Wir waren eine Woche im Hotel und haben Urlaub gemacht. Leider sind wir sehr enttäuscht vom Hotel. 3 Tage lang hatten wir Problem mit der Tür, weil die Tür keine Karte gelesen hat. Wir mussten immer vor dem Zimmer auf einen Mitarbeiter warten bis jemand das Problem gelöst hat. Das Essen ist Geschmacksache, aber sowas wie Hähnchen-Dönerfleisch sollte man nicht probieren!!! Animation ist leider sehr wenig egal, ob Mittags oder am Abend. Das was super war ist, dass die einen Starbucks-Stand hatten. Das Personal ist stark desinteressiert. Als Servicekraft ist uns am meisten Mustafa aufgefallen. Der Service von Mustafa war echt professionell, die Menükarte konnte er in und auswendig, somit konnte er uns immer sehr gut beraten und hat mit uns immer einen Smalltalk geführt, worauf wir das Gefühl hatten, dass wir Interesse gezeigt bekommen. Wir haben uns immer an die Tische gesetzt, wo er bedient. Burak war auch sehr freundlich und hilfsbereit. Die Mini-Bar wird leider nicht vollständig aufgefüllt. Auf Nachfrage kam die Antwort das Getränk war nicht Lieferbar, ist aber heute eingetroffen und Sie werden 6 Dosen nachträglich erhalten. Leider auch auf mehrfache Nachfrage geschah dies NICHT! Sehr viele Insekten und Mücken sind in den Zimmer auch im Hotelbereich, dagegen wird leider auch nichts getan. Am Abreise-Tag hat man zwar unsere Koffer vom Zimmer abgeholt, aber dies wurde in der Lobby stehengelassen und wir mussten es selber zum Taxi bringen, darum hat sich auch niemand gekümmert.