-La The Marina, Cairns

Cairns Central Business District
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
9.0 van 10, Fantastisch, 1.011 beoordelingen
De prijs is € 135
inclusief belastingen en toeslagen
29 mrt - 30 mrt
Shangri-La The Marina, Cairns
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

The Benson Hotel bevindt zich in Cairns Central Business District, een wijk in in Cairns, en ligt vlak bij de luchthaven en vlak bij het vlonderpad. Bezoek enkele lokale bezienswaardigheden, zoals Cairns Regional Gallery en Copperlode Dam. Je kunt ook enkele van de activiteiten in de buurt beleven, bij Reef Fleet Terminal en Cairns Marlin Marina. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen tijdens je verblijf? Kijk dan even wat er op de planning staat bij Barlow Park of Cazaly's Stadium. Ga voor waterpret zoals jetskiën en kajakken. Blijf jij liever op het droge? Ook geen probleem. De regio biedt voldoende outdoormogelijkheden, zoals grotten verkennen en parachutespringen. Bekijk onze reisgids voor Cairns
Kaart
44-56 Grafton Street, Cairns, QLD, 4870

In de buurt

  • One of best things to do in Cairns is ride the Kuranda Scenic Railway. It's a 90 minute journey that takes you down the mountain to Cairns passing waterfalls, scenic lookouts and over old bridges. Catch the Skyrail up the mountain from Cairns and then catch the train back down. Or, vice versa.
    Cairns Central Shopping Centre
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Cairns Esplanade toont een zwembad, zwemmen en een luxueus hotel of resort
    Cairns Esplanade
    5 min. wandelen - 0.5 km
  • Cairns Convention Centre
    Cairns Convention Centre
    6 min. wandelen - 0.6 km
  • Reef Hotel Casino
    3 min. wandelen - 0.3 km
  • Reef Fleet Terminal
    6 min. wandelen - 0.6 km

Lokaal vervoer

  • Cairns Station - 9 min. wandelen
  • Cairns, Queensland (CNS-Internationale luchthaven Cairns) - 12 min. rijden

Restaurants

  • Caffiend
    1 min. wandelen
  • BOBZIP
    1 min. wandelen
  • Annee's Caphê
    2 min. wandelen
  • Viet Fresh
    3 min. wandelen
  • Fetta's Greek Taverna
    3 min. wandelen

Over deze accommodatie

The Benson Hotel

Hotel met een chique stijl niet ver van Cairns Esplanade
Geniet van een terras, een tuin en een wasserij bij The Benson Hotel. Het plaatselijke restaurant Benson Bar & Restaurant serveert ontbijt, diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van een happy hour. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximum 10 toestellen) en geniet van een entertainmentruimte buiten en een bar.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), parkeerplaatsen ter plaatse en een natuurreservaat
  • Een lift, hulp bij uitstappen/tickets en 2 vergaderruimtes
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte, conciërgeservice en tuinmeubelen
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
De 101 kamers bieden voordelen zoals luxe beddengoed en laptopwerkplekken, naast extra's zoals gratis wifi en bureaustoelen. Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Gratis theezakjes/oploskoffie en waterkokers
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 55 inch met streamingdiensten en digitale zenders
  • (kleer)kasten, minikoelkasten en microgolfovens

Gelijkaardige accommodaties

Exterieur
Novotel Cairns Oasis Resort
  • Zwembad
  • Kinderzwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
8.8 van 10, Uitstekend, 879 beoordelingen
De prijs is € 121
inclusief belastingen en toeslagen
15 mrt - 16 mrt
Novotel Cairns Oasis Resort
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Wifisnelheid op de kamer: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximum 10 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (AUD 25 per nacht)
  • Beperkte plekken voor zelf parkeren ter plaatse per unit
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.00 uur: AUD 32 voor volwassenen en AUD 22 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Benson Bar & Restaurant

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad
  • Fietsenopslag
  • Fietstochten

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Microgolfoven op de kamer
  • Minikoelkast
  • Omheind zwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij
  • Zwembadhek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 2 vergaderruimtes
  • 268 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum

Buiten

  • Entertainmentzone buiten
  • In een natuurreservaat
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 1 rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (90 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie (62 centimeter hoog)

Meer

  • 1 gebouw
  • 10 etages
  • Aparte rookruimtes (boetes bij overtreding)
  • Art-decoarchitectuur
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1984

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 55 inch met digitale zenders
  • Streamingsdiensten

Eten en drinken

  • Champagneservice
  • Elektrische waterkoker
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Microgolfoven
  • Minikoelkast
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • Airconditioning
  • Bureaustoel
  • Gratis kranten op werkdagen
  • Laptopvriendelijke werkplek

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 10.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De accommodatie rekent 2 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan AUD 35.0 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Schadeborg: AUD 100 per verblijf

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer AUD 32 voor volwassenen en AUD 22 voor kinderen
  • Betaald parkeren (overdekt): AUD 25 per nacht
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: AUD 35.0 per nacht
  • De accommodatie berekent een toeslag van 2 procent op betalingen met een kredietkaart

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een bankkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om parking ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat en een rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van Commitment to Clean (Choice) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 21.00 uur
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

The Benson Hotel Hotel
The Benson Hotel Cairns
The Benson Hotel Hotel Cairns

Veelgestelde vragen

Beschikt The Benson Hotel over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 06.00 uur tot 21.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij The Benson Hotel?

