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Raffles Boston

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de prestige avec spa, à distance de marche de Copley Square

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Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie photos de l’hébergement Raffles Boston

3 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine portugaise
Salle de réunion
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Avis voyageurs
9,4

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • PiscinePiscinePiscine
  • Bain à remousBain à remousBain à remous
  • SpaSpaSpa
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • Parking disponibleParking disponibleParking disponible
Le prix est de 912 €
Prix disponible le 23/06/2024

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Carte
40 Trinity Place, Boston, MA, 02116
  • Site populaireCopley Square3 min à pied
  • Site populaireBoston Common14 min à pied
  • Site populaireFenway Park4 min en voiture
  • AéroportBoston, MA (BNH-Hydroaéroport du port de Boston)15 min en voiture

Avis les plus pertinents

ExperimentalCarousel

10/10 Excellent

Beautiful hotel, flowers in All areas. Staff was superb. Two very minor issue - no fan for toilet area, hot water in sho...
Michael Stewart
mai 29, 2024
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Access)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Access)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits (Hearing Access)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits (Hearing Access)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre « Premier », 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Access)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Signature, 1 chambre

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Access)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Raffles, Suite, 1 chambre, avec vue

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre « Premier », 1 très grand lit

10/10 Exceptionnel

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre « Premier », 1 très grand lit (Hearing Access)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility Access)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit (Hearing Access)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite « Premier », 1 chambre

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Mobility and Hearing Access)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Table à manger
Télévision
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 37.2 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Signature, 1 très grand lit

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur
The Langham, Boston
Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, (1000)
Le nouveau prix est de 409 €
par nuit
30 juin - 1 juil.
The Langham, Boston

À propos du quartier

Boston

Raffles Boston vous donne rendez-vous dans le quartier Back Bay, plus précisément dans le centre-ville, près d'une station de métro de Boston. Les célèbres Copley Place et Faneuil Hall Marketplace valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Boston Common et Revere Beach (plage). Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Fenway Park et TD Garden. Les points d'eau de la région raviront les amoureux de sport nautique, qui pourront s'éclater grâce à différentes activités telles que le kayak, le canoë-kayak et la voile. Vous préférez vous dépenser au grand air ? Optez plutôt pour la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur BostonS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Copley Square - 3 min à pied
  • Boston Common - 14 min à pied
  • Fenway Park - 4 min en voiture
  • TD Garden - 6 min en voiture
  • Boston Convention and Exhibition Center - 6 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Boston-Back Bay - 3 min à pied
  • Station de métro Copley - 4 min à pied
  • Boston, MA (BNH-Hydroaéroport du port de Boston) - 15 min en voiture

Restaurants

  • Bar 10 - 4 min à pied
  • Club Cafe - 5 min à pied
  • Caffè Nero - 4 min à pied
  • The Salty Pig - 4 min à pied
  • OAK Long Bar + Kitchen - 2 min à pied

À propos de cet hébergement

Raffles Boston

Hôtel de luxe à proximité de Copley Square
Situé à deux pas des emblématiques Boston Public Library et Boston Common, l'hébergement Raffles Boston propose une terrasse sur le toit, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Offrez-vous un massage au spa sur place, Raffles Spa by Guerlain. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine portugaise. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une cheminée dans le hall et un bar.
Autres avantages :
  • Piscine couverte
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de garde d'enfants (en supplément), salle de banquet et salle de bal
  • Consigne à bagages, café/thé dans le hall et livres
Caractéristiques des chambres
Les 147 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision avec services de streaming et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, livres pour enfants et bouilloire électrique

Langues parlées

Arabe, chinois (cantonais), chinois (mandarin), anglais, français, italien, japonais, portugais, espagnol, turc et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (74 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end : entre 30 et 100 USD pour les adultes et entre 15 et 100 USD pour les enfants
  • 3 restaurants et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Long Bar & Terrace
  • Amar
  • Blind Duck
  • Café Pastel
  • La Padrona

