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Appart’hôtel

93 Luxury Suites & Residences

Hébergement 4.0 étoiles

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VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Cuisine
  • Sèche-linge
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 179 €.
10 mars - 11 mars

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Vue de la chambre

Suite Deluxe, 1 chambre

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision haute définition
Sèche-linge
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 2 chambres

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Majestueuse, 2 chambres

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision haute définition
Sèche-linge
  • Vue sur la ville
  • 70 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Coin séjour

Suite Présidentielle

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision haute définition
Machine à laver
  • Vue sur la ville
  • 120 m²
  • 3 chambres
  • 6 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Emerald air conditioning)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe (Emerald air conditioning)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision haute définition
Sèche-linge
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Piscine extérieure

Hotel Estelar Parque De La 93

Chicó
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
9.2 sur 10, Merveilleux, 1 006 avis
Le nouveau prix est de 137 €
27 mars - 28 mars
Hotel Estelar Parque De La 93
Mod logo
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À propos du quartier

93 Luxury Suites & Residences vous donne rendez-vous à Bogotá, plus précisément dans le centre-ville. Les célèbres Centre commercial Unicentro Bogotá et Salitre Plaza (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Park 93 et Monserrate. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade Movistar Arena et Stade Nemesio Camacho El Campín. Consultez notre guide de voyage sur Bogotá
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Carte
Carrera 13A No. 93-51, Bogotá, Distrito Capital, 110911

À proximité

  • Park 93
    Park 93
    2 min à pied - 0.2 km
  • Consulat Général d'Espagne
    Consulat Général d'Espagne
    5 min à pied - 0.4 km
  • Ambassade d'Espagne
    3 min à pied - 0.3 km
  • Parque Virrey (parc)
    8 min à pied - 0.7 km
  • Andino (centre commercial)
    13 min à pied - 1.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Estación Usaquén - 7 min en voiture
  • Station San Antonio - 23 min en voiture
  • Aéroport international El Dorado (BOG) - 34 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    2 min à pied
  • Mis Carnes Parrilla
    2 min à pied
  • Piazza Italia By Storia D’amore
    1 min à pied
  • Bombay Lounge
    1 min à pied
  • Chan Chan Latino
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

93 Luxury Suites & Residences

Un spa proposant des soins complets, un restaurant et 3 bars/salons s'offrent à vous dans cet appart'hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking gratuit avec voiturier et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24, disponibles sur place. Chaque appart'hôtel offre la connexion gratuite à Internet par Wi-Fi et par câble, une télévision LCD avec chaînes par satellite et une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson et un micro-ondes.Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent un sèche-linge et un coin salle à manger séparé. Vous apprécierez les petits plus agréables comme une machine à espresso et des chaussons.
93 Luxury Suites & Residences possède 42 chambres comprenant un minibar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Dans cet appart'hôtel 4 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et un coin salle à manger séparé. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet appart'hôtel de Bogotá offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet appart'hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et un service de manucure et pédicure.

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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Services et équipements

Piscine/spa

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Service de massage en chambre
  • Spa avec services complets

Internet

  • Disponibles dans l’appartement : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Navette pour le parc de loisirs (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit bébé gratuit
  • Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Terrain de jeu

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Four à micro-ondes
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Machine à expresso
  • Plaque de cuisson

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 60 000 COP par adulte et 60 000 COP par enfant
  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Minibar
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Service d’étage à horaires limités
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café
  • Un restaurant

Chambres

  • Lit pliant/supplémentaire : 100 000 COP par nuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Espaces de vie

  • Cheminée dans le hall
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour

Divertissements

  • Bibliothèque
  • Chaîne stéréo
  • Films à la carte
  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision dans les parties communes
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par satellite

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Balcon
  • Jardin
  • Terrasse

Buanderie

  • Blanchisserie
  • Sèche-linge
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Espaces de travail

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis
  • Chats et chiens admis uniquement
  • Frais : 100 000 COP par animal par nuit
  • Pas de frais pour les animaux d’assistance
  • Animaux de compagnie admis dans certaines chambres
  • Gamelles pour l’eau et la nourriture

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Bagagiste/Groom
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Personnel polyglotte
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage quotidien
  • Services de conciergerie
  • Téléphone

Points forts de l’endroit

  • Dans le centre-ville
  • Dans un quartier d’affaires

Activités

  • Activités encadrées pour les enfants
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l’hôte n’a pas indiqué si l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Informations générales

  • 1 bâtiment
  • 42 unités d’hébergement
  • 8 étages
  • Construction de 2013
  • Jardin
  • Salle de banquet
  • Système d’insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 13 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100000 COP par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100000.0 COP par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 60000 COP par adulte et environ 60000 COP par enfant.
  • Navette aéroport : 100000 COP par véhicule, aller-retour
  • Animaux de compagnie : 100000 COP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 100000.0 COP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

93 Suites & Residences Bogota
100 Luxury Suites by Preferred
93 Luxury Suites & Residences Bogotá
93 Luxury Suites & Residences Appart'hôtel
93 Luxury Suites & Residences Appart'hôtel Bogotá

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100000 COP par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement 93 Luxury Suites & Residences ?