Vandaag, 3 mrt. 2026, kost een verblijf bij The Benson Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 22 mrt. 2026 min. 98.22, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Benson Hotel?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Parkeren kost AUD 25 per nacht. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.

Hoe laat kan ik bij The Benson Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Benson Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 10.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat The Benson Hotel?

Dit hotel ligt in Cairns Central Business District, op 10 minuten wandelen van Reef Teach en Cairns Esplanade. Ook The Cairns Museum en The Cultural Place liggen op 5 minuten wandelen. Cairns Station ligt op 9 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Benson Hotel

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

8,6

Voorzieningen

9,0

Personeel en service

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 256 van 511 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 164 van 511 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 62 van 511 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 511 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 511 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Rogier

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Tania

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente hotel
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Dana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean updated room, quiet, good value
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Wing Cheung Winnie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and clean room, convenient to every shopping areas and main tourist spots
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Rachel

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and in good condition. Great location. Bar and Restaurant had a good vibe.
1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Jenny Chung-Yee

4 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Pawan

Positief: Netheid, personeel en service
Decent stay
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Dianne

2 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Charley

Reisde met familie
Positief: Netheid
Rooms were nice and bathrooms were lovely, the noise is a problem on the weekends, we stayed from Friday to Sunday and there was events / music playing every afternoon into the night from Friday to Sunday. First night was the worst as it was party music and very loud playing until 11:30pm, we had a early night as we had activities booked for the next day and we couldn’t get to sleep until after 11:30pm when the music stopped. I brought ear plugs and could still hear through my ear plugs. Elevator was a nightmare, it wouldn’t work properly most times. Pool was nice, the service at reception wasn’t great, asked questions and wouldn’t get a straight answer, reception was unsure on a lot of things relating to hotel, like when the restaurant stopped cooking, what events were on at the hotel, to ask about parking and then reception said you had to pay, which would of been useful information when we were checking in. $25 for 24 hours for parking. But when we were going to pay, she said don’t worry about it and didn’t charge us. Just a confusing experience. It would be a great place to stay during the week when there is no events on.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

TOSHIYUKI

金庫がエラーで使えなかった。し
4 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

YUKI

1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Kazuki

3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Lynda

Great location & clean room. Live music was a bonus on the rooftop terrace
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Rosemin

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Kaori

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Check in was wonderful. Room is excellent. Everything works well. Beautiful pool. Very nice indoor/outdoor bar area. Discounted food and drinks.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Anna

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

John

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Nice clean room, comfortable bed, parking was convenient.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Vivian

1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Vivian

Reisde met familie en kleine kinderen
The noise and loud music from Hotel Bar and Bistro from 3pm till midnight Wed to Sat really has deprived us from proper sleep for two days in a roll… they really should have those functions indoor. If your room is facing the pool, definitely you won’t be able to rest well especially when you have early morning tours booked the next day… Good points are: there is a microwave and dining ware, more convenient for instant food lovers. Room service is also great.
4 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Melita

3 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

YOSHIYUKI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
10月26日～28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋（501号室）は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音（工事の様な音）と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日～29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました（812号室）がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 （宿泊客は床拭きのために来たわけではない） ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 ＊隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか ＊深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
1 nacht verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Marlon Andrews

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good location. Clean rooms. Friendly staff.
4 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Thom

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Room was clean and good location but there was a water leak coming out of the roof in front of my door in the hallway leaving the carpet really wet
1 nacht verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

YOSHIYUKI

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, comfort kamer
10月26日～28日に3泊し、29日に1泊しました。 受付けの方達は一人を除きとても親切でいろいろな支援をしてくれました。 有難うございます。 最初の部屋（501号室）は、大きさ、清潔度もシャワーの水量もOKです。 但し、何時も上階の騒音（工事の様な音）と外部から深夜の奇声や早朝の車の音があり、くつろげませんでした。 また、10月28日～29日はWiFiが使用不可能でした。 英語が不自由なためクレームを言えませんでした。 29日に再度1泊しました（812号室）がこの時は外部から深夜の奇声のみでした。 貴ホテルの責任では無いですが、ホテル周りの環境が良くないのでしょう。 貴ホテルはリニューアルされ内部も綺麗でレストランの食事もOKなのに残念です。 今のところ、再度ケアンズに行くことが有っても貴ホテルは選ばないし、友人に進める気も無いです。 次は改善点の提案です。 ① シャワーの水が洗面所の床に流れ出ない様にすること。 （宿泊客は床拭きのために来たわけではない） ② 部屋のWiFiをモニターし顧客が快適に使用できているかチュックすること。 部屋の不具合状態を電話以外の方法で受付に伝えることが出来るようにすること。 例えば、デジタルTVを利用しメニュー方式でチャネルボタンを利用し不具合を入力する。 ③ 外部の騒音は貴ホテルだけでなく街全体の課題です。 ＊隣の企業が早朝から仕事を開始することをどうするか ＊深夜、街中で騒ぐ若者対策をどうするか 以上、辛辣に感じられるかもしれませんが、少しでも貴ホテルの役になれば幸いです。 Yoshiyuki Seino (from Tokyo)
3 nachten verbleven in oktober 2025