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Avis sur Hilton Garden Inn Bucharest Old Town

4 out of 5
Hilton Garden Inn Bucharest Old Town
12 Doamnei St, Bucharest

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 575 avis sur 819." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 191 avis sur 819." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 819." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 819." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 819." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alberto

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super séjour
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

fredy Georges yves bois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien a redire tout était parfait situation propreté au top
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hôtel très bien située Personnel très agréable Je recommande
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jean Luc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres bien situé. Chambres tres confortables et modernes
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

FREDERIC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Idéalement placé ; qualité de l'hébergement. Prix du petit déjeuner excessif par rapport au prix pratiqué en moyenne dans les restaurants de la zone.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

MIALY AXEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hilton Gardens is our preferred hotel in Bucharest. We are returning every year with great pleasure. Thank you.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jean Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent rapport qualité/prix
tres bel hotel, bien placé pour tout faire à pied accueil parfait ( nous avons été surclassé sans rien demander) excellent petit déjeuner buffet et restauration de bonne tenue attention alors que le site évoque un parking, il s'agit d'un parking public ( pas cher et proche mais indépendant )
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

FANNY STEPHANIE

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Emplacement rêvé en plein centre ville, personnel aux petits soins
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Vincent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

MALIK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Première visite à Bucarest.
Superbe hôtel très bien situé. Belle chambre avec des équipements contemporains: Le personnel est très sympathique. Magnifique buffet de petit-déjeuner. Nous y retournerons volontiers.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bonne adresse
Un hotel tres bien situe en vieille ville de Bucarest. Excellent positionnement pour visiter. L acceuil tres pro et d excellente qualite a parfaitement repondu aux questions ou/et besoins. La chambre, grande spacieuse et bien agancee avec tt confort. La literie est d excellente qualite et la SdB bien adaptee. Le PdJ est un buffet complet et de tres bonne qualite. Je recommande
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Alex Susca le 23 déc. 2021
Dear Daniel, Thank you for choosing Hilton Garden Inn Bucharest Old Town for your recent stay. Creating a great experience for our guests is at the core of everything we do and we are thrilled to receive your wonderful feedback. We look forward to welcoming you back soon again and again. Kind regards, Alex Susca - Front Office Manager.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 6 nuits en juin 2021
Réponse de Alex Susca le 4 juil. 2021
Dear Virginie, Thank you for choosing Hilton Garden Inn Bucharest Old Town for your recent stay. Creating a great experience for our guests is at the core of everything we do and we are thrilled to receive your wonderful feedback. We look forward to welcoming you back soon again and again. Kind Regards, Alex Susca - FO Manager.

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Bien que pré-payée la chambre a été à nouveau chargée pour les deux nuits, la réception de l'accueil soutenant que le séjour n'avait pas été payé à la réservation
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Alex Susca le 4 juil. 2021
Dear Eric, Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and I regret to hear about the challenges experienced when checking out. I have already addressed your concerns with the involved department to prevent this from reoccurring in the future. Please accept our sincere apologies and hope to see you again at Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind regards, Alex Susca - FO Manager.

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Pierre-Luc, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of the hotel is perfect. In the Old town. You're within walking distance of a lot of place.
Séjour de 16 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Réponse de Raluca le 2 févr. 2020
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to see you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel homogene sur tous les aspect. Petit dej à revoir cependant, très moyen.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Raluca Negutu le 14 janv. 2020
Good afternoon, Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to see your overall stay with us was pleasant. We have noticed also that there were areas where we did not exceed your expectations and would appreciate if you had the time to share a few more details with us about what we could have done better to ensure a superior experience. We look forward to hearing back from you and to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind regards, Raluca Negutu, Front Office