À partir du 25 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement 93 Luxury Suites & Residences le 10 mars 2026 commencent à 178.61, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement 93 Luxury Suites & Residences ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement 93 Luxury Suites & Residences ?

Le départ a lieu à 13 h 00.

L'hébergement 93 Luxury Suites & Residences propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 100000 COP par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet appart'hôtel à l'atmosphère familiale à Bogotá se trouve dans le quartier des affaires, à 5 minutes de marche de sites comme Park 93 et Ambassade d'Espagne. Parque Virrey (parc) et Parc Del Chico se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Estación Usaquén est à 29 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement 93 Luxury Suites & Residences

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 399 avis sur 478.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 478.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 478.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 478.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 478.

Avis

8/10 Bien

Guillaume

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top choix pour bogota, très beaux appartements Très bon service
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Oksana, Los Angeles

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay — the location, the room layout and amenities, the restaurant, the bar, all the cozy, well designed places to meet with people. The best part was the service and the various musicians the hotel invited to play in the lobby. The breakfast buffet was wonderful as well. I would re moment this place to any type of traveler. We plan to return and stay here again.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Andres

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Tolga

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

thinh

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Mario

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Andrew, Pensacola

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was wonderful as always at this property. We love the people the place and the location. Great hotel.
Séjour de 19 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Angel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
spotless, great location, great service, great food
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Ramon, Santo Domingo

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitacion estaba bien. pero todo te lo cobran, al tener una habitacion, no te cubren nada del mini bar.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

ISRAEL

Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Daniela Tatiana Toro

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Marco, Cannon Hill

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Yusnelly Beatriz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Harry

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No ac in room coffee machine didnt work they replaced after 2 days. Only got two coffee pods never replaced. Breakfast at restaurant was not good. No coffee in lobby. Ran out of toilet paper twice. No hot water first 2 days finally fixed after multiple complaints. Website had washer & dryer in room. Hookup was there but no appliances
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Milagros, Houston

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicado, la atención excelente
Séjour de 16 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Neil

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

mayer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was beautiful, but the minibar service wasn't. The minibar should be stocked daily. They should also stock all the supplies daily for the room. I also feel the first coffee in the morning for the room should be free, because you pay for the room daily. The breakfast downstairs was horrible, the bread was old, not enough choices of fruit, and I feel the set up for breakfast needs to be more organized. Also, my room had a washing machine when i first arrived, but then they removed the machine without even asking or telling me. Communication wasn't the best. I would recommend to stay here, but I would also recommend to stay away from the breakfast.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Mauricio, Wesley Chapel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
⭐ 1 Star A “Luxury” Hotel Only in Advertising – Serious Maintenance, Cleanliness, and Safety Failures I stayed 12 nights in a Grand Suite at 93 Luxury Suites, a property marketed as a 5-star hotel. What I experienced was far from luxury and revealed long-term neglect, poor maintenance, inadequate cleaning, and clear safety concerns. Below is a detailed and accurate description of the issues I personally experienced, all supported by real photos: 🔴 HYGIENE & CLEANLINESS FAILURES • Dirty, stained, visibly worn furniture • Heavy dust and grime accumulated on top of kitchen cabinets • Dark, dirty, deteriorated bathroom grout • Cracked and damaged tiles • Amenities completely empty at check‑in • General lack of deep cleaning and inspections 🔴 MAINTENANCE FAILURES • Exposed and unsafe wiring behind the TV • Parquet flooring separating with visible gaps • Main door frame damaged and splintered • Drawers jammed and barely functional • Counter lights flickering constantly • Bedroom blackout malfunctioning repeatedly 🔴 FUNCTIONAL FAILURES • Both shower drains completely clogged on day one • Two full days without DirecTV • A two-hour water outage • Gym dirty, worn, and incomplete None of this reflects a 5-star standard — not even 3 stars. Staff were polite, but the suite conditions show systemic lack of maintenance, quality control, and oversight. Travelers deserve transparency.
Séjour de 12 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Neil

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Thelsa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Alana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly staff, convenient location close by to everything. Favorite place to stay.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

stuart

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff great, v
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Tonny

Les points forts : Propreté et équipements
Good space, good breakfast, nice staff, close to everything.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025