Terrasse/Patio

Avis sur Best Western St Exupery Bordeaux Ouest

3 out of 5
Best Western St Exupery Bordeaux Ouest
4 Allée Maryse Hilsz, Eysines, Gironde

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 297 avis sur 426." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 114 avis sur 426." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 426." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 426." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 426." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Camille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de F Gaucher, Directrice BW Hôtel St Exupéry 3* le 22 mai 2024
Chère Camille,Nous sommes ravis de voir souligner la propreté de notre hôtel, un point sur lequel nous mettons un point d'honneur. Votre satisfaction et votre escale réussie à bord du Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest 3* nous font énormément plaisir.Nous vous attendons avec grand plaisir pour profiter à nouveau de tous les atouts de notre établissement.

10/10 Excellent

Mickael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super 5/5
À mon arrivée, après avoir passé une journée entière à travailler soir la pluie, quelle fut ma surprise en m’apercevant qu’il n’y avait pas d’eau chaude pour me laver… cependant après quelque minutes de recherche de la part des salariés de l’hôtel une solution a été trouvée. Je félicite donc la rapidité et l’efficacité de cette hôtel a solutionner un problème qui n’était en plus pas de leur faute. Les chambres sont propres l’accueil est parfaite et le petit déjeuner été à la hauteur de mes attentes. Je mets un 5/5 car c’est ce que j’attends d’un hôtel à ce prix. Ni plus ni moins. Le séjour fut agréable malgré le petit aléa rencontré à mon arrivé.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Huguette

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

WALTER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Hotel moderne, confortable, bon rapport prestations / prix
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de L Barthez, Directrice BW Hôtel St Exupéry 3* le 15 déc. 2023
Cher Walter,Merci infiniment pour votre "Très bon séjour". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escale à bord du Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest 3*. Notre équipage à plaisir à accompagner le séjour de nos hôtes et leur faire profiter de prestations soignées au juste prix. Nous avons effectué des travaux de rénovation et de modernisation et nous sommes touchés que vous les ayez appréciés.Nous vous attendons avec grand plaisir pour profiter à nouveau de tous les atouts de notre établissement.

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Jg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

bitard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
personnel à l'ecoute;parfait.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Francine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne étape pour un déplacement professionnel
Hotel tres confortable, moderne et propre avec un personnel tres sympathique.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Mehdi

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Zahra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

rene

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour Parfait. Excellent accueil. Grande disponibilité du personnel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Laura Barthez, BW Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest le 10 oct. 2023
Cher René,C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Votre appréciation de notre accueil chaleureux et de notre "grande disponibilité" nous enchante ! C'est toujours avec le sourire que nous vous recevons dans notre établissement et nous tenons à votre disposition pour toute demande. Les retours comme le vôtre sont une belle motivation !Nous serons ravis de vous revoir pour un autre séjour réussi au Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest 3*.Laura Barthez, Directrice Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest 3*

8/10 Bien

Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre et bien situé près de la rocade
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Totale satisfaction
Enchantée de notre séjour dans cet établissement ! Accueil chaleureux et sympathique. Cet établissement est très propre et bien entretenu, ce qui est plus que satisfaisant. Les chambres sont spacieuses et bien isolées. Excellent petit-déjeuner sous forme de buffet J'y reviendrai sans aucune hésitation. Merci au personnel pour votre sourire.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laura Barthez,BW Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest3* le 21 août 2023
Chère Hélène,Votre "Totale satisfaction" après votre escale à notre bord donne le sourire à tout l'équipage du Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest 3*. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement et l'isolation de nos chambres, récemment rénovées pour votre confort. Je suis également heureuse de lire que vous avez profité de notre buffet de petit-déjeuner, varié pour bien commencer la journée.À très bientôt, j’espère pour une autre escale en Nouvelle-Aquitaine. Laura Barthez,Directrice Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest 3*

10/10 Excellent

Laurent

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hébergement de qualité
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Laura le 10 août 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureuse note et commentaire. Nous sommes heureux de lire votre entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir, Cordialement,

8/10 Bien

Jean Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait
Séjour parfait hôtel qui correspondait à nos attentes.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Laura Barthez, Directrice Best Western Hôtel St E le 1 août 2023
Cher Luc,Je suis ravie de lire que votre escale à bord du Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest 3* a été "parfaite". C'est un véritable bonheur pour tout notre équipage de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, son confort et nos prestations.Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes une expérience agréable.C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau lors de votre prochain voyage à Bordeaux.Laura Barthez, Directrice Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest 3*

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Sophie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Laura le 10 août 2023
Un immense merci, votre note est notre plus belle récompense.

10/10 Excellent

Stephan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande, personnels tres PRO !
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Laura le 10 août 2023
Bonjour Monsieur, Vos compliments nous touchent particulièrement. Nous mettons tout en oeuvre pour réserver le meilleur accueil à nos chers clients et nous apprécions que vous souligner le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir de vous revoir,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Marie José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Bénédicte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Laura le 10 août 2023
Quelle plus belle récompense que l'entière satisfaction de nos clients ? Aucune. Votre commentaire " parfait " est synonyme que notre équipe a à-coeur de répondre pleinement aux attentes de nos clients et participe activement à vous accueillir chaleureusement. Nous sommes comblé que votre séjour se soit merveilleusement bien passé. Nous espérons vous revoir.

8/10 Bien

Danielle

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

DOMINIQUE

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

maguy

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Virginie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Nadège

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Trèsssssssssssssssssss propre et joliment décoré.... Prix intéressant
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Dommage : pas d'eau chaude !
Hotel propre, personnel attentif, petit déjeuner basique mais correct. Dommage pas d'eau vraiment chaude dans la douche (à peine tiède) ce qui gâche le séjour
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Laura Barthez, Directrice BW Hôtel St Exupéry le 6 mars 2023
Cher Stéphane,Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre escale à notre bord, la propreté des lieux et l'accueil attentif de nos équipes.Nous vous remercions pour votre remarque concernant la température de l'eau. En effet, il a été constaté que lorsque nous sommes complets et qu'un flux important d'eau est utilisé en simultané, ce problème peut être rencontré. Nous vous rassurons que grâce à votre retour, nous allons le faire solutionner rapidement.Nous espérons vous revoir parmi nous pour un nouveau séjour sans turbulence.Laura BarthezDirectrice Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest 3*

10/10 Excellent

Masidé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

yoann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impeccable
Tout est tres bien et tres propre, rapport qualité prix imbattables
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Lorenzo, Valliquerville

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout bien, hotel récent. Grande chambre lit double
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

MARC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

gerard

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Didier

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

PHILIPPE

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Julien

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil La propreté Les petites bouteilles d’eau et le café dans la chambre 😊
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Laura Barthez Directrice BW Hôtel St Exupéry le 10 oct. 2022
Cher Julien, Votre partage d’expérience nous fait très plaisir et récompense le dévouement de tout l'équipage du Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest. Nous aimons accompagner le séjour de nos hôtes et leur faire profiter de nos prestations de qualité. Nous sommes heureux de lire que notre accueil chaleureux et convivial a porté ses fruits. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous faire profiter encore de notre situation idéale aux portes de Bordeaux. Laura Barthez Directrice Best Western Hôtel St Exupéry Bordeaux Ouest 3*

10/10 Excellent

Walter

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Guilbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas très de l'aéroport mais un véhicule est indispensable. Je n'ai pas vu de transport en commun à proximité...mais sous réserve, comme j'étais véhiculé. L'hôtel est très bien, c'était la première fois chez Best Western ça ne sera pas la dernière fois...Je recommande.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Nina-Nawal

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022