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Livres pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Table à manger
  • Piscine couverte

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (446 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 4 salles de soins
  • Salles de soins pour les couples
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Tapis dans les parties communes
  • Tapis dans la chambre
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 107
  • Sol en bois dur dans les parties communes
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Moquette rase dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Livres
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Cheminée dans le hall
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Réglage du chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Services de streaming
  • Télévision

Nourriture et boissons

  • Table à manger
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Guides/recommandations
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 30 USD et 100 USD environ par adulte et entre 15 USD et 100 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 74 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 20 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Boston Common Hotel
Raffles Boston Hôtel
Raffles Boston Boston
Raffles Boston Hôtel Boston
Raffles Boston (Opening Summer 2023)

Foire aux questions

L'hébergement Raffles Boston dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Raffles Boston ?

À partir du 30 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Raffles Boston le 23 juin 2024 commencent à 911,81 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Raffles Boston ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Raffles Boston ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 74 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Raffles Boston ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Raffles Boston ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Raffles Boston ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Back Bay, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Copley Square et Boston Public Library. Également à 2 km de distance : Boston Common et Fenway Park. Station de métro Copley et Gare de Boston-Back Bay sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Raffles Boston

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 35." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 35." "

10/10

Propreté

10/10

Personnel et service

10/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Michael Stewart, Algonquin

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, flowers in All areas. Staff was superb. Two very minor issue - no fan for toilet area, hot water in shower takes a bit. Doesn’t distract from my overall rating. Easily a come back recommendation
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The door guys were fun and very helpful and that helped to make me feel more comfortable.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Tarek

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect except the fire alarm went off at 7am,15 minutes later they announced that it was a false alarm No apologies or explanations were offered
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kenneth

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My stay was lovely. In ordering a cheese plate to await my arrival, a friend alerted the staff that it was my birthday. When I entered my very handsome room, a gorgeous little chocolate bday cake, under domed glass, sat waiting for me. Otherwise, the staff was incredibly attentive, the speakeasy was fun for a delicious cocktail, and the overall atmosphere was one of restrained indulgence. The place doesn’t feel ostentatious. Its elegance was much more understated. I loved it
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good service. Furniture in all areas and the room is low and petite. Not comfortable. Bedding is comfortable. Food on Long Bar was well prepared. However presentation is pedestrian. Ordered Avacado Toast. Tasty, but arrived on a small plate. No garnish, no fruit etc. overall good stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Brian j

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My second stay in a month..Top tier.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Liliannette

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kathleen Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Can only say wonderful things about this fabulous hotel! The Blind Duck speakeasy is not to be missed, the rooms are thoughtful and stylish, bathrooms equipped with Guerlain products, and the best thing of all has to be the exceptional staff! The staff can’t do enough for you and all have super personalities! Great location too! Will return, and will recommend ❤️

4/10 Médiocre

Eric

Les points forts : Propreté
It took over 10 minutes to check in because two credit card machines in a row didn’t work. My room was not cleaned while I was out from 9a to 3:30p so I came back to a dirty room. Note- I did not have my do not disturb light on. Then when they agreed to come clean it at 4:30, they showed up at 4:05 when I was still in the room trying to rest. Finally, the pool was very substandard for a 5 start hotel/ it was more like a 2-star residence inn. The whole area wreaked of chlorine and it didn’t have any of the ambiance or sleek look one would expect at a top and expensive property. Any new pool should have saline as part of it which eliminates the chlorine smell and should have more money put into the building of the pool and hot tub itself. Very disappointing as a pool for my kids to use was a big reason I chose the hotel. Finally one of the lights in my room kept flickering when it was on. The staff were friendly if over-solicitous. This was a really disappointing stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Gen, Kita-ku

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
新しくて設備が最高　サービスも良い　また泊まりたい
Séjour de 1 nuit en mars 2024