Relais & Chateaux-accommodaties in Bucklige Welt

"Fantastisch verblijf!"

"Ondanks dat we veel later aankwamen dan gepland, erg goed en vriendelijk en behulpzaam ontvangen, en fijn dat het inchecken in no time was geregeld. Ook mijn verlate bagage was goed terecht gekomen en voor mij achtergehouden. Kamer prima schoon en lekker ruim, mooi uitzicht over de stad ondanks dat we niet eens zo heel erg hoog zaten, goed en snel werkende liften. Je bent rustig wandelend ook in ongeveer 10 minuten in het stadscentrum, en al nog eerder bij eetgelegenheden. Gelegen aan een redelijk drukke straat, maar daar merk je binnen in het hotel of in de kamer eigenlijk helemaal niks van. Er is ook een lounge of club bovenin het hotel. Maar daar merk je, buiten een rij in de lobby of buiten, eigenlijk helemaal niks van. De portier vraagt ook netjes of jij in het hotel verblijft, waarna je ook makkelijk naar binnen wordt gelaten als je in de avond arriveert. Enige wat ik een beetje miste was dat er misschien iets meer kerstversiering mocht zijn :) Maar verblijf, personeel en ligging/locatie waren top! Ik zou hier zeker wel naar terug willen keren, als ik weer naar Wenen afreis."

"Fijn verblijf gehad, net hotel."

"Schone kamer, vriendelijk en hulpvaardig personeel, goede locatie. "

"Kamer kon properder. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. "

"Kamer erg ruim en mooi, schoon en comfortabel "

"Het hotel lag ideaal, slechts een paar minuten lopen van de belangrijkste bestemmingen , zoals de opera , musea en restavurants"

"Hotel was proper, friendly reception and piccolo service. We stayed 8 days (long stay) but only received 2x bottles of water upon arrival (we were with 3 in the room). No refill during our stay. There is a minibar, but it's empty (for us not a problem). Basically just fridge use. We stayed during many occasions at different hotels (I even have a long work history at Inter Continental and Ritz Carlon Hotels), and were always offered service with a little more care especially when being a long stay guest (in this case Vienna is more a 2-4 day trip stay). It wasn't an expectation, it's more a remark to the Hotel Manager to pay more detail to these type of things. Replenishing water everyday and a little note with a chocolate bar, can make a world of difference for little money. (just a thought). Cleaning service was basic. Good but nothing special. The past 2 years we spend our vacation in Asia (Thailand and Indonesia). The housekeepers were very visible, left all kinds of attentions in the room for which we tipped them. A win-win situation. Hotel Manager: Empower your staff for more visibility. Bar/ kitchen staff had no clue. We ordered 2 diner dishes. 1 came 45minutes before the other dish arrived. Also very limited menu. And because of the price, we ordered 2x on different evenings the Cheese burger. Quality of the burger was good though. Breakfast was good. Not the top. Attention swimming pool lovers: At 14Hours it is in total shade. And very windy because the Donau."

"Lekker koele kamer op een warme zomerdag. Dichtbij het station en toch geen hinder van drukte. Misschien wat basic badkamer, maar goed genoeg. Een goed aanbod voor het ontbijt, dat zo goed als afvalvrij geserveerd wordt. Vriendelijke staf ook, ontbijtbuffet wordt voortdurend opgevolgd en tafels opgeruimd."