Literie de qualité supérieure, bureau, rideaux occultants
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Avis sur The Originals City, Hôtel du Phare, Bordeaux Mérignac

3 out of 5
The Originals City, Hôtel du Phare, Bordeaux Mérignac
3 Rue des Châtaigniers, Merignac, Gironde

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 105 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 205." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jérôme

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de monique le 18 févr. 2024
bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de monique le 18 févr. 2024
un grand merci monsieur pour cette très bonne note. cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Établissement vieillot nécessite quelques travaux de remise en état (trou dans les murs)
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de monique le 23 oct. 2023
Merci beaucoup monsieur pour ce retour positif. bien cordialement

8/10 Bien

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Monique le 23 oct. 2023
merci beaucoup pour cette bonne note. Bien cordialement

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Monique le 22 juil. 2023
Un grand merci à vous pour cette excellente note Nous espérons vous recevoir à nouveau Bien cordialement

8/10 Bien

Christine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

SONNY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une vraie trouvaille.
Hôtel piscine près d'une rocade et d'un mc Donald's. Bon on a envie de fuir qd on lit ça mais ce serait une erreur. L'hôtel présente bien il est a taille humaine comme le personnel. Il est bien tenu. Le petit déjeuner est bon et pas cher. Le quartier s'agite un peu en journée en terme de circulation mais ça se dissipe vite. La propreté règne. Le bar est disponible en journée. La piscine est bien dimensionnée pour cet hôtel les chambres de bonne taille comme la sdb. Belle terrasse extérieure pour boire un verre ou se poser. Le parking est bien dimensionné aussi. Rien a dire.pour une semaine c'est parfait. Les transports en commun ne sont pas loin.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de monique le 22 juil. 2023
nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes heureux de voir que votre séjour s 'est bien passé. très belle journée

6/10 Satisfaisant

Romain

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Monique le 21 avr. 2023
Merci beaucoup monsieur pour cette excellente note. En esperant vous recevoir à nouveau Cordialement

10/10 Excellent

Delphine

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Florian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Accueil sympathique, personnels agréables. Literies très peu confortable à mon goût.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

IDOIA

Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Anne-lise

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix mais à entretenir
Alors que l'hôtel est non fumeur la première chambre qui nous avait été attribuée sentait particulièrement fort la cigarette. Nous avons été orientés vers une autre chambre sans odeur. Le rapport service prix est très bien même si j'ai moyennement apprécié voir un prix 30% moins cher juste avant d'arriver. La piscine nécessiterait d'être mieux entretenue comme le reste les dalles ne sont pas fixés et aucune indication sur la dernière marche de l'escalier qui est trop haute et qui provoque des plongeons non désirés. L'indication de la piscine nous oriente vers une porte d'accès fermée. Il faut utiliser la porte qui se trouve devant l'accueil (pas très logique) Piscine au Chlore Je pense que d'un point de vue éco-responsabilité il y a du progrès à faire vis à vis des climatisations qui fonctionnaient à fond alors que les chambres n'étaient pas utilisées. J'ai interrogé la direction qui m'a expliqué le problème technique mais peut être cela devrait être un point à travailler en urgence au regard du coût de l'énergie et de la protection de notre planète. Il me semble qu'un petit investissement serait nécessaire sur les meubles et la moquette. Notre chambre était propre et refaite durant notre séjour de 2 nuits. Les petits déjeuner pourraient être améliorés avec des viennoiseries moins sèches. Enfin, le personnel est très à l'écoute et disponible c'est très agréable. La terrasse est aussi très confortable car bien ombragée. Clientèle respectueuse.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Elisabeth le 26 juil. 2022
bonjour nous sommes désolés que vous ayez rencontré des désagréments. nous prenons notes de vos remarques afin d'essayer d'améliorer les points négatifs, en vous remerciant bonne journée

10/10 Excellent

Amel

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Monique le 20 juin 2022
Bonjour Merci beaucoup pour cette excellente note Nous sommes ravis que votre sejour se soit bien passé. Bien cordialement

8/10 Bien

Frederic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Très bon accueil. Restaurant et petit déjeuner parfait. Par contre déçu pour les lits. Très inconfortable avec deux matelas. Obligé de dormir sur un côté du lit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

4/10 Médiocre

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Loic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hotel convenable. Personnel très aimable et disponible. Borne de recharge pour voiture electrique opérationnelle et gratuite. Chambre correcte très bien chauffée. Petit déjeuner trop cher, eau chaude très longue a arriver, et surtout pb sanitaire : la femme de ménage enlève le masque dans les chambres. Inacceptable !
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est agréable, le restaurant de bonne qualité. En revanche, l'isolation phonique des chambres est à revoir. On entend tout ce qui se passe dehors et dans le couloir.
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

COLLIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Un hôtel de très bonne facture, les chambres sont grandes et la propreté au RDV. Seul bémol, la proximité de la rocade fait que c'est un peu bruyant le matin. Pour le reste, très bien !
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Monique le 8 févr. 2020
Merci beaucoup monsieur pour ce très bon commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Bien cordialement

4/10 Médiocre

Gilles

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sans âme
Même pour un dépannage, l'hotel est très décevant.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de monique le 11 oct. 2019
nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement

8/10 Bien

HELENE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de monique le 11 oct. 2019
nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de monique le 17 oct. 2019
merci beaucoup. Cordialement

8/10 Bien

juliette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de monique le 9 oct. 2019
nous vous remercions pour votre commentaire. Cordialement

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ras tres bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de monique le 11 oct. 2019
nous vous remercions pour votre commentaire. nous sommes ravis que votre sejour se soit bien passé. Cordialement

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ecoute parfaite du client
Nous devions partir à 5h du matin avant le petit déjeuné et en discutant avec la gérante, elle nous a fait préparer un petit déjeuner pour nous vers 4h30. Une flexibilité très appréciable et une parfaite écoute du client.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de monique le 8 août 2019
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous essayons au maximum de satisfaire nos clients!! Bien cordialement

2/10 Horrible

gael

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
tres bruyant et tellement triste
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de monique le 8 août 2019
Nous sommes desolés que notre etablissement ne vous ait pas plu. Cordialement

8/10 Bien

clara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019

4/10 Médiocre

cyrille

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bof hotel en mauvais état, parking trop petit tout comma la sdb et la télé vraiment petite aussi Le petit dèj est simple, y a mieux ailleurs franchement décu les photos ne reflètent pas la réalité
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bon hôtel, personnel sympathique et disponible, proche de la rocade.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Patrick

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
L’hôtel se trouve dans une zone industrielle et il aurait besoin d’être remis au goût du jour surtout la chambre et la salle de bain. Dîner et petit déjeuner parfait.
Séjour de 3 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019