2/10 Horrible

Tatiana

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’étais très très déçue du service et de l’accueil. Premièrement chambre simple alors que j’avais spécifié chambre double. Puis le personnel trop désagréable a chaque question qu’on leur posait. Puis pour s’excuser ils nous ont offert le transfert à l’aéroport qui n’est jamais arrivé et on a du appeler un taxi pour pas louper l’avion Plus jamais dans cet établissement et je déconseille fortement.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

gérard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de Lory le 23 oct. 2019
Dear Mr Gerard , Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to see your overall stay with us was pleasant. We have noticed also that there were areas where we did not exceed your expectations and would appreciate if you had the time to share a few more details with us about what we could have done better to ensure a superior experience. We look forward to hearing back from you and to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards, Front Office

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de raluca le 25 août 2019
Dear , Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards, raluca

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Nacea Andreea le 26 juil. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards,

10/10 Excellent

Jean-Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magistral!
Un confort luxueux, au calme, en plein centre historique, un séjour de rêve! Le personnel est aux petits soins et d'une gentillesse que l'on ne voit plus en France!
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Nacea Andreea le 26 juil. 2019
Dear Mr. Jean-Michael, Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé le cadre, l'ambiance et la propreté. J'ai moins aimé l'odeur à peinture / neuf, mais c'est compréhensible pour un nouvel hôtel. Le petit déjeuner, même si copieux et bien fait pourrait bénéficier de produits plus frais / de saison (les kiwis étaient trop dur - pas mûre).
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Nacea Andreea le 26 juil. 2019
Dear Guest , Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards,

8/10 Bien

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hotel
Très bon hotel, parfaitement situé près de la vieille ville et des restaurants. très confortable, bon petit dej. Je recommande.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Hotel tres bien place au centre ancien de Bucarest, beaucoup de restaurants et d'animation autour
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de . le 9 mai 2019
Dear , Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards, Front Office

8/10 Bien

Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal pour visiter la ville. Service très agréable. Petit déjeuner complet et de bonne qualité. Dans les suites, les toilettes pourraient être séparées de la salle de bain et la lumière n’est pas suffisante.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de . le 9 mai 2019
Dear Mrs Marie , Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards, Front Office

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Front Office Team le 21 avr. 2019
Dear Nicolas, Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to see your overall stay with us was pleasant. We have noticed also that there were areas where we did not exceed your expectations and would appreciate if you had the time to share a few more details with us about what we could have done better to ensure a superior experience. We look forward to hearing back from you and to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de Front Office Team le 21 avr. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to see your overall stay with us was pleasant. We have noticed also that there were areas where we did not exceed your expectations and would appreciate if you had the time to share a few more details with us about what we could have done better to ensure a superior experience. We look forward to hearing back from you and to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards,

10/10 Excellent

Achim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Business trip
Excellent choice if you like the old town centre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de front office le 30 janv. 2019
Dear Mr Achim, Thank you for taking the time to share your experience with us. Our guest satisfaction is our main goal and we are delighted to hear you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon to Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. Kind Regards, Front Office Team

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal
Emplacement idéal au coeur de la vieille ville, chambre bien équipée, accueil correct, petit déjeuner bien achalandé mais peu de changement si plusieurs nuits passées. Un sauna dans la salle de sport serait le bienvenue surtout avec les températures frigorifiques de milieu décembre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de The Front Office Team le 25 déc. 2018
Dear Mrs Nadine, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to hear that you had a pleasant stay with us. We are looking forward to welcoming you back soon! Kind Regards, The Front Office Team

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Front Desk Team le 3 déc. 2018
Dear Antoine, Thank you for your feedback, we hope you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back! Kind Regards, Front Desk Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Front Desk Team le 3 déc. 2018
Dear Guest ,Thank you for your feedback, we hope you enjoyed your stay with us, and we look forward to welcoming you back! Kind Regards, Front Desk Team

8/10 Bien

Amdio

Super Hotel, sauf ....
Hotel très bien, situation maginfique juste à l'entrée des rues piétonnes du vieux bucarest, le seul bémol c'est que dans les chambres il y a un énorme tube blanc qui travers toutes les chambres, sinon somptueux petit déjeuners, très propres, silencieux et tout le confort d'un vrai étoiles
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

