Tout d'abord pour préparer notre séjour j'ai envoyé un mail à l'hôtel mais je n'ai jamais eu de réponse.
Déçu ensuite car le restaurant de l'hôtel était fermé en cette période mais à aucun endroit cela est noté.
Le personnel est très accueillant et donne de bons conseils de visite et aide bien en cas de problème.
La première chambre qu'on a eu, le chauffage ne marchait pas on a dù changer de chambre. Dans la deuxième c'est la TV qui ne fonctionnait pas ( réparé le lendemain ) et il y avait un bruit de ventilation assez fort venant de la salle de bain.
Il ne faut pas regarder de trop prêt les poussières.
L'hôtel a le charme de l'ancien ( on aime ou pas, affaire de goût, nous on aimait bien ) donc les murs pas forcément droits mais chaque chambre est assez "typique".
La vue est superbe quand on a une chambre en hauteur et pour finir, l'emplacement est très bien, au coeur du vieux Bruges.
Le wifi marchait très bien.