Cher Pierre-Olivier,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes ravis de lire que notre emplacement a été idéal pour votre visite et que la propreté de nos chambres ainsi que leur confort aient contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également gratifiant pour nous que vous ayez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de notre personnel. Votre retour positif sur les aménagements de nos chambres est très encourageant pour toute notre équipe.Nous sommes fiers de maintenir notre établissement dans des conditions optimales et nous nous réjouissons que vous ayez remarqué nos efforts. Comme vous l'avez mentionné, notre hôtel s'efforce d'offrir un environnement calme et serein pour nos hôtes, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Hélène,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique.Nous nous réjouissons que votre séjour ait été satisfaisant et que vous ayez apprécié la qualité de nos services et la propreté de votre chambre.Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi.Bien à vous,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Beste Richard,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Vriendelijke groet en graag tot ziens,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher Arnaud,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Estimado huésped,Su reseña nos da idea de que pudo disfrutar de una estancia correcta y agradable en nuestras instalaciones. Gracias por elegirnos y por su tiempo a la hora de compartir sus sensaciones.Mil gracias por su confianza y esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Un saludo muy afectuoso,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher Thierry,Merci pour ce retour très positif.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Sincères salutations,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher Rolland, Merci de votre commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de notre hôtel a parfaitement répondu à vos attentes et que vous envisagez déjà de nous rendre visite à nouveau lors de votre prochain séjour à Bruxelles. Merci pour vos commentaires élogieux sur la propreté de nos chambres et la qualité de notre service, cela reflète bien l'engagement quotidien de notre équipe pour offrir à nos clients un séjour des plus agréables. Il est vrai que l'Atomium se situe un peu en dehors du centre-ville, mais notre proximité avec la gare centrale offre un accès direct pour le rejoindre facilement par les transports en commun.Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Chère Marguerite,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire ce charmant retour écrit de votre séjour parmi nous.Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé. Merci de mentionner le confort et la propreté de votre chambre.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Chère Marie-Line,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous.Nous sommes ravis que la localisation de notre hôtel ait répondu à vos attentes et vous ait permis de découvrir aisément les trésors de notre belle ville.Jurgen Van der Haegen, General Manager

Chère Valérie,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et le calme de notre établissement, ainsi que notre emplacement en plein centre de Bruxelles. Il est également agréable de savoir que notre petit-déjeuner et notre personnel accueillant et souriant ont contribué à rendre votre séjour agréable.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher Tristan, Merci de votre témoignage.Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté de la chambre, l'état de l'hôtel, le service et les équipements de la chambre. Concernant votre remarque sur les bouteilles d'eau, nous tenons à préciser que nous offrons de l'eau minérale gratuite uniquement dans nos chambres Premium. Ces chambres ont un coût supplémentaire par nuit, mais incluent des avantages tels que des installations pour préparer du café et du thé, ainsi que de l'eau minérale gratuite. N'hésitez pas à envisager cette option lors de votre prochain séjour pour profiter de ces avantages.Nous sommes désolés si cela a causé un désagrément lors de votre séjour et nous espérons que cela n'a pas entaché votre expérience globale.Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Chère Aida Ida,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal et l'accès facile aux centres d'attraction. Nous sommes également heureux que notre personnel ait pu vous aider et que vous ayez trouvé la chambre très confortable. Concernant l'insonorisation, nous tenons à préciser que nos fenêtres sont à double vitrage pour réduire le bruit extérieur. Toutefois, nous prenons note de votre remarque et nous nous excusons pour le désagrément causé.Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher Olivier,Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Chère Katarzyna,Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous espérons vous revoir bientôt.Bien à vous,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Michelle,Merci beaucoup pour cette belle appréciation relative à votre moment dans notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Sylvie,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre établissement.Nous avons bien pris note de votre remarque et faisons les vérifications qui s'imposent. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.Merci de mentionner la sympathie de notre équipe !Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Chère Sylvie,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et faisons immédiatement vérifier votre literie. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour entièrement réussi. Sincères salutations,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Chère Dominique,Merci d'avoir pris le temps de cette appréciation.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre.Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre équipe toujours disponible pour nos hôtes !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Bien à vous,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chers hôtes,Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un magnifique séjour et que vous ayez apprécié le confort ainsi que la propreté de votre chambre !Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Dear Guest,Thank you for your review of your recent stay.Your comfort is our top priority, so please do not hesitate to bring any concerns to our attention during your stay. Our team is always ready to help find a comfortable solution.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher Robert,Merci pour cet avis.Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre confortable.Merci de mettre en avant l'agrément de notre emplacement !Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt.Bien cordialement,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Hélène,Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de l’accueil.Nous avons bien pris note de votre observation et soyez assuré qu'un rappel a été fait dans ce sens.Merci de mentionner le confort de votre chambre.Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi,Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Laura, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. Nous nous réjouissons que votre séjour dans notre établissement se soit parfaitement bien déroulé et nous sommes ravis que notre emplacement au calme vous ait donné entière satisfaction. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir une fois de plus bientôt pour un séjour toujours aussi inoubliable. Cordialement, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Cher Julien, Nous vous remercions pour cette note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de ce retour d'expérience. Nous sommes enchantés que notre établissement ainsi que ses prestations aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié l'emplacement. Nous avons bien pris note de votre observation et vous en remercions. Ceci nous permet de progresser. Nous serions ravis de vous revoir chez nous pour un séjour 100 % réussi, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Dear Guest, Thanks for this review. We are pleased that you enjoyed your stay overall and thank you for highlighting our friendly and professional team. We are, however, sorry to hear that you were not completely satisfied with our breakfast; please do not hesitate to let our team know of any issues or concerns you may encounter, they are always ready and willing to assist. We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best regards, Jurgen Van der Haegen, General Manager