10/10 Excellent

Abdelkader

Tres bel hotel dans le vieux Bucarest
Tres bel hotel qui viens d ouvrir, très bien situé dans le vieux Bucarest, petit déjeuner très copieux, chambre spacieuse et très bien équipée. Je recommande vivement
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Franck, SAINT EGREVE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Parfaitement situé proche de la vieille ville. Chambre grande et spacieuse, accueil en français avec un personnel très sympathique. Le petit déjeuner est remarquable, varié avec des produits de qualité. Il est possible de prendre son petit déjeuner dehors en terrasse, c'est un vrai bonheur. Je recommande fortement cet hôtel accessible facilement en bus depuis l'aéroport grâce à une ligne spéciale (n°783) dès 4h du matin.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Ranto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
wonderful place
good hotel, in the heart of the old city, near plenty of restaurants, clubs Nice new hotel nice staff
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de claudia stan le 21 août 2018
Dear Guest, Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the Hilton Garden Inn Bucharest Old Town to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future and please do not hesitate to contact us for any further details. Sincerely, Claudia Stan Director of Sales & Marketing

10/10 Excellent

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Maria Dragulin le 25 juin 2018
Dear Thierry, Thank you for staying at Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. We look forward to welcome you again in our hotel. Kind regards, Maria Dragulin

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé qui permet de virer à pied le centre-ville de Bucarest. Les restaurants dans les rues piétonnes sont à deux pas de l'hôtel. Il est préférable de demander une chambre côté cour. Pour ceux qui doivent partir de bonne heure le petit déjeuner tiré du sac facturé au prix d'un petit déjeuner complet est à éviter. Avis très favorable sur l hôtel
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Maria Dragulin le 4 juin 2018
Dear Alain, Thank you for your kind feedback. We look forward to welcome you again in our hotel. Kind regards, Maria Dragulin

10/10 Excellent

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfectly located and newly renovated
The building has been beautifully renovated. I had a nice room, on the top floor, overlooking the city. The hotel is perfectly located, right in the old town. It's a busy place in the evening, with restaurants and bars around. On Saturday night, the music from a rooftop bar nearby was loud but it didn't bother me as I sleep with ear plugs. The breakfast was good, varied, although not particularly fancy for a 4star hotel. The bed was excellent (Hilton standards). The staff was helpful and efficient. I would definitely come again.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de Maria Dragulin le 4 juin 2018
Dear Robin, Thank you for staying at Hilton garden inn Bucharest Old Town as well for taking the time to write to us. Your kind comments have been shared with the team. We look forward to welcome you again in our hotel. Kind regards, Maria Dragulin

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Maria Dragulin le 29 mai 2018
Dear Guest, Thank you for staying at Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. We look forward to welcome you again in our hotel. Kind regards, Maria Dragulin

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Maria Dragulin le 29 mai 2018
Dear Guest, Thank you for your kind review. We look forward to welcome you in our hotel. Kind regards, Maria Dragulin

10/10 Excellent

Valentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hotel
J'ai passé 3 nuits dans cet hotel. J'ai été très agréablement surpris par le service et la qualité de la chambre. Je le recommande
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de Maria Dragulin le 19 mars 2018
Dear Valentin, Thank you for sharing with us your kind feedback. We look forward to welcome you again in our hotel. Kind regards, Maria Dragulin

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2018
Réponse de Maria Dragulin le 6 mars 2018
Dear Guest, Thank you for staying in Hilton Garden Inn Bucharest Old Town. We look forward to welcome you again in our hotel. Kind regards, Maria Dragulin

10/10 Excellent

Beatrice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
clean
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 Bien

mira bella

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff when we checked in was so nice and tried her best to help us since we arrived so early, the only thing that i am not satisfied was their buffet breakfast, not enough variety of food to choose from.and we need to ask the staff for refill and it took time for the cook to arrive to cook our omelet and waffle but otherwise the.location and facility is superb
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Claudiu

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en janvier 2024