Nuvole Garden Hotel

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl in Brunate, met 3 restaurants, bij een trein-/metrostation

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Bar
  • Spa
  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Huisdiervriendelijk
  • Ontbijt inbegrepen
De huidige prijs is € 483
inclusief belastingen en toeslagen
1 dec - 2 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven

Signature kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 25 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Klassieke kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 20 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 25 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Privébubbelbad buiten
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
  • 25 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Comfort kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 30 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Signature kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 32 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Traditionele suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 66 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Klassieke kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Privébubbelbad buiten
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Signature kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 25 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Standaard appartement

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 55 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden

Luxe kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 30 m²
  • Uitzicht op het meer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 60 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden

Junior kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 36 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Business suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 46 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Privébubbelbad binnen
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed

Suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Privébubbelbad op het dak
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
  • 60 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons zetelbed

Suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden en 1 eenpersoons zetelbed

Suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Privéplonsbad
Privébubbelbad op het dak
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Smart-tv
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons zetelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Piazza Bonacossa 12, Brunate, Brunate, CO, 22034

In de buurt

  • Duomo di Como - 4 min. rijden - 3.2 km
  • Piazza Vittoria - 5 min. rijden - 3.2 km
  • Piazza Cavour - 5 min. rijden - 3.5 km
  • Kabelspoorweg Como-Brunate - 5 min. rijden - 3.5 km
  • Stadion Giuseppe Sinigaglia - 6 min. rijden - 4.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Albate-Trecallo - 13 min. rijden
  • Station Como Nord Lago - 21 min. rijden
  • Internationale luchthaven Malpensa (MXP) - 69 min. rijden

Restaurants

  • ‪plateà ristorante pizzeria - ‬9 min. rijden
  • ‪Al Lungo Lago - ‬9 min. rijden
  • ‪Bar Stazione Samba - ‬9 min. rijden
  • ‪Ristorante Pizzeria Funicolare - ‬9 min. rijden
  • ‪Ristorante e Pizzeria Fontana D'Oro - ‬9 min. rijden

Over deze accommodatie

Nuvole Garden Hotel

Hotel met een luxe stijl, verbouwd in 2017 en niet ver van Kabelspoorweg Como-Brunate
Nuvole Garden Hotel bevindt zich dicht bij Duomo di Como en Piazza Cavour en biedt een gratis ontbijtbuffet, dagelijks een gratis receptie en een dakterras. Geniet van een massage bij Nuvole Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 3 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van Italiaanse gerechten. Naast een koffiebar/café en een tuin, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen).
Andere voordelen van dit hotel zijn:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Limousine- of autoservice, massage- en behandelingsruimtes en informatie over fietstours
  • Koffie/thee in de gemeenschappelijke ruimte, lokale maaltijdbezorging en een lift
Kamervoorzieningen
Alle 80 kamers bieden veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke voordelen zoals kussenmenu's en airconditioning.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en bedden met traagschuimmatrassen
  • Badkamers met regendouches en badkuipen of douches
  • Smart-tv's van 50 inch met digitale zenders
  • (kleer)kasten, ledlampen en kinderopvang

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 100+ Mbps (voor 1-2 personen of maximum 6 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Limousine-/autoservice
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.30 uur tot 10.30 uur
  • 3 restaurants
  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Diner met gastheer/- vrouw dagelijks beschikbaar tegen een toeslag van EUR 230; reservatie vereist
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Bar Negroni
  • Bruschetteria
  • Ristorante Blu
  • Ristorante Sole Gourmet

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Binnenzwembad
  • Fietstochten
  • Rondvluchten met helikopter/vliegtuig
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang op de kamer
  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 100 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 24-uurs businesscentrum

Buiten

  • Aan een meer
  • Dakterras
  • In de bergen
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 3 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Dun tapijt in gemeenschappelijke ruimtes
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Make-upspiegel/scheerspiegel
  • Noodtrekkoord in badkamer
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke shuttle
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Tapijten in gemeenschappelijke ruimtes
  • Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Visueel brandalarm
  • Vloer met kiezels in gemeenschappelijke ruimtes

Meer

  • 1 gebouw
  • 6 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Art-decoarchitectuur
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in december 2017
  • Gebouwd in 1911
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Open haard in de lobby
  • Vegetarisch ontbijt beschikbaar
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Kussenkeuzemenu
  • Lakens van Egyptisch katoen
  • Matras van memory foam

Badkamer

  • Bad of douche
  • Badjassen
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Smart-tv van 50 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Champagneservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Maaltijdbezorging
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Elektrische adapters
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kranten op werkdagen
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur

