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Avis sur Hotel Derby MERODE

2 out of 5
Hotel Derby MERODE
Avenue de Tervuren 24, Brussels

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 7 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 36." "

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,8/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 9 nuits en septembre 2023
Réponse de Mag le 17 nov. 2023
Dear Patrick Thank you for your comment. We hope to see you soon.

10/10 Excellent

Gabin

Séjour de 8 nuits en juillet 2022
Réponse de Sim le 17 oct. 2022
Thank you for your great rating hope to see you again soon,Best regards,

8/10 Bien

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien, un petit effort sur l'écologie
Chambre propre et grande. Dommage qu'il y ait un changement des serviettes de toilettes tous les jours, cela n'est pas très écolo et totalement inutile
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de med le 2 août 2022
Merci Mr Frederic je suis totalement d,accord avec vous et ca nous coute aussi de changer les draps chaque jours le seule probleme c,est que les clients nous oblige a le faire merci encore vous ete toujours le bien venue

8/10 Bien

William

Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Sim le 4 juil. 2022
Merci pour votre retour, Cordialement,

8/10 Bien

BERNARD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Situation centre ville et pratique pour les transports
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Vlad le 3 mai 2022
Merci d'avoir séjourné au Derby! Je suis très heureux que vous avez été satisfait de votre séjour! Merci également pour votre évaluation! Excellente fin de journée! Cordiialement

10/10 Excellent

Christelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel hyper bien situé. H
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Sim le 13 avr. 2022
Thank you very mauch for this great rating , Hope to see you again soon, Best regards,

8/10 Bien

Sebastien

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon hôtel pas cher et bien situé
Hôtel très bien situé, sans prétention. Un peu vieillot (manque de prises de courant par exemple), mais les chambres sont propres. Un peu bruyant au niveau des écoulements d’eau mais rien d’ingérables. Le chauffage à eau, efficace, était par contre un peu bruyant où nous étions.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Vlad le 29 nov. 2021
Cher Monsieur, Merci pour votre réservation, votre comportement et votre aimable évaluation. C'est toujours avec un plaisir que nous vous accueillerons. Dans tous les cas, nous vous souhaitons plein de succés et nos meilleures voeux. Nous vous envoyons également nos salutations les meilleures

10/10 Excellent

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Well situated and very clean.
Well situated, and certainly very clean. Also the staff are very friendly. I'll definitely come back.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Vlad le 5 oct. 2021
It was a real pleasure to have you here sir. We do appreciate your positive evaluation which helps us a lot. See you for your next trip in Brussels. Kind regards and hartly,

4/10 Médiocre

toby, buda

Les points forts : Propreté et personnel et service
the wifi on the 5 floor cuts in and out all the time and is slow or fails to load when it drops out. makes it very hard and time consuming, makes it hard to book transportation on the internet. the wifi on first floor works well and is faster.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Tony

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Is don’t recommend it
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Esa

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Business Reise nach Brüssel
Hotel ist ok, aber die Straße davor ist viel gefahren und laut. Morgens gibt's mal warmes Wasser, mal wieder nicht, es ist halt eine Glückssache.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Andreas

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mag le 17 nov. 2023
Dear Andreas Thank you for your comment. We hope to see you soon.

6/10 Satisfaisant

VIRGILIO

xxx
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Mag le 17 nov. 2023
Dear Thank you for your comment. We hope to see you soon.

8/10 Bien

Elisabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Mag le 17 nov. 2023
Dear Elisabeth Thank you for your comment. We hope to see you soon.

8/10 Bien

Carlos Alberto

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Mag le 17 nov. 2023
Dear Carlos Thank you for your comment. We hope to see you soon.