Cher Pascal, Nous prenons connaissance de cette appréciation parfaite. Nous sommes comblés de lire que vous avez apprécié notre hôtel ainsi que notre très bon rapport qualité-prix! Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien à vous, Jurgen Van der Haegen, Directeur général

Chère Sandrine, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre chambre calme, la vue ainsi que le rapport qualité-prix. Nous prenons note de votre observation sur la salle de bains. Merci de mentionner notre emplacement de choix. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, Kevin Martens, Directeur général

Chère Dominique, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Toute notre équipe s'applique à offrir à chacun de nos hôtes un séjour agréable avec des prestations de qualité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre dévouement. Il est à noter que notre établissement propose plusieurs catégories de chambre avec des tailles différentes. N'hésitez pas à nous communiquer votre préférence pour une taille plus grande pour votre prochaine réservation afin que nous puissions vous attribuer une chambre qui vous convienne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Kevin Martens, Directeur général

Chère Beatrice, Merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes navrés que notre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour nous que nos hôtes se sentent bien accueillis et soyez assurée qu'un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pendant toute la durée de votre séjour, Bien à vous, Kevin Martens, Directeur général

Chère Laurence, Nous vous remercions pour le temps consacré à relater votre expérience parmi nous. Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous prenons par ailleurs bonne note de votre observation. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Kevin Martens, Directeur général

Cher Hôte, Pour toute l'équipe, les marques de satisfaction publiées par nos hôtes sont une source formidable de motivation. Je transmets donc avec un grand plaisir vos compliments sur l'accueil. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre séjour de qualité. Bien à vous, Kevin Martens, Directeur général

Cher Hôte Merci d'avoir pris la peine de noter votre séjour. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous communiquer ce que vous auriez aimé. Bien à vous, Kevin Martens, Directeur général

Cher Anouar, Merci pour la note correcte. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Pourriez-vous nous dire ce qui aurait mérité une note maximale? Nous espérons vous revoir. Bien cordialement, Kevin Martens, Directeur général

Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que votre surclassement au Novotel vous ait plu. Nous aurions vraiment aimé pouvoir vous accueillir nous mêmes et espérons avoir la chance de vous voir lors de votre prochain passage par la Grand-Place. Malheureusement les mesures gouvernementales ne permettent pas d'ouvrir la salle du petit-déjeuner, nous espérons pouvoir rouvrir notre espace d'ici quelques semaines en fonction des décisions prises par le gouvernement. Prenez soin de vous.

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait été à la hauteur de vos espérances, merci pour vos remarques nous ne manqueront pas d'en référer aux personnes concernées. Prenez soin de vous.

Bonjour Pascal, nous sommes ravis d'apprendre que votre surclassement au Novotel vous ait plu. Nous aurions vraiment aimé pouvoir vous accueillir nous mêmes et espérons avoir la chance de vous voir lors de votre prochain passage par la Grand-Place. Prenez soin de vous.