Speciale incheckinstructies

Je wordt per luchthavenshuttle naar de accommodatie gebracht. Contacteer de accommodatie hiervoor minstens 72 uur voor de reis via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 72 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je met de auto naar de accommodatie komt, dien je op voorhand contact op te nemen met de accommodatie (bv. voor een routebeschrijving)
De houder van de kredietkaart waarmee is geboekt, dient deze kaart te tonen tijdens het inchecken, samen met een identiteitsbewijs met foto. Voor overige regelingen dien je voor aankomst met de accommodatie te overleggen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn gesloten op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en zondag:
  • Binnenzwembad
De volgende voorzieningen zijn gesloten op vrijdag en zaterdag:
  • Binnenzwembad

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je EUR 80 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
1 in totaal (tot 10 kg per huisdier)
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 180 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Toeslag voor Valentijnsdag-galadiner (14 februari) per volwassene: EUR 200
  • Kindertarief voor Valentijnsdag-galadiner (14 februari): EUR 200 (voor kinderen tot 10 jaar oud)
  • De stad heft de volgende belasting: EUR 5.00 per persoon, per nacht, voor maximaal 15 nachten. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 14 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 250 per voertuig (enkele reis, voor maximum 7 personen)
  • Toeslag luchthavenshuttle per kind: EUR 250 (enkele reis), (tot 14 jaar oud)
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 80 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor extra bed: EUR 180 per nacht
  • Diner: EUR 230

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een rookmelder en een beveiligingssysteem
Registratienummer van de accommodatie 123456-ABC-BV123
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot september
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen jonger dan 12 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft haar officiële sterrenclassificatie gekregen van the local rating authority.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Nuvole Garden Hotel Hotel
Nuvole Garden Hotel Brunate
Nuvole Garden Hotel Hotel Brunate

Veelgestelde vragen

Beschikt Nuvole Garden Hotel over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een seizoensgebonden buitenzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Nuvole Garden Hotel?

Vandaag, 30 nov. 2025, kost een verblijf bij Nuvole Garden Hotel van één nacht voor twee volwassenen op 1 dec. 2025 min. € 472,55, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Nuvole Garden Hotel?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden met een gewicht van maximum 10 kg per huisdier toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 80 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Nuvole Garden Hotel inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Nuvole Garden Hotel uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken.

Biedt Nuvole Garden Hotel een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 250 per voertuig.

Waar staat Nuvole Garden Hotel?

Dit luxe hotel ligt in het centrum van Brunate, op 5km afstand van Kabelspoorweg Como-Brunate, Duomo di Como en Piazza Cavour. Ook Stadion Giuseppe Sinigaglia en Villa Olmo liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Nuvole Garden Hotel

8,4

Zeer goed

10

Netheid

8,6

Voorzieningen

8,4

Personeel en service

9,2

Milieuvriendelijkheid

9,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 5 van 8 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1 van 8 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 8 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 8 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 8 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Tsun

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent service and environment. Such a resort on top of lake Como with full view. Highly recommended.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jaime

2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Adriana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful property with spectacular views.
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Pali

The property is no doubt beautiful the attention to detail, the luxuriousness of this hotel, the decor is stunning. But its lacking something including ambience, staff presence, attention I think ma The attent
3 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Cheryl

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is amazing! I would have given 5 stars but we had no transportation to the train and we had to beg someone to take us. Diego the chef was amazing! There also were no pools which was why we picked this hotel. The site should indicate they under construction.
3 nachten verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Elyas

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
We stayed here as part of our honeymoon trip to Lake Como and were extremely disappointed, not just by what happened, but by how the hotel handled it. A complete stranger was given a key to our room and entered while I was in the shower. My partner, who was also undressed, was in the room and once the man saw my partner he quickly left. When we spoke to reception, it took multiple attempts and over 7 hours before they confirmed they had spoken to the man and retrieved the key. They stated he was a guest in the hotel and had been directed to the wrong room. He was not carrying any luggage, and they couldn’t explain how this had happened. Eventually they admitted it was human error but again they could not explain how the error occurred. We are not confident that they will investigate properly and ensure other guests safety and privacy. We asked repeatedly to speak to the manager and were told he was refusing to come and speak with us. A senior staff member saw us the next morning but said nothing about the incident. The only ‘compensation’ we were offered was a 10% discount if we stayed another night — at a rate higher than what we could find online. Additionally, many of the spa facilities advertised on the listing are closed or incomplete. You have to give staff notice to access the steam room and saunas, and the pool, jacuzzi, and Turkish bath are all closed until July — though the hotel only opened in April. We sent the hotel a formal written complaint and gave them
3 nachten verbleven in mei 2025