6/10 Satisfaisant

Atsumi

Les points forts : Propreté
フロントスタッフはどの人もすごく優しかった。 フロントは恐ろしく狭いけど、特に問題はなかった。 冷蔵庫やお皿等はないから外食中心の人向け。近くにスーパーやレストラン、軽食をとれるところは多くある。 シャワーは問題なく使えて水圧もよかったけど、シャワーの向きが下を向かずラックにかけるとシャワーが当たらなくなった。 ベットはダニを心配したけど、数日間問題なく過ごせた。暑がりなため冷房がないのが心配だったけど、夜は過ごしやすくて全く困らなかった。 夜もすごく静かだった寝れたらいい人向け。地下鉄は8番出口が1番近い。
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Benoit, Neguac

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Håkan

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mag le 15 juil. 2023
Thank you for your rating, we hope to see you again very soon.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Ingen wifi, ingen luftkonditionering gjorde inte det till någon behaglig upplevelse till det priset
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Mag le 15 juil. 2023
Thank you for your rating, we hope to see you again very soon.

10/10 Excellent

Jose, Chiquimula

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpia, confortable, bien ubicada y con desayuno, excelente relación costo/beneficio
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Mag le 15 juil. 2023
Thank you for your rating, we hope to see you again very soon.

8/10 Bien

Franz

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Central Place.Very Quiet. Very friendly Staff.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Mag le 15 juil. 2023
Thank you for your rating, we hope to see you again very soon.

4/10 Médiocre

Teodor

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not recommended for families. Very much a hostel-like environment and rooms.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location!
Perfect location for touring. Metro station also very close breakfast was good with boiled eggs, cheese meats bread yogurt etc. not just pastries.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Mag le 23 avr. 2023
Thank you for this good rating. We hope to see again. Regards

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Misleading Ratings & Run Down Facility
When I booked this hotel - which showed as an 8 out of 10 and had multiple outstanding ratings, I was pleased with the location and proximity to the metro and the vastly lesser price compared to a place in old town - where we planned to be for most of our visit. However when we arrived it felt like we were shoved in a dirty shoebox. The room looks like what was previously a bedroom that they shoved two more doors into to accommodate a bathroom and WC. The shower leaked and was VERY poorly cleaned. All of the furnishings were bottom dollar, including the towels that are obviously sourced from another hotel (because they have another hotels name on them). There was also no option to refuse housekeeping service, and the 8€+ breakfast was disappointing. A couple of pastries, bad coffee and some salami and cheese.
Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Henrik

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Mag le 16 sept. 2022
Thank you for you cotation.

6/10 Satisfaisant

Omar

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de med le 13 juil. 2022
thank you and all the best

10/10 Excellent

Anna

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de med le 27 juin 2022
merci beaucoup avec palisir vous ete toujours le bienvenue med

8/10 Bien

Anni

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Mag le 12 juin 2022
Nous vous remercions pour votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt.

8/10 Bien

Dr Kevin

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Vlad le 6 juin 2022
En vous remerciant pour votre évaluation bienveillante, je envoie mes meilleures salutations!

6/10 Satisfaisant

enrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación en una zona excelente de Bruselas. El hotel ya es viejo y necesita con urgencia una remodelación.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Vlad le 10 mai 2022
Gracias por hospedarse en Derby y por dejar una amable reseña. ¡Mejores saludos! Atentamente,

8/10 Bien

paul

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Vlad le 4 avr. 2022
Merci beaucoup pour votre évaluation bienveillante! Toute l'équipe vous envoie également les meilleures salutations et voeux pour la suite! Cordialement,

2/10 Horrible

Kristjan

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Vlad le 12 nov. 2021
Bonjour, Pourriez-vous justifier votre note? Qu'est ce qui vous a dérangé exactement? Meilleures salutations! Hello, Could you justify your rating? What exactly bothered you? Best regards!

10/10 Excellent

L.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Vlad le 29 sept. 2021
Dear sir, All the derby team thank you for your evaluation. It's very harmfull and kind of you. That's why you send you our best wishes. Have an excellent afternoon!

10/10 Excellent

Simone

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very kind staff, clean room, nice position. Would recommend!
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de med le 20 sept. 2021
Dear Simone really nice your comment its plaisir to see you again